WWW.KNIGI.KONFLIB.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 
<< HOME
Научная библиотека
CONTACTS

Pages:     | 1 |   ...   | 15 | 16 ||

«МОРСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ имени адмирала Г.И. НЕВЕЛЬСКОГО Конталев В.А. ПРАКТИКУМ по дисциплине Организационное поведение Владивосток 2008 УДК 658.3 ББК ...»

-- [ Страница 17 ] --

Индивидуальность скорее всего влияет на организационную культуру. Ценности основателя организации и типы людей, которых отбирает организация, – это основные источники организационной культуры. На национальном уровне мы можем ожидать доминирования некоторых типов национальных личностных черт, описывающих культуру национальных организаций и показывающих, например, что культура японской организации в большей степени схожа с культурой других японских организацией, чем с культурой американских или немецких организаций.

Еще один момент, в котором способности имеют значение.

Большинство различий между странами, возможно, объясняются разным стремлением к благополучию. Например, наличия иного уровня образования в стране порой достаточно для объяснений различий в способности, так же как поддержки, которую взрослые и дети получают дома и у своих сверстников. Профессиональная подготовка и другие программы образования – важный элемент, необходимый для успешной конкуренции в условиях глобальной экономики, где сотрудникам поручают выполнять все более сложные задачи, работать с оборудованием со встроенными компьютерами и овладевать новым мастерством.

Изучая тему, примените следующие практические выводы.

Понимание сущности глобального организационного поведения и управление им начинается с уяснения сущности различий между национальными культурами. Чтобы добиться успеха, глобальные организации должны помогать своим менеджерам формировать мастерство, позволяющее им работать эффективно в условиях других стран и учитывать различия в национальных культурах. Люди, управляющие глобальными организациями, сталкиваются в целом с тем же набором проблем, что и их коллеги, управляющие подобными структурами в своих странах. Однако глобальные проблемы часто более трудно решать, поскольку они осложняются различиями в национальной культуре. Некоторые менеджеры с удовольствием решают задачу глобального менеджмента и охотно отправляются за границу, чтобы получить новый опыт управления в условиях иной культуры. Другие предпочитают оставаться дома и поручают работающим за рубежом или иностранным менеджерам руководить операциями в других странах. Однако какой бы вариант эти люди не выбрали, в современной глобальной среде большинству менеджеров на том или ином этапе их карьеры требуется самим выйти в глобальную среду, и тогда они в полной мере испытывают сложности с мотивацией, руководством, коммуникациями и другие проблемы, связанные с управлением глобальными организациями. Глобальная организация – это организация, которая выпускает или продает товары или услуги более чем в одной стране.

В соответствии с моделью национальной культуры Хофстеде различия в ценностях и нормах разных стран можно передать в виде схемы, имеющей пять позиций: индивидуализм-коллективизм, дистанцию власти, ориентацию на достижения или на благосостояние, стремление избежать неопределенности, долгосрочную или краткосрочную ориентацию. Важнейшие средства, при помощи которых ценности сообщаются членам национальной культуры, символы, церемонии, истории и язык.

Глобальное обучение – это обучение тому, как управлять отношениями в организациях, действующих в других странах, и как реагировать на запросы потребителей со всего мира.

Все проблемы индивидуального и группового поведения и такие его аспекты, как мотивация и направление деятельности сотрудников или руководство группами и командами, наблюдаемые в одной стране, встречаются и на глобальном уровне. Менеджеры, работающие за рубежом, если они собираются работать эффективно, должны адаптировать свой стиль управления, чтобы учесть различия в национальных культурах по организационному поведению.

Литература: [13] 308-337; [2] с. 217-230; [6] с. 434-445; [9] с. 11При самостоятельной работе над темой № 6 мы рекомендуем использовать следующие вопросы для самоподготовки.

1. Как влияет история на различные мировые культуры?

2. Как проявляются обобщенные показатели Хофстеде в российском менталитете?

