«ЧАСТЬ 1 Получите прямой Московский телефонный номер совершенно бесплатно!!! Подробности на Телефонные линии предоставляются через ...»

Инструкция

к программе maintenance console

для администрирования офисных мини-АТС

Panasonic KX-TDA100 / Panasonic KX-TDA200

Издание второе, дополненное и измененное

ЧАСТЬ 1

Получите прямой Московский телефонный номер совершенно бесплатно!!!

Подробности на http://www.amitek.ru/delta-action.php

Телефонные линии предоставляются через Интернет. ПРЯМОЙ МНОГОКАНАЛЬНЫЙ МОСКОВСКИЙ ТЕЛЕФОННЫЙ НОМЕР в коде 495 с абсолютно бесплатным НЕОГРАНИЧЕННЫМ траффиком на все стационарные Московские номера. Плюс к этому – льготные тарифы на междугородную телефонную связь!

Приводите к нам Ваших друзей и получите ПОДАРОК!

компания «АМИТЕК»

Москва, Ленинградский пр., 80, корп. Г, офис тел. (495) Компания «АМИТЕК» (495)9253076 мини-АТС мини-АТС Panasonic АТС iPECS LIK, iPECS MG AVAYA IP-Office Содержание первой части часть Подготовка к программированию Программирование портов городских линий Программирование групп городских линий Программирование портов внутренних линий Назначаем группы внутренних абонентов Распределяем входящие вызовы Программирование DISA Используем Tenant Ставим входящий звонок в очередь Назначаем классы обслуживания абонентов Назначаем запреты абонентам Настоящая инструкция не является официальным изданием производителя программы Maintenance Console Эта инструкция написана коллективом отдела технической поддержки компании «АМИТЕК» в помощь начинающим установщикам АТС PANASONIC. Здесь приведены лишь некоторае наиболее часто используемые функции АТС. Мы ни в коей мере не претендуем на полноту изложения, мы лишь на примерах хотим рассказать о методах работы с KX-TDA100/200.

Мы приводим здесь лишь часть возможных решений. Мы не претендуем на то, что наши решения являются полными и оптимальными.

Любой желающий имеет право распространять настоящее издание как свободно, так и за вознаграждение.

Единственным условием для распространения этого труда является обязательство не модифицировать содержание настоящей книги, в том числе все упоминания о нашей компании и ссылки на наши сайты, приведенные на страницах этой книги.

Компания «АМИТЕК» (495)9253076 мини-АТС мини-АТС Panasonic АТС iPECS LIK, iPECS MG AVAYA IP-Office Компания АМИТЕК в лицах На Ваши вопросы всегда с радостью готовы ответить:

Ахмедов Эльвар Наилевич Мишин Руководитель Андрей Владиславович департамента по работе с корпоративными Руководитель Технического клиентами. Отдела (495)9253076 ICQ (495) Google+ Сапегин Алёна Петренко Станислав Игоревич Старший менеджер отдела Менеджер отдела продаж продаж А также : Плотников Геннадий, Николяк Алексей, Ольхов Андрей, и все остальные сотрудники нашей компании....

http://www.amitek.ru 125190, Москва, Ленинградский пр-кт, д.80, корп.Г, офис http://www.definity.ru http://www.avaya-ats.ru http://www.lg-ldk.ru http://www.idcs.ru Серия KX-TDA представлена 4 моделями АТС : KX-TDA30, KX-TDA100, KX-TDA200 и KX-TDA600.

Эти станции отличаются между собой емкостью систем, а также имеют некоторые особенности в составе плат – АТС Panasonic KX-TDA30 работает исключительно с платами, спроектированными только для этой модели, также для атс Panasonic KX-TDA600 подходят далеко не все платы, спроектированные для KX-TDA100 и KX-TDA200. Для моделей АТС Panasonic KX-TDA100 и KXTDA200 все платы идентичны.

При выборе системы надо правильно расчитать планируемую емкость АТС. При этом надо учесть также, что АТС имеют ограничение не только по емкости, но и по мощности используемого блока питания.

Подробнее остановимся на системах KX-TDA100 и KX-TDA200.

Для этих моделей выпускается 3 типа блоков питания – KX-TDA0108(малой мощности), KXTDA0104 (средней мощности), и KX-TDA0103 (большой мощности).

Для KX-TDA100 используются БП малой и средней мощности. Для АТС KX-TDA200 используются БП средней и большой мощности. Требуемый блок питания можно определить из приведенной ниже таблицы. При расчете мощности БП используется информация о планируемом количестве внутренних портов, а также о типе терминального оборудования, подключенного к внутренним портам.

