«Методические указания и задания для выполнения курсовой работы и проведения практических занятий Омск 2013 Министерство образования и науки РФ Федеральное ...»

2. каковы были действия поставщика по нейтрализации негативных последствий поставки продукции с неприемлемым сроком годности (в случае если такое бывало)?

Выполнение финансовых договоренностей:

1. всегда ли счета поставщика соответствовали условиям контракта?

2. соответствовали ли условия страхования и доставки финансовым условиям контракта?

3. возникали ли с поставщиком проблемы в получении компенсаций, возмещений, штрафных санкций?

Соблюдение качества:

1. соблюдал ли поставщик требования к качеству, оговоренные контрактом?

2. как решал вопросы с некачественным товаром (в случае, если такое случалось)?

Общие вопросы:

1. предлагал ли поставщик способы сокращения издержек?

2. предоставлял ли по первому обращению информацию по взаиморасчетам?

Получив ответы на эти вопросы по всем поставщикам, с которыми работает компания, можно сделать предварительное заключение о том, насколько эффективно выстроена работа и насколько поставщик в принципе выгоден компании. На основании сделанных заключений можно принять решение о необходимости привлечения дополнительных поставщиков, о создании пула альтернативных поставщиков – чтобы повысить дисциплины работы каждого индивидуального поставщика.

Ни для кого не секрет, что на этапе закупок и доставки товара до склада, коммерческая компания тратит основное количество средств.

И от того, насколько эффективно выстроены все элементы цепи поставок (с акцентом на закупки), зависит прибыльность и эффективность деятельности компании.

На основании изложенных соображений можно сформулировать следующие главные критерии, на которых рекомендуется строить систему выбора поставщиков [2]:

1. В современных условиях в качестве основного критерия выбора следует выдвигать качество продукции. Качество относится к способности поставщика обеспечить товары и услуги в соответствии со спецификациями. Качество может относиться также и к тому, удовлетворяет ли продукция требованиям потребителя, независимо от того, соответствует ли она спецификации. Если с данными поставщиками уже были установлены отношения, то желательно проанализировать статистику поставки бракованных материалов.

2. Надежность поставщика – достаточно емкий критерий, включающий следующие параметры: честность, отзывчивость, обязанность, заинтересованность в ведении бизнеса с вашей фирмой, финансовая стабильность, репутация в своей сфере, соблюдение ранее установленных объемов поставки материальных ресурсов/готовой продукции. Оценка своевременности доставки упрощается, если ведется четкий учет запланированных и реально выполненных доставок. При осуществлении доставки, например, по технологии JIT неудовлетворительное качество.

3. Цена. В цене должны учитываться все затраты на закупку конкретного ресурса или готовой продукции, которые включают транспортировку, административные расходы, риск изменения курсов валют, таможенные пошлины и т.д. В аналитическом поле логистического менеджера всегда должен находиться комплекс затрат.

4. Качество обслуживания. Оценка по данному критерию требует сбора информации у достаточно широкого круга лиц из различных подразделений компании и сторонних источников.

Необходимо собирать мнения о качестве технической помощи, об отношении поставщика к скорости реакции на изменяющиеся требования и условия поставок, к просьбам о технической помощи, о квалификации обслуживающего персонала и т.п. Желательно наличие у поставщика сертификата ISO9000 на систему управления качеством его продукции/услуг.

5. Условия платежа и возможность внеплановых поставок. Как уже упоминалось выше, нехватка оборотных средств существенно ограничивает возможности выбора поставщиков. В бизнесе случаются внештатные ситуации, требующие внеплановых поставок или отсрочки платежа. Это ситуации особенно характерны для российской действительности. Поэтому поставщики, предлагающие выгодные условие платежа (например, с возможностью получения отсрочки, кредита) и гарантирующие возможность получения внеплановых поставок, позволяют избегать многих проблем снабжения.

2.1 Выбор поставщика с помощью рейтинговой оценки [4] Выбор поставщика с помощью рейтинговой оценки проводится по определенным критериям, которые представляют интерес для заказчика.

Рассмотрим три критерия выбора поставщика: цена, качество товара и надежность поставок.

Оценка поставщика по показателю цены (Пц) проводится на основе формулы (1).

где i- разновидности поставляемых товаров; n-количество поставляемых товаров; Тц- темп роста цены на i-ю разновидность поставляемого товара, %. Рассчитывается по формуле (2); di-доля i-й разновидности товара в общем объёме поставок текущего периода, доли ед. Рассчитывается по формуле (3).

периоде и предшествующем (нулевом) периоде соответственно, руб.;

где S i- сумма, на которую поставлен i-й товар в текущем (первом) периоде. Рассчитывается по следующей формуле :

где Q i- объём поставки i-й разновидности товара в первом (текущем) периоде.

Для расчетов, согласно приведенным выше формулам, рекомендуется заполнить таблицу 2.

Расчет оценки поставщика по показателю цены Цена в текущем периоде (Ц1), руб.

Цена в предшествующем периоде (Ц0), руб.

Темп роста цен (Тц), % Объем поставки в текущем периоде (Q1), шт поставлен товар в текущем периоде (S1i), руб.

Доля товара в общем объеме поставок текущего периода (d), доли единицы Оценка поставщика по показателю цены (Пц) Оценка поставщика по качеству поставляемого товара проводится через расчёт темпа роста поставки товаров ненадлежащего качества по каждому поставщику. Рассчитывается по следующей формуле:

где Пн.к.- показатель поставки товаров ненадлежащего качества доля товаров А и Б соответственно ненадлежащего качества в общем доля товаров А и Б соответственно ненадлежащего качества в общем объёме поставок предшествующего (нулевого) периода, доли ед.;

Рассчитывается по следующей формуле:

где Qн.к. - количество товара ненадлежащего качества, шт.; Q - объем поставки, шт.