3. Какие страны, по вашему мнению, больше других похожи на США?

4. Назовите основные различия между американской и японской системами управления.

5. Как действуют основные теории мотивации в международной организации?

6. Объясните, в чем проявляются особенности коммуникации в международной среде.

7. Какое влияние оказывает национальная культура на организационную культуру?

8. Перечислите основные требования к менеджеру глобальной организации.

9. Раскройте особенности российского и зарубежного трудового права при найме моряков на суда под «удобным» флагом.

10. Раскройте содержание крюинг-менеджмента по трудоустройству моряков на зарубежную работу.

Литература: [13] с. 77-380; [2] с. 230- С целью закрепления материала данной темы рекомендуем разобрать следующие практические упражнения и задания.

Упражнение 1.

Задача. Формирование диагностического мастерства. Выход на глобальный уровень. Выберите для изучения иностранную компанию, о которой недавно сообщалось в прессе, или ту, деятельность которой вас особенно интересует, возможно, из-за ее продукции, которая вас привлекает. Посетите библиотеку и, используя такие журналы, как «Business Week» или «Fortune», отыщите статьи об этой компании и стране, в которой она расположена. Затем ответьте на следующие вопросы.

1. Опишите культуру страны, в которой располагается эта компания, используя модель Хофстеде для анализа ее культурных ценностей.

2. Какие типы товаров или услуг выпускает или предлагает эта компания? Какие преимущества дают этой компании глобальные виды деятельности?

3. Какой тип структуры компания применяет для управления своими видами деятельности?

4. Учреждала ли эта компания какие-то совместные предприятия с американскими партнерами в прошлом?

5. Испытывает ли эта компания какие-то проблемы на глобальном уровне?

6. Встречается ли эта компания с какими-то проблемами при управлении своими глобальными человеческими ресурсами?

7.С какими проблемами, по вашему мнению, компания столкнется в будущем на глобальном уровне?

Упражнение 2.

Задача с использованием Интернета.

Отыщите веб-сайт компании, в котором подробно описываются глобальные проблемы, с которыми она сталкивается, и способы, предлагаемые ею для их решения. Каковы эти проблемы и как компания пытается их решить?

Упражнение 3 экспериментального характера: проблемы, с которыми сталкиваются менеджеры, работающие за рубежом Ваша цель – разобраться в возможностях и проблемах, с которыми сталкиваются менеджеры, работающие за рубежом, и члены их семей, когда им требуется приспособиться к условиям длительного пребывания в другой стране.

Ваши действия Класс делится на группы численностью от трех до пяти человек, и каждая группа назначает одного докладчика, который сообщит результаты ее работы всему классу.

Предлагается следующий сценарий.

Вы группа менеджеров, которым поручен менеджмент в порту Хайфон, Вьетнам. Реализация проекта рассчитана на два года, а члены ваших семей присоединятся к вам через месяц после вашего прибытия во Вьетнам. Вы собрались для «мозгового штурма», чтобы обсудить возможности и проблемы, с которыми вы столкнетесь во время своего пребывания во Вьетнаме, и для того, чтобы разработать план, который позволит вам и членов ваших семей успешно приспособиться к жизни в этой стране Для начала вы определите три основные проблемы, связанные с вьетнамским проектом: понимание вьетнамской культуры, установление хороших межличностных отношений с менеджерами, сотрудниками и гражданами этой страны, отыскание способов, позволяющих членам вашей семьи лучше приспособиться к жизни в СРВ.

Для каждой из трех указанных проблем перечислите конкретные возможности и трудности, которыми, по вашему мнению, вам придется управлять, чтобы успешно приспособиться к жизни в СРВ. Какие из них вы считаете наиболее трудными? Какие самые легкие?

Перечислите действия, которые вы можете предпринять, чтобы сделать ваш переезд в СРВ и пребывание там более легким: (а) до прибытия в эту страну; (б) после прибытия; (с) до и после прибытия туда членов вашей семьи.

