WWW.KNIGI.KONFLIB.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 
<< HOME
Научная библиотека
CONTACTS

Pages:     | 1 |   ...   | 5 | 6 || 8 | 9 |   ...   | 17 |

«Кафедра гражданского права М. Л. Шакирова Защита прав потребителей Учебно-методический комплекс для студентов специальностей 080503 Антикризисное управление, 080507 ...»

-- [ Страница 7 ] --

6. Ш. обратилась в суд с иском к ОАО «АвтоВаз», в котором просила ответчика принять купленный автомобиль, выплатить его рыночную стоимость, неустойку и компенсацию морального вреда, ссылаясь на то, июня 2001 г. она приобрела автомобиль ВАЗ-21103. В процессе эксплуатации автомобиля были обнаружены дефекты и истицей в адрес ОАО «АвтоВаз» была направлена претензия с требованием о принятии автомобиля, выплате его рыночной стоимости и возмещения убытков. В удовлетворении претензии было отказано, в связи с чем она обратилась в суд.

Впоследствии Ш. изменила исковые требования, просила заменить автомобиль, выплатить неустойку в сумме 208 800 руб., компенсацию морального вреда – 5000 руб. и расходы, связанные с проведением экспертизы в сумме 1600 руб.

Решением Автозаводского районного суда г. Тольятти Самарской области от 20 декабря 2002 г. иск удовлетворен частично: ОАО обязано заменить автомобиль на новый аналогичной марки, с ответчика в пользу истца взыскана неустойка – 33 000 руб., расходы на экспертизу – 1600 руб. и компенсация морального вреда – 1000 руб. В решении суда было указано, что моральный вред истице причинен в результате изготовления ответчиком технически сложного, опасного в эксплуатации, дорогостоящего, но некачественного товара. Кроме того, ответчик длительное время уклонялся от удовлетворения законных требований потребителя во внесудебном порядке, что также истолковано судом как обстоятельство, подтверждающее факт причинения истице по вине ответчика морального вреда.

Определением президиума Самарского областного суда от 17 июля 2003 г. решение суда было отменено в части взыскания с ответчика в пользу истицы неустойки и компенсации морального вреда, в удовлетворении этой части иска было отказано. Принимая подобное решение, президиум Самарского областного суда исходил из отсутствия вины изготовителя.

Кроме того, автомобиль находился во владении истицы в тот период времени, за который была определена неустойка.

В надзорной жалобе Ш. просит отменить определение президиума Самарского областного суда от 17.07.03 г. и оставить в силе решение Автозаводского районного суда г. Тольятти Самарской области от 20.1202 2002 г.

Решите дело.

7. Гр. Шестер Л. приобрела в мебельном салоне «Аллегро», принадлежащем индивидуальному предпринимателю Башурову В., комод. Оплата была произведена через расчетный счет индивидуального предпринимателя Шестер Л. платежным поручением. Комод был доставлен по месту жительства Шестер.

Через некоторое время Шестер обратилась в мебельный салон с просьбой принять обратно товар, так как комод имеет значительные недостатки, что делает невозможным его использование. Башуров В. отказался выполнить данное требование.

Согласно заключению экспертизы комод имел дефекты производственного характера, образовавшиеся в результате нарушения технологической дисциплины изготовления товара.

Суд принял решение об удовлетворении требования Шестер Л., основываясь на ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Башуров В. обратился с кассационной жалобой, в которой просил отменить принятое судебное решение. Доводы заявителя сводились к тому, что суд ошибочно расценил отношения, возникшие при продаже товара, подпадающимим под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Как считает Башуров, товар приобретался для осуществления предпринимательской деятельности, поскольку оплачивался путем безналичного расчета. Дайте правовую оценку ситуации.

8. А. обратилась с иском к производственному объединению (ПО) «ЗИЛ» о замене холодильника, о взыскании неустойки за просрочку выполнения требования о замене холодильника ненадлежащего качества, возмещении морального вреда. Будучи в преклонном возрасте, А. неоднократно обращалась в мастерскую по ремонту холодильников, в течение длительного времени не имела возможности им пользоваться, что привело к ряду неудобств в хранении продуктов питания. В добровольном порядке ПО «ЗИЛ» требования не удовлетворило.

Решением суда первой инстанции, оставленном без изменения судом кассационной инстанции, иск о замене холодильника и взыскании неустойки удовлетворен, в возмещении морального вреда отказано.