Ниже приведена таблица для выбора требуемого вам блока питания:

имейте ввиду, что в АТС Panasonic KX-TDA100 вы сможете использовать либо PSU-S либо PSU-M, а в АТС Panasonic KX-TDA200 - PSU-M либо PSU-L.

Условный внутренний порт - это условная единица потребляемой мощности. Расчитайте планируемую емкость АТС в портах.

Внешние порты в расчет не принимаются.

Все аналоговые порты, присутствующие в АТС - считаются подключенными. Один внутренний аналоговый порт - это одна условная единица. Например если у вас в АТС присутствует плата KX-TDA0174 - то она потребляет 16 условных внутренних портов.

Цифровой системный аппарат 76 серии и KX-T7565- 1 усл. порт Цифровой системный аппарат других серий - 4 усл. порта DECT базовая станция - 4 усл. порта Внутренняя ISDN линия - 2 усл. порта Речевая почта (каждый порт) - 1 усл. порт Для первоначального запуска системы необходимо проинициализировать систему. На плате процессора имеется переключатель INIT-NORMAL и кнопочка RESET.

Вставьте все требуемые платы расширения в систему, переведите переключатель на процессоре в положение INIT и включите питание АТС. Нажмите и отпустите кнопочку Reset. Через несколько секунд заморгает лампочка. Как только лампочка заморгала – переведите переключатель в положение NORMAL – АТС начнет опрашивать имеющиеся платы и создаст начальный файл конфигурации, установив все параметры (нумерационный план, номера абонентов и тп) по умолчанию.

Компания «АМИТЕК» (495)9253076 мини-АТС мини-АТС Panasonic АТС iPECS LIK, iPECS MG AVAYA IP-Office Далее мы рассмотрим методы программирования атс KX-TDA100 и KX-TDA200 – но все приведенные примеры и параметры идентичны тем, какие используются в системах KX-TDA30 и KX-TDA600 (за исключением системных и аппаратных ограничений).

Для программирования АТС используется программа Panasonic Maintenance Console.

Далее мы будем приводить скриншоты и комментировать программу ЕДИНОЙ PCMC версии 2.0.1.0 (в ее состав входит консолька для TDA100\200 версии 3.2.1.7 ) Эта версия ПО покажется многим удобной благодаря корректной русификации интерфейса.

ВНИМАНИЕ! Звоните нам (495)9253076 и узнавайте условия получения последней версии программного обеспечения для администрирования АТС Panasonic и описаний методов программирования.

При установке ПО поставьте галочки напротив суффикса RU когда визард вас попросит, а также выберите русский язык интерфейса.

После запуска универсальной консоли увидите окно:

Далее вы можете выбрать : либо будем конфигурировать АТС в офф-лайне (кнопка НОВЫЙ) (затем созданный файл конфигурации мы можем сохранить на компьютере, и впоследствии, подключившись к АТС залить на нее ранее соданный файл), либо открыть ранее созданный файл конфигурации, либо сразу подключиться к АТС и конфигурировать ее в онлайн режиме. Интерфейс программы в режимах онлайн и оффлайн одинаков, главное не забыть сохранить изменения после конфигурации. В случае работы в режиме онлайн надо нажать на кнопочку «СОХРАНИТЬ В SDКАРТУ»(об этом позже).

Жмем кнопочку «СОЗДАТЬ»

Выбираем требуемую модель АТС, ставим галочку что у нас НЕ УСТАНОВЛЕНА плата доп. Памяти на процессоре (KX-TDA0105), и жмем ОК Компания «АМИТЕК» (495)9253076 мини-АТС мини-АТС Panasonic АТС iPECS LIK, iPECS MG AVAYA IP-Office Экран перед началом конфигурации после первого запуска программы.