Как вы думаете, какую помощь и поддержку может оказать вам ваша организация во время вашей работы в СРВ?

После подготовки вы должны описать план действия, выработанный вами. Когда все группы сообщат свои результаты, класс в целом совместно создается прототип плана, которым организации могут воспользоваться, чтобы переезд их сотрудников в другую страну был по возможности легким и продуктивным.

Тест: Деловой этикет менеджера глобальной организации.

Вы собираетесь стать менеджером глобальной организации.

Проверьте свои знания делового этикета. Подчеркните свой вариант ответа. На некоторые вопросы возможен более чем один ответ.

1. В ходе деловых встреч можно обращаться по имени в следующих странах:

а) в Великобритании, так как в этой стране все весьма общительны;

б) в Австралии, так как отсутствие формальностей является правилом в этой стране;

в) в Китае, так как здесь имя – это и фамилия;

г) в Японии, так как фамилию легко исказить при произношении.

2. Китайцам предлагаются дорогие подарки в следующих случаях:

а) каждый раз, когда они об этом просят;

б) когда вы нуждаетесь в помощи, чтобы уехать из страны;

в) никогда, если они не могут ответить взаимностью, то почувствуют себя униженными.

3. В каких странах визитная карточка вызывает уважение?

а) в Японии. Наличие визитной карточки у служащего зависит от его работодателя;

б) на Тайване. Она характеризует ранг и статус работника;

в) во Франции (особенно карточки, характеризующие опыт работы).

4. При ведении дел в Японии необходимо соблюдать следующие правила:

а) не прикасаться к кому-либо;

б) не оставлять палочки для еды в рисе;

в) не приглашать людей в более дорогие рестораны, чем те, куда приглашали вас;

г) не делать ничего из перечисленного выше.

5. Обильные завтраки неуместны везде, за исключением следующих стран:

а) Италии (местные жители любят приводить всю семью);

б) Мексики (здесь жители не склонны начинать работу раньше 10 часов утра);

в) США (американцы изобрели такие завтраки);

г) Франции (здесь люди больше всего любят порассуждать утром).

Упражнение Опираясь на культурные основные различия, проанализируйте, в какой степени вы соответствуете образу типичного представителя России. Смогли бы вы работать с сотрудником, имеющим противоположные характеристики?

Основные проблемы в изучении управленческого подхода к организационному поведению.

Методические указания по самостоятельной работе над темой Изучая самостоятельно весь предложенный материал, стоит обратить внимание на то, что он посвящен вопросам взаимосвязи между структурой и работой организации, процессом управления и поведением людей именно на рабочем месте. Основополагающей темой учебного пособия является достижение организационной эффективности, роль в этом всех участников процесса. Мы постарались сконцентрировать внимание на темах, которые определены стандартом Высшей школы для этого предмета, представляющие особый интерес с точки зрения студентов, которым адресовано это учебное пособие, в частности на проблемах поведения людей в организациях, в рабочих ситуациях приближенных к водному транспорту.

Мы очень надеемся на то, что идеи и концепции, изложенные в Сборнике методических указаний для самостоятельной работы студентов, послужат отправной точкой для дальнейшего развития подходов к проблеме поведения людей в организации и практики менеджмента с учетом характера взаимоотношений между сотрудниками организации и её руководством.

1. Алешин И. Паблик рилейшнз для менеджеров. – М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002.

2. Глумаков В.Н. Организационное поведение. Учебное пособие/ВЗФЭИ. – М.: ЗАО «Финстатинформ», 3. Громкова М. Т. Организационное поведение. – М.: ЮНИТИ, 1999.

4. Гибсон Джеймс Л., Иванцевич Дж., Донелли Дж. Х.-мл. Организации: поведение, структура, процессы. – М.: Инфра-М, 5. Доблаев В.Л. Организационное поведение. – М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002.

6. Джордж Дж.М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления: Учеб. пособие для вузов/пер. с анг. под ред. проф.

