WWW.KNIGI.KONFLIB.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 
<< HOME
Научная библиотека
CONTACTS

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 8 |

«Кафедра Управления работой флота Г.Я. Синицын МЕНЕДЖМЕНТ Методические указания по выполнению практических работ для студентов специальности 240100 Организация перевозок ...»

-- [ Страница 3 ] --

- по принципам возникновения: ситуационные, по предложению, программные, инициативные, сезонные;

- по методам разработки: графические, математические, эвристические.

Ситуация 3.1. Начальник грузового района Портовый рабочий Н. И. Валиахметов проработал в акционерном обществе 10 лет, передовик производства, в коллективе пользовался уважением.

В первом квартале ожидалось распределение жилой площади на льготных условиях. На грузовой район выделили три квартиры.

Администрация решила дать квартиры по установленному списку. В конце квартала начальник грузового района Л. К. Кулаков по приказу генерального директора порта был переведен начальником отстающего грузового района.

Вместо него был принят руководитель, ранее не работавший в этом порту, но знакомый с технологией работы на грузовом районе.

При распределении квартир новый начальник грузового района пошел на компромисс и настоял, чтобы жилплощадь, ранее выделенная Н. И.

Валиахметову, оставили для специалиста, которого он хотел принять в диспетчерский отдел. Нового специалиста начальник грузового района принял, а Н. И. Валиахметову пообещал квартиру при следующем распределении жилья. С приходом нового начальника грузового района коллектив стал работать неритмично. Начальник грузового района не прислушивался к мнению своих подчиненных, был грубоват.

Задание первые месяцы выполнялось с трудом, затем грузовой район стал отстающим. Через год нового начальника грузового района освободили от занимаемой должности.

О том, почему это произошло, на грузовом районе шли разные разговоры. Говорили, что новый начальник не вникал в характер производства, не прислушивался к мнению работников грузового района, а случай, когда он пошел на компромисс, выделив жилье вновь принятому работнику, а Н И. Валиахметову пообещал улучшить его жилищные условия при следующем распределении жилья, окончательно подорвали его авторитет среди работающих. Другие утверждали, что он не считался с давно установленным порядком получения жилья, изменял его по собственному усмотрению, тем самым поставил в обидное положение старых кадровых работников. Другие основной причиной его отстранения от занимаемой должности считали грубость в обращении с подчиненными. Председатель же профсоюзного комитета на вопрос рабочих ответил, что начальник грузового района не умел координировать работу своего района с другими подразделениями предприятия.

Вопросы 1.Достаточно ли было оснований для того, чтобы Н. И. Валиахметову отказать в получении жилой площади при первом ее распределении?

2. Какими качествами должен обладать, по вашему мнению, начальник грузового района?

3. Почему случилось так, что начальника грузового района освободили от занимаемой должности после года его работы?

ориентацией на человеческий фактор?

5. Насколько оправдано компромиссное решение начальника грузового района относительно внеочередного выделения жилья новому специалисту?

6. Как вы понимаете классификацию управленческих решений по функциональному содержанию организации, их разработки, по широте проблематики и продолжительности осуществления?

7. Применительно к конкретной ситуации решение начальника грузового района относится по своему содержанию и сфере действия к экономическим, социальным или организационным решениям?

Ситуация 3.2. Вопреки распорядку В открытом акционерном обществе «Речной порт» был наказан старый кадровый портовый рабочий Р. С. Ивановский. Он был депремирован на 50% за появление в столовой раньше установленного срока. Через день после того, как был вывешен приказ о его наказании, Р. С. Ивановский обратился к мастеру А. П. Смоленцеву с жалобой на то, что он (Ивановский) болен диабетом, не пообедав в положенное время, будет страдать приступами, которые могут привести его к больничной койке. Р. С. Ивановский отличался знанием своего дела, имел солидный стаж работы стропальщиком. Никогда не отказывал мастеру и бригадиру в их просьбах, исправно выполнял все их распоряжения. Приказ был издан без ведома мастера. Мастер пошел к начальнику грузового района с просьбой отменить приказ о наказании Р. С.

Ивановского, однако, начальник грузового района отказал ему в просьбе.

1. Прав ли мастер, встав на защиту Р. С. Ивановского?

2. Верны ли действия начальника грузового района?

3. Имеет ли право Р. С. Ивановский отступать от установленного распорядка трудового дня?