Отказывая в удовлетворении иска в этой части, суд в решении сослался на то, что приобретенный истицей холодильник не требовал сложного ремонта, эксплуатировался истицей три года, следовательно, моральный вред ей не причинен. Дайте правовую оценку ситуации.

9. В магазине «Все для дома» Смирнова К. приобрела кухонный комбайн фирмы «Сименс», который в период действия гарантийного срока вышел из строя. Покупательница потребовала замены товара на аналогичный.

Директор магазина заявил покупательнице, что она не имеет права на обмен, а должна сделать гарантийный ремонт кухонного комбайна.

Разрешите ситуацию.

10. В ноябре 2004 г. в фирме «SONY» Шаров А. купил посудомоечную машину. В январе 2005 г. она вышла из строя, и он сдал ее в магазин на гарантийное обслуживание. Прошло полгода, а посудомоечную машину не вернули и в ближайшее время возвращать из ремонта не собираются, мотивируя отсутствием запчастей. Разрешите ситуацию.

11. Покупатель Чазов Д. купил в магазине без примерки ботинки для сына 3 января 2006 года. 14 января этого же года он обратился к директору магазина с требованием обменять ботинки, ссылаясь на то, у них отошла подошва и оторвались заклепки. Правомерны ли требования покупателя?

12. Покупатель настаивает на расторжении договора купли-продажи телевизора, купленного два месяца назад. Свои требования он мотивирует тем, что телевизор имеет плохое изображение, не подлежит настройке, что подтверждает справка гарантийной мастерской. Продавец не соглашается с требованием покупателя и предлагает ему произвести гарантийный ремонт или замену телевизора. Кто прав в данной ситуации?

13. Гр. А. просит вернуть ей деньги за сумку, которая вопреки заверениям продавца оказалась выполненной не из натуральной кожи, а из кожезаменителя. Сумка новая (сохранен ярлык, чек), куплена 9 дней назад.

Разрешите ситуацию.

Выберите правильный ответ на приведенные ниже вопросы 1. Информация о товарах и их изготовителях в обязательном порядке должна содержать:

А) - наименование товара;

- подтверждение соответствия товаров обязательным требованиям;

- сведения об основных потребительских свойствах товара;

- правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

- гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

- цену и условия приобретения товара;

- сведения о том, что приобретаемый товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки);

Б) - наименование товара;

- фирменное наименование и место нахождения изготовителя товара или организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;

- сведения об основных потребительских свойствах товара;

- правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

- гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

- срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

- цену и условия приобретения товара;

В) - наименование товара;

- фирменное наименование и место нахождения изготовителя товара или организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;

- подтверждение соответствия товаров обязательным требованиям;

- сведения об основных потребительских свойствах товара;

- правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

- гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

- срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

- цену и условия приобретения товара;

- сведения о том, что приобретаемый товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки).

2. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), А) он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации;

Б) - потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков;

В) – потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения причиненного вреда.

3. При продаже товаров продавец обязан довести до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям:

А) - путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия;

Б) - ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов:

- сертификат или декларация о соответствии;

- копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;



Pages:     | 1 |   ...   | 5 | 6 || 8 | 9 |   ...   | 17 |
 


Похожие работы:

«В. Ф. ВЕРЕВКИН ПРОФЕССОРА ДВВИМУ – ДВГМА – МГУ ИМЕНИ АДМИРАЛА Г. И. НЕВЕЛЬСКОГО Издание 2-е переработанное и дополненное Владивосток 2005 Профессора ДВВИМУ – ДВГМА – МГУ имени адмирала Г. И. Невельского: Справочник. Издание второе переработанное и дополненное. Составитель В. Ф. Веревкин. – Владивосток, Мор. гос. ун-т им. адм. Г. И. Невельского, 2005. – 60 с. В справочнике впервые представлены систематизированные сведения о профессорах, в различное время работавших в старейшем дальневосточном...»

«Перевод с арабского доктора Асада Н.Бусуля Ибн Таймия Биография Таки уд-Дин Абу-л-Аббас Ахмад Ибн Абд аль-Халим Ибн Абд асСалам Ибн Таймийя аль-Харрани аль-Ханбали родился в понедельник 10 числа месяца Раби аль-Авваль 661 года Хиджры /22-го января 1263 г. от Р.Х. в Харране. Его отец бежал со своей семьей из Харрана в Дамаск в год 667 Хиджры/1268 г. от Р.Х. из страха перед татарами, которые вторглись в исламские земли и были на подступе к Харрану. В Дамаске, центре исламских наук в то время,...»

«ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРЕВОЗОК ГРУЗОВ Утверждено Департаментом кадров и учебных заведений МПС России в качестве учебника для студентов техникумов и колледжей железнодорожного транспорта Москва 2003 1 УДК 656.225.073 ББК 39.28 П271 Перепон В.П. Организация перевозок грузов: Учебник для техникумов и П271 колледжей ж.-д. трансп. — М.: Маршрут, 2003. — 614 с. ISBN 5-89035-110-9 В учебнике изложены основы грузовой и коммерческой работы и фирменного транспортного обслуживания при перевозке грузов по железным...»

«Всеобщая декларация прав человека Молодежь имеет право Права и свободы человека Почему надо знать свои права Правовые кейсы Право на свободу мысли ОРОО Центр развития общественных инициатив Омск - 2012 Уважаемый читатель! Предлагаем Вашему вниманию брошюру, в которой представлены материалы о реализации молодежного проекта Я в праве. Вы можете ознакомиться с целью, задачами и результатами проекта, который Центр развития общественных инициатив совместно с партнерами...»

«РАЗДЕЛ ПЕРВЫЙ ДЕКРЕТЫ, УКАЗЫ И РАСПОРЯЖЕНИЯ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 9 февраля 2012 г. № 50 1/13282 Об освобождении А.М.Соколовской от должности судьи Верховного 1/13282 Суда (13.02.2012) Руководствуясь пунктом 11 статьи 84 Конституции Республики Беларусь, п о с т а н о в л я ю: Освободить Соколовскую Анну Михайловну от должности судьи Верховного Суда в связи с назначением на другую должность (статья 124 Кодекса Республики Беларусь о судоустройстве и...»

«197 ИСААК АНТИОХИЙСКИЙ И ЕГО ВТОРАЯ МИМРА. Г. Кессель ИСААК АНТИОХИЙСКИЙ И ЕГО ВТОРАЯ МИМРА ПРОТИВ ИУДЕЕВ I. Сведения об Исааке Антиохийском II. Богословские предпосылки Мимры III. Образность Мимры I. Пытаясь найти сведения о жизни одного из самых пло­ довитых сирийских авторов, мы встретились с неразрешимой трудностью, которая состоит в принципиальной противоречи­ вости биографических данных, неразрешимой в данный мо­ мент. Поэтому мы посчитали возможным привести все най­ денные нами сведения...»

«Гражданское право В 4 х томах Том II Вещное право Наследственное право Исключительные права Личные неимущественные права Учебник 3-е издание, переработанное и дополненное Ответственный редактор — доктор юридических наук, профессор Е.А. Суханов Рекомендован Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 521400 Юриспруденция и по специальности 021100 Юриспруденция Москва Волтерс Клувер 2008 УДК 347...»

«© А. А. Хшановска. 2003 © Доктор Гаспар. 2008 Вы держите в руках второе переработанное издание книги Мистерия Рун известного польского таролога Аллы Алиции Хшановской. Первое издание этой книги было предложено читателям в 2005 году харьковским издательством Астростудия, которое имело право на издание данной книги до июня 2008 года. В силу некоторых весьма и весьма скорбных обстоятельств, а именно, трагической гибели год назад директора студии Людмилы Труновой, студия вернула автору права на...»

«Руководство по перевозке пассажиров Требования к документам для поездки в США Редакция от января 2009 г. ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ Часть I: Требования к документам для въезда в США I. Прибытие самолетом А. Граждане США B. Постоянные жители США C. Гости II. Прибытие наземным или морским транспортом А. Граждане США B. Постоянные жители США C. Гости III. Особые группы А. Программа безвизового въезда B. Программа безвизового въезда в Гуам C. Автоматическое обновление визы D. Действительность отдельных...»

«О.А. КОВАЛЕВА ДОГОВОРНОЕ ПРАВО Рекомендовано Ученым советом государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Оренбургский государственный университет в качестве учебно-методического пособия для студентов, обучающихся по программам высшего профессионального образования по специальности Юриспруденция Оренбург 2004 3 ББК 67.404.2 я 7 К 56 УДК 347.4 (07) Рецензент кандидат юридических наук Н. М. Бородавкина Ковалева О. А. К 56 Договорное право: Учебно-методическое...»






 
© 2013 www.knigi.konflib.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.