Е.А. Климова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

7. Друкер, Питер, Ф. Практика менеджмента.: Пер. с анг.: – М.:

издат. Дом «Вильямс», 2003.

8. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2000.

9. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: учебник. – М.: Инфра-М, 2002.

10. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. – М.: 1993.

11 Конталев В. А. и др. Как получить работу на судне: Практическое руководство для моряков. – М.: РосКонсульт, 2002.

12. Конталев В.А. Основы государственной службы и кадровой политики. 2-ое изд. переработанное с учетом новых указов. М.: Издво «Альтаир» МГАВТ, 2005.

13. Конталев В.А. Организационное поведение. М.: Изд-во ИПК МГУ им. адм. Г.И. Невельского, 2006.

14. Лютенс Фред. Организационное поведение: Пер. с анг. 7-го изд. – М.: ИНФРА-М, 1999.

15. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение: Пер.

с англ. – СПб.: Питер, 2000.

16. Организация и ее деловая среда // В.Г.Смирнова, Б.З. Мильнер, Г.Р. Латффулин и др. – М.: Инфра-М, 2000.

17. Спивак В.Н. Организационное поведение и управление персоналом: Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2000.

18. Хьелл Д., Зиглер Д. Теории личности. – СПб.: Питер, 2000.

ПРАКТИКУМ

по дисциплине «Организационное поведение»

Составитель: Конталев Виктор Александрович Отпечатано в типографии ИПК МГУ им. адм. Г.И. Невельского Владивосток, 59, ул. Верхнепортовая, 50а

Pages:     | 1 |   ...   | 15 | 16 ||
 


Похожие работы:

«ТЕОРИЯ СЛУЧАЙНЫХ ПРОЦЕССОВ ПОСОБИЕ по выполнению курсовой работы Стохастические процессы в системах со случайной структурой для студентов III курса специальности 230401 дневного обучения Москва – 2009 Рецензент: канд. физ.-мат. наук, доц. М.С. Аль-Натор Кузнецов В.Л. Теория случайных процессов Пособие по выполнению курсовой работы Стохастические процессы в системах со случайной структурой М.: МГТУГА, 2009.-19 с. В пособии приведены задания для выполнения курсовой работы Стохастические процессы...»

«ТРАНСПОРТНЫЕ И ПОГРУЗОЧНО-РАЗГРУЗОЧНЫЕ СРЕДСТВА Методические указания к практическим занятиям Составитель Е.С. Хорошилова Омск СибАДИ 2012 УДК 656.13 ББК 35.184 Рецензент канд. экон. наук, доц. А.В. Терентьев (СибАДИ) Работа одобрена научно-методическим советом направления 190701 в качестве методических указаний для проведения практических занятий по дисциплине Транспортные и погрузочно-разгрузочные средства для студентов направления Технология транспортных процессов профиля Организация...»

«Положение о порядке проведения практики курсантов и студентов Ульяновского высшего авиационного училища гражданской авиации (института) Ульяновск 2012 Настоящее Положение о порядке проведения практики курсантов и студен­ тов Ульяновского высшего авиационного училища гражданской авиации (ин­ ститута) (далее - Положение о практике) определяет порядок организации, про­ ведения и руководства практикой, требования к содержанию и структуре про­ граммы практики, к отчетной документации по практике....»

«МОДЕЛИРОВАНИЕ СИСТЕМ И ПРОЦЕССОВ ПОСОБИЕ по изучению дисциплины, выполнению лабораторных работ и домашних заданий для студентов III курса специальности 160901 и направления 160900 дневного обучения Москва - 2005 2 ББК 518 К88 Рецензент д-р техн. наук, проф. В.Г. Ципенко Кубланов М.С. К88 Моделирование систем и процессов: Пособие по изучению дисциплины, выполнению лабораторных работ и домашних заданий для студентов III курса специальности 160901 и направления 160900 дневного обучения. – М.: МГТУ...»