4. Как вы понимаете классификацию управленческих решений по функциональному содержанию, по сфере деятельности и по уровням 5. Применительно к конкретной ситуации решение начальника организационному, контрольному или регулирующему решению?

Тема 4. Стратегические планы в системе менеджмента Под стратегическим планированием понимается набор действий и их решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей.

Сущность стратегического планирования заключается в четком усвоении целей организации и дальнейшей разработке форм и методов по их реализации. Любое стратегическое планирование неизбежно предусматривает получение четкого ответа, по крайней мере, на три основных вопроса, характеризующих функцию планирования:

• На каком уровне в бизнесе мы находимся в настоящее время?

• Что нужно сделать для более успешной деятельности?

• Как осуществить поставленную цель?

Для этого необходимо располагать исчерпывающей информацией в области финансов, маркетинга, производства товаров и оказываемых услуг, в области научных исследований и разработок, в области трудовых ресурсов и т. д.

Стратегический менеджмент охватывает целый ряд вопросов, касающихся проблем управления фирмой на стратегическом уровне. По мере роста производительных сил увеличивается производство товаров. На рынок в массовом порядке поступают все новые и новые товары, отличающиеся новизной и качественными характеристиками. Производство нуждается в специалистах, умеющих оперативно изучать потребности рынка в товарах, пользующихся наибольшим спросом у населения. Проблемы управления предприятиями приобретают другой характер, а основу стратегии составляют конкурентные преимущества.

В условиях возрастающей конкуренции возникает стратегия, в основе которой - создание конкурентных преимуществ фирмы. В этих условиях процесс стратегического планирования является одним из факторов, помогающих принятию оптимальных и объективных управленческих решений. Задачей стратегического планирования становится обеспечение новизны и качества производимых товаров в соответствии с запросами рынка.

Процесс стратегического планирования предусматривает множество видов управленческой деятельности. К основным из них следует отнести распределение ресурсов, изучение рынка и возможных потенциальных конкурентов, внутреннюю координацию, подготовку кадров и контроль.

Переход нашей страны к рыночной экономике выявил ряд закономерностей.

Во-первых, немало предприятий с различной формой собственности, особенно в области бизнеса и предпринимательства, а также посреднических фирм на первых порах достигают определенных позитивных результатов и даже имеют неплохие финансовые результаты. Затем появляются другие, аналогичные предприятия, создавая конкуренцию первым. Нередко эти первые предприятия разоряются. Причин тому много. Первоначально созданные предприятия, найдя свою нишу в бизнесе и предпринимательстве, сосредоточили основное внимание на получении прибыли, не позаботившись о стратегии фирмы, а поэтому изменения в налоговой системе, недостаточная подготовка кадров, отсутствие должной информации о конкурентах ведут их к разорению.

Во-вторых, фирмы и отдельные предприниматели, увлекшись получением прибыли, забывают о роли организации, мотивации и контроле, что неминуемо приводит к банкротству.

Однако было бы ошибочно полагать, что стратегия в деятельности фирм является панацеей от всех бед. Какие бы комфортабельные здания, лечебные корпуса, современное оборудование не имелись в лечебном учреждении (профилактории, санатории, курорте), они принесут мало пользы для людей, прибывших сюда поправить свое здоровье, если не будет четкой организации, предусматривающей прием назначенных врачом процедур. Мало будет пользы от лечения, если в лечебном учреждении не будет должной мотивации всего персонала, побуждающей к более сознательному и бескомпромиссному выполнению своих прав и обязанностей; не будут действовать стимулы к повышению и обновлению имеющихся знаний в области медицины. Наконец, ничто не приведет к полноценному лечению, если будет отсутствовать соответствующий контроль на всех уровнях системы управления.

Все это позволяет считать, что основой успеха в бизнесе и предпринимательстве является наличие стратегии и учет основных ее факторов организации, мотивации и контроля.

Ситуация 4.1. Перестройка Конструкторское бюро одного из открытых акционерных обществ «Судостроительно-судоремонтный завод» города разработало и довело до серийного производства изделие, необходимое отрасли. Доработка от опытного образца до серии производилась в сжатые сроки, но изделие было аттестовано на высшую категорию качества. Данное изделие составило 80% продукции, выпускаемой предприятием. Производство было хорошо отлажено, и предприятие постоянно выполняло задание. Главный инженер М.