Компания «АМИТЕК» (495)9253076 мини-АТС мини-АТС Panasonic АТС iPECS LIK, iPECS MG AVAYA IP-Office Идем в команду 1.1 (конфигурация -слот):

В колонке справа выбираем требуемую нам плату и выделяем ее. Ее изображение появляется чуть левее. Мышкой тащим ее к нужному слоту в АТС и там отпускаем. Таким образом набиваем АТС нужными платами. Ниже приведены краткие характеристики и обозначения некоторых наиболее часто употребляемых плат:

DHLC8 – KX-TDA0170 – плата 8 гибридных внутренних абонентов DLC16 – KX-TDA0172 – плата 16 цифровых абонентов SLC16 – KX-TDA0174 – плата 16 аналоговых абонентов CSLC16 – KX-TDA0177 – плата 16 аналог. Абонентов с функцией CALLER-ID LCOT16 – KX-TDA0181 – плата 16 СО линий (аналоговых городских) PRI30 – KX-TDA0290 – плата цифрового потока Е1 (ISDN, QSIG) OPB3 – KX-TDA0190 – материнская плата для установки плат опций (DISA, домофонов и т.д.) CTI-LINK – KX-TDA0410 – плата ETHERNET интерфейса для CTI-приложений IP-GW16 – KX-TDA0490 – плата 16 каналов VOIP (H323) Компания «АМИТЕК» (495)9253076 мини-АТС мини-АТС Panasonic АТС iPECS LIK, iPECS MG AVAYA IP-Office Распиновка разъемов AMPHENOL для некоторых плат приведена ниже:

желтый зеленый фиолет синий фиолет коричневый фиолет серый В компании «Амитек» вы можете приобрести кабели с разъемами Amphenol различной длины по ценам от 200 рублей. Тел. (495) Компания «АМИТЕК» (495)9253076 мини-АТС мини-АТС Panasonic АТС iPECS LIK, iPECS MG AVAYA IP-Office При наличии у вас платы исходящих сообщений (DISA) (KX-TDA0191) ее нужно установить в один из трех слотов на плате KX-TDA0190 и прописать ее.

В команде 1.1 наводим мышку на плату OPB3 и в открывшемся меню жмем на пункт «дополнительная плата»:

В открывшемся окне прописываем плату исходящих (OGM4) сообщений в нужный слот:

Компания «АМИТЕК» (495)9253076 мини-АТС мини-АТС Panasonic АТС iPECS LIK, iPECS MG AVAYA IP-Office Если вы не создавали новый файл конфигурации в оффлайн, а решили сразу подключиться к АТС после инициализации – то все вышеописанные процедуры вам можно и не делать – в момент инициализации АТС сама все проделает за вас.

На этом заканчиваем описание процесса подготовки к настройке АТС.

Ниже начинаем описание процесса настройки параметров работы АТС.

Компания «АМИТЕК» (495)9253076 мини-АТС мини-АТС Panasonic АТС iPECS LIK, iPECS MG AVAYA IP-Office Описываем порты аналоговых городских линий (в дальнейшем будем называть их СО) Первую городскую линию будем называть СО001, вторую – СО002 и т.д.

Идем в команду 1.1, наводимся мышкой на плату городских СО линий, в возникшем окне жмем на пункт «свойства порта»:

Компания «АМИТЕК» (495)9253076 мини-АТС мини-АТС Panasonic АТС iPECS LIK, iPECS MG AVAYA IP-Office Откроется новое окно:

Для каждого порта этой платы (для каждой СО линии) назначаем тип набора набора (тональный или импульсный).

Внимание!! Некоторые операторы связи предоставляют такие линии клиенту, которые одинаково работают и как импульсные, и как тональные. Для таких линий ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите тип набора – DTMF. В противном случае возможны проблемы с двойным набором каждой цифры набираемого номера.

В колонке «Время отслеж. Сигнала СРС» и для исходящих и для входящих укажите значение 256 ms – это поможет вам в дальнейшем работать с детекторами сигнала отбоя (об этом поговорим ниже). Если вы не планируете работать с детекторами отбоя (отбойниками) – можете пропустить этот пункт, но все равно рекомендуем назначить 256 ms – это не повредит в любом случае.

Все остальные параметры оставьте без изменений.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы планируете работать с детекторами отбоя которые переполюсовывают линию – то в колонке «обнаружение сигнала переполюсовки» укажите «все вызовы». Если не планируете ставить такие «отбойники» (это относится только к «переполюсовывающим» отбойникам) - то оставьте графу «обнаружение сигнала переполюсовки» в состоянии «выключить».

Внимание!! Использование отбойников позволит вам пользоваться многими прелестями мини-АТС, используя возможность перевода входящего звонка на мобильный телефон сотрудника, перенаправления входящего звонка из города на другой городской номер, избавит вас от проблем с подвисанием городских линий. Все типа отбойников (детекторов сигнала ОТБОЙ) вы можете приобрести в компании АМИТЕК по весьма привлекательным ценам. Звоните (495)9253076 !!