«rr.by СООБЩЕНИЯ. РАЗНОЕ Витебск 38 i КАК ПОДАТЬ ЧАСТНОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ В ГАЗЕТУ “ИЗ РУК В РУКИ”? ГАЗЕТА ЧАСТНЫХ ОБЪЯВЛЕНИЙ Условия приема на стр. 39 № 96(958) Витебск и Витебская область Рекламное издание СП “БЕЛПРОНТО”...»

«УДК 621.311 Закарюкин В.П., Крюков А.В., Раевский Н.В., Яковлев Д.А. МОДЕЛИРОВАНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ ЭЛЕКТРОПОТРЕБЛЕНИЯ НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ Под ред. профессора А.В. Крюкова Иркутск 2007 Деп. в ВИНИТИ 11.01.2007, № 19-В200 2 Содержание ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ ВВЕДЕНИЕ 1. АНАЛИЗ МЕТОДОВ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ЭЛЕКТРОПОТРЕБЛЕНИЯ 1.1. Прогнозирование в системе электроснабжения железнодорожного транспорта 1.2. Анализ существующих методов прогнозирования электропотребления 1.3. Анализ...»

«ШТАБ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ СССР КОМИТЕТ ГИДРОМЕТЕОРОЛОГИИ ПРИ КАБИНЕТЕ МИНИСТРОВ СССР МЕТОДИКА ПРОГНОЗИРОВАНИЯ МАСШТАБОВ ЗАРАЖЕНИЯ СИЛЬНОДЕЙСТВУЮЩИМИ ЯДОВИТЫМИ ВЕЩЕСТВАМИ ПРИ АВАРИЯХ (РАЗРУШЕНИЯХ) НА ХИМИЧЕСКИ ОПАСНЫХ ОБЪЕКТАХ И ТРАНСПОРТЕ РД 52.04.253-90 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 2000 ИНФОРМАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Ордена Трудового Красного Знамени Главной геофизической обсерваторией им. А.И. Воейкова и Штабом Гражданской обороны СССР с использованием результатов Государственного...»

«МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ДЕПАРТАМЕНТ ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА УТВЕРЖДЕНО приказом Директора Департамента воздушного транспорта от 19.09.94 № ДВ-98 Руководство по эксплуатации гражданских аэродромов Российской федерации (РЭГА РФ-94) Москва Воздушный транспорт 1996 Содержание ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1 ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ АЭРОДРОМОВ (ВЕРТОДРОМОВ) ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ 1.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПО СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ АЭРОДРОМОВ (ВЕРТОДРОМОВ) 1.2. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ГРАЖДАНСКИХ...»

«МИНИСТЕРСТВО АВТОМОБИЛЬНОГО ТРАНСПОРТА РСФСР ПРИКАЗ от 31 декабря 1981 г. N 200 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОРГАНИЗАЦИИ ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК НА АВТОМОБИЛЬНОМ ТРАНСПОРТЕ В целях обеспечения дальнейшего совершенствования организации пассажирских перевозок Министерство автомобильного транспорта РСФСР приказывает: 1. Утвердить прилагаемые Правила организации пассажирских перевозок на автомобильном транспорте. 2. Республиканским объединениям и главным управлениям автомобильного транспорта,...»

«125993, г. Москва, А-167, ГСП-3 Ленинградский проспект, дом 37 на№..от. О передаче контрольного экземпляра РЛЭ и РЗЦ самолета Ан-124-100 Уважаемый Владимир Алексеевич! В соответствии с Указанием ФСНСТ МТ РФ № 6.1.14-1131 от 31.05.06г. направляю Вам контрольный экземпляр РЛЭ и РЗЦ самолета Аниздания 2003 года в следующем составе: 1. Руководство по летной эксплуатации самолета Ан-124-100, книги 1 и 2 (части 1 и 2), инв. № 4787 экз. 85; 2. Руководство по загрузке и центровке самолета Ан-124-100,...»






 
© 2013 www.knigi.konflib.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.