М. Зайнетдинов отдал распоряжение никаких изменений, рационализаторских предложений по данному изделию не проводить, рабочие параметры не изменять, вследствие чего пять лет конструкторы занимались только упаковкой.

На другом предприятии разрабатывали аналогичные изделия, но с улучшенными эксплуатационными характеристиками, в результате на первом заводе продукцию со «знаком качества» сняли с производства, и предприятие стало перестраиваться на другое аналогичное изделие. Перестройка проходила очень тяжело, и предприятие в течение многих месяцев не могло выйти на заданную программу.

Вопросы 1. Целесообразно ли было снимать с производства одно изделие и заменять его другим?

2. Как следовало поступить в данной ситуации руководству первого предприятия?

3. Какие бы вы приняли меры, прежде чем осуществить переход с производства одного изделия на другое? Охарактеризуйте позицию главного инженера М. М Зайнетдинова.

4. Применительно к изложенной ситуации дайте характеристику стратегического менеджмента на первом и втором предприятиях.

5. Какие конкурентные преимущества имеет второе предприятие перед первым и почему?

Ситуация 4.2. Непредвиденные трудности Начальник грузового района установил задание мастеру В. С.

Кудрявцеву обработать судно в определенный срок. Мастер составил график обработки судна посменно в соответствии с заданием. В процессе работы возникли трудности, из-за которых обработка судна строго в определенные сроки срывалась. Во-первых, по вине инструментального цеха вовремя не поставлялись стропы. Во-вторых, по вине отдела снабжения не получили требуемый пиломатериал для изготовления поддонов, хотя заведомо были составлены программа подготовки производства и спецификация на дефицит по пиломатериалам. В-третьих, в процессе работы случилась серьезная поломка узла станка по обработке пиломатериалов, а ремонт затянулся.

На оперативном совещании мастер В. С. Кудрявцев просил начальника грузового района перенести сроки обработки судна, так как по вышеизложенным причинам задание к сроку выполнить не может. На это начальник грузового района сказал, что сроки переносить не будет:



Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 8 |
 


Похожие работы:

«Глава IV ТРАНСПОРТ И ПУТИ СООБЩЕНИЯ 1 1. Ж Е Л Е З Н О Д О Р О Ж Н Ы Й Т Р А Н С П О Р Т Как указано было ранее (гл. II, разд. 4), железные дороги не страховали своего имущества от огня. Правда, статистика акционерного страхования имеет в разделе экстерриториального имущества (т. е. не приуроченного к определенной губернии) рубрику железнодорожные, но ничтожный размер общей суммы (всего 288 млн. руб. на 1/1 1914 г. по всем видам имущества) и соотношение ее структурных частей убеждают нас в том,...»

«Препроводительная записка ДОПОЛНЕНИЕ К DOC 8632 ПОЛИТИКА ИКАО ПО ВОПРОСУ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ В ОБЛАСТИ МЕЖДУНАРОДНОГО ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА (Издание четвертое – 2009) 1. Прилагаемое Дополнение заменяет все предыдущие дополнения к документу Doc 8632 и включает полученную от Договаривающихся государств информацию об их позиции в отношении резолюции Совета по вопросу налогообложения в области международного воздушного транспорта по состоянию на 29 мая 2009 года. 3. Дополнительная информация,...»

«rr.by СООБЩЕНИЯ. РАЗНОЕ Витебск 45 i КАК ПОДАТЬ ЧАСТНОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ В ГАЗЕТУ “ИЗ РУК В РУКИ”? ГАЗЕТА ЧАСТНЫХ ОБЪЯВЛЕНИЙ Условия приема на стр. 46 № 38(1000) Витебск и Витебская область Рекламное издание СП “БЕЛПРОНТО”...»

«БАМ В. Б. ЛАВРЕНТЬЕВ ВОЖДЕНИЕ АВТОМОБИЛЕЙ ВЫСОКОЙ ПРОХОДИМОСТИ МОСКВА ТРАНСПОРТ 1974 УДК 656.13.052.56:629.113.028 ПРЕДИСЛОВИЕ Вождение автомобилей высокой проходимости. Лаврентьев В. Б. М., Транспорт, 1974. 96 г. В книге рассмотрены основные элементы конструкции полноприводных автомобилей с точки зрения влияния на их проходимость по профильным препятствиям и слабым грунтам. Процессы, происходящие при взаимодействии элементов ходовой части с грунтом автомобиля высокой проходимости при его...»