Для расчетов, согласно приведенным выше формулам, рекомендуется заполнить таблицу 3.

Расчет оценки поставщика по качеству поставляемого товара Количество товара ненадлежащего качества в текущем периоде (Q1н.к.), шт.

Количество товара ненадлежащего качества в предшествующем периоде (Q0н.к.), шт.

Объём поставки товара в текущем периоде (Q1), шт.

Объём поставки товара в предшествующем периоде (Q0), шт.

Доля товара ненадлежащего качества в общем объёме поставок текущего периода (d1), доли ед.

Доля товара ненадлежащего качества в общем объёме поставок предшествующего периода (d0), доли ед.

Оценка поставщика по качеству поставляемого товара (Пн.к.), % Оценка поставщика по надёжности поставок (Пн.п.) производится через расчёт темпа роста среднего опоздания (показатель надёжности поставок) по формуле (7).

Где О -среднее опоздание на одну поставку, дни. Рассчитывается по следующей формуле:

где О - всего опозданий за период, дни; Nпост - количество поставок, шт.

рекомендуется заполнить таблицу 4.

Расчет оценки поставщика по надежности поставок Всего опозданий за текущий период (О ), дни Всего опозданий за предшествующий период (О0), дни Количество поставок в текущем периоде (N1), шт.

Количество поставок в предшествующем периоде (N0), шт.

Среднее опоздание на одну поставку в текущем периоде, ( О ), дни Среднее опоздание на одну поставку в предшествующем периоде, ( О ), дни Оценка поставщика по надёжности поставок (Пн.п.), % Рейтинг поставщика рассчитывается по следующей формуле:

где j - виды показателей, по которым определяется рейтинг (цена, качество, надёжность поставки). Если эти показатели стремятся к минимуму, то рассчитанный на их основе рейтинг минимизируется, и наоборот, если показатели максимизируются, то рейтинг стремится к максимуму; m - количество показателей, по которым определяется рейтинг; Пj – оценка поставщика по j-му показателю; аj-вес j-го показателя, который характеризуется следующей формулой:

Для удобства вычислений рекомендуется заполнить таблицу 5.

Оценка поставщика по показателю цены (Пц), % Оценка поставщика по качеству поставляемого товара (Пн.к.), % Оценка поставщика по надёжности поставок (Пн.п.), % Вес показателя цены (аПц), доли ед.

Вес показателя качества (аПн.к.), доли ед.

Вес показателя надежности поставок (аПн.п.), доли ед.

Рейтинг поставщика, % Исходные данные для самостоятельного решения задач.

Динамика объёмов поставляемых товаров Динамика поставки товаров ненадлежащего качества Месяц Поставщик Товар Январь Февраль Динамика нарушений установленных сроков поставки Надёжность поставки 2.2 Выбор поставщика методом анализа иерархий [5] Наиболее рациональной методикой выбора поставщиков является метод анализа иерархий. Принятие решения по выбору поставщика основано на оценке обширной, далеко не всегда однозначной информации, которую необходимо обработать четкими методами и прийти к уверенно хорошему решению. Другими словами, необходим язык, позволяющий оценивать качественные и количественные характеристики потенциальных поставщиков посредством перехода к безразмерным показателям и переводить изучаемую проблему в приемлемый для обработки информации вид.

В логистике этот метод получает все большее распространение:

выбор поставщиков, перевозчиков, различных схем товародвижения, выбор участков под склад и т.д.

В основу метода положено сравнение двух факторов, повторяемое для каждой пары факторов с использованием некоторой шкалы предпочтений:

Оценка Определение Пояснение Факторы равнозначны Незначительное Опыт и суждения дают легкое предпочтение предпочтение предпочтение одному фактору над другим Очевидное предпочтение очень сильно, его превосходство Промежуточные значения 2,4,6,8 между соседними Если фактору i при сравнении с j присваивается одно их приведенных выше значений, то фактору j по сравнению с i присваивается обратное значение (1/значение). Если над диагональю находится целое значение, то под диагональю - его обратное значение.

В основе шкалы метода лежит способность человека производить количественные разграничения пятью определениями:

• равный, • слабый, • сильный, • очень сильный, • абсолютный.

отмеченными соседними, когда нужна большая точность. В целом требуется девять значений, выносимых при сравнении объектов суждений. Использование единицы соответствует отношению значимости объекта относительно самого себя.

Разберем предложенный метод на примере. Необходимо выбрать поставщика из четырех возможных, оценив следующие факторы:

цена товара (руб);

партионность (шт);

место расположения поставщика (км);

сбой поставок (кол);

сроки поставок (мес);

транспортные расходы на всю партию (руб).

Примем во внимание следующие соотношения доминирующих факторов:

1. фактор цены товара имеет абсолютное предпочтение над фактором партионности;

2. фактор цены товара имеет существенное предпочтение над фактором места расположения поставщика;

3. фактор цены товара имеет очевидное предпочтение над фактором сбоя поставок;

4. фактор цены товара имеет предпочтение компромиссное между незначительным и существенным над фактором срока поставок;

5. фактор цены товара имеет незначительное предпочтение над фактором транспортных расходов;

6. фактор места расположения поставщика имеет существенное предпочтение над фактором партионности;