«РЕГЛАМЕНТ СОРЕВНОВАНИЙ ПО ДИСТАНЦИОННЫМ КОННЫМ ПРОБЕГАМ Проект на 2014 год - новый текст – отмечен красным шрифтом - текст для обсуждения – отмечен желтым цветом Регламент соревнований по пробегам 2013 г. Содержание КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯ ПО ОТНОШЕНИЮ К ЛОШАДИ 4 Глава I ОБЪЕКТ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ 5 Статья 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ 5 Статья 2. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ 5 Глава II СОРЕВНОВАНИЯ 6 Статья 3. КЛАССИФИКАЦИЯ СОРЕВНОВАНИЙ 6 Статья 4. СИСТЕМА КВАЛИФИКАЦИИ 7 Статья 5. ПРОБЕГИ С ОГРАНИЧЕННОЙ СКОРОСТЬЮ 7 Статья...»

«ПЛАНИРОВАНИЕ ЭКСПЕРИМЕНТОВ И ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ ИЗМЕРЕНИЙ ПОСОБИЕ по изучению дисциплины, выполнению лабораторных работ и домашних заданий для студентов III курса специальности 160901 и направления 160900 дневного обучения Москва - 2005 2 ББК 518 К88 Научный редактор и рецензент д-р техн. наук, проф. В.Г. Ципенко Кубланов М.С. К88 Планирование экспериментов и обработка результатов измерений: Пособие по изучению дисциплины, выполнению лабораторных работ и домашних заданий для студентов III...»

«АмплиСенс Федеральное бюджетное учреждение науки Центральный научно-исследовательский институт эпидемиологии, Российская Федерация, 111123, город Москва, улица Новогиреевская, дом 3а ОГЛАВЛЕНИЕ СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ НАЗНАЧЕНИЕ ПРИНЦИП МЕТОДА ФОРМАТЫ И ФОРМЫ ВЫПУСКА НАБОРА РЕАГЕНТОВ АНАЛИТИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ И ОБОРУДОВАНИЕ ВЗЯТИЕ, ТРАНСПОРТИРОВАНИЕ И ХРАНЕНИЕ ИССЛЕДУЕМОГО МАТЕРИАЛА. 8 ПОДГОТОВКА ИССЛЕДУЕМОГО МАТЕРИАЛА К ЭКСТРАКЦИИ ДНК ФОРМАТ FRT...»

«ФИНЛЯНДИЯ ШВЕЦИЯ НОРВЕГИЯ ДАНИЯ ж/Д И АВИАТРАНСПОРТ 3 СхЕМА ж/Д ВОКзАЛА В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ Посадка на автобусы в санкт-Петербурге Автобусы Вокзал ДЛЯ АВИАТУРОВ вылет из аэропорта Шереметьево, терминал 2 (SVO-2) Встреча в аэропорту. Регистрация на международные рейсы начинается за 2 часа. Мы назначаем время встречи за 2,5–3 часа до вылета и настоятельно рекомендуем прибыть не позднее указанного времени. как проехать в аэропорт Шереметьево: на экспрессе с Савёловского вокзала. Железнодорожный...»

«ТРУДЫ НОВОСИБИРСКОГО ИНСТИТУТА ИНЖЕНЕРОВ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА ВЫПУСК 60 ВОЗДЕЙСТВИЕ ЛЬДА НА ОПОРЫ МОСТОВ И ГИДРАВЛИКА СООРУЖЕНИЙ ИЗДАТЕЛЬСТВО ТРАНСПОРТ МОСКВА 1967 В сборнике освещаются результаты научных работ сотрудников кафедры Гидравлика и водоснабжение Новосибирского института инженеров железнодорожного транспорта в области воздействия льда на опоры мостов, борьбы с ледовыми затруднениями у водозаборов, использования несущей способности льда при сооружении мостов и причалов, а также...»

«Омск 2011 1 Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия (СибАДИ) Кафедра организации перевозок и управления на транспорте АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАК ИНСТРУМЕНТ ОПТИМИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ В ТРАНСПОРТНЫХ СИСТЕМАХ Задания и методические указания к выполнению лабораторных работ по дисциплине Информационные технологии на транспорте для студентов специальности...»






 
© 2013 www.knigi.konflib.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.