WWW.KNIGI.KONFLIB.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 
<< HOME
Научная библиотека
CONTACTS

Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 || 5 | 6 |   ...   | 22 |

«Е.Л.Каплан кандидат экономических наук Под редакцией проф. Л.М.Каплана доктор экономических наук, заслуженный экономист РФ Санкт-Петербург 2009 Содержание Введение ...»

-- [ Страница 4 ] --

Основными задачами маркетинга являются установление контактов с потенциальными заказчиками, реклама возможностей фирмы на рынке подрядных работ и ее преимуществ, поддержание высокого и устойчивого имиджа компании.

Следует отметить, что подготовительные процедуры (разработка ТЭО, получение разрешения на строительство, разработка документации) на Западе занимают до 30 месяцев, что предоставляет большие возможности для предварительного ознакомления с проектом. Обычное соотношение между числом изученных проектов, поданных заявок и полученных контрактов составляет 20 : 10: 1.

Основным маркетинговым документом является финансовый отчет компании. Без него она не будет допущена к тендерным торгам. Следующий важный вид маркетинговой документации - рекламный буклет, раскрывающий возможности компании. В буклет обычно включаются следующие материалы:

подробное описание видов работ, в которых специализируется фирма; примеры построенных объектов, списки прежних заказчиков; информация о ресурсах компании; факты, подтверждающие ее высокую деловую культуру, данные о директорах и ключевых фигурах персонала. Буклетам уделяется большое внимание, поскольку, именно от них часто зависит первое впечатление о фирме.

Обычно в роли редактора выступает директор-распорядитель. Фирмы не экономят на издании буклетов. Они имеют яркий, красочный вид и богато иллюстрированы.

Считается, что буклет должен быть достаточно кратким (несколько страниц), поскольку заказчик не будет тратить много времени на его изучение.

Широкое распространение получила видеореклама (видеофильмы продолжительностью 5-10 минут). Практикуется также приглашение потенциальных заказчиков в офис фирмы либо на ее объекты. Фирма стремится сделать эти контакты регулярными. Директора часто проводят с представителями заказчика неофициальные встречи в непринужденной обстановке. Цель данных мероприятий - убедить заказчика в необходимости сотрудничества именно с этой фирмой.

Используется и почтовая реклама (рассылка деловых предложений, прайслистов и т.д.), реклама в бизнес-прессе и на телевидении, представление информации в ежегодных бизнес-справочниках. Ведущие фирмы активно участвуют в специализированных выставках, которые являются хорошей возможностью продемонстрировать технические достижения и установить контакты с заказчиками.

В целом специфика рекламы строительных услуг состоит в преобладании рациональных аргументов над эмоциональными, возможности жесткого контроля достоверности содержания, нацеленности на сравнительно узкие рынки (часто на конкретных заказчиков).

Сотрудники подразделения маркетинга и развития бизнеса, которые имеют возможность хорошо ознакомиться с проектом во время его подготовки и изучить приоритеты заказчика, принимают активное участие в предквалификационных (по отношению к тендерным торгам) процедурах1. Практика показала, что здесь главную роль играют такие факторы, как репутация и финансовая устойчивость фирмы, ее техническая оснащенность, наличие сильной производственной базы, гарантия качества, наличие эффективного управленческого аппарата.

Данные процедуры имеют особое значение для торгов по госзаказам В последние годы на Западе получает все более широкое распространение такой активный метод поиска заказчиков, как инвестиционный маркетинг. В этом случае строительная компания самостоятельно разрабатывает инвестиционные предложения (иногда этим занимаются специализированные фирмы). Затем собирается информация о возможных инвесторах. С отобранными заказчиками проводится активная маркетинговая работа. При этом максимально учитываются пожелания и специфические требования каждого потенциального инвестора: цель - доказать эффективность и надежность предлагаемого проекта и убедить инвестора в целесообразности его осуществления. Инвестор может выдвинуть встречные предложения, которые внимательно изучаются и, по возможности, принимаются. Не исключен также вариант их отклонения (с убедительной аргументацией).

Техническое подразделение Основной задачей технического подразделения является выигрыш тендерных торгов, в которых принимает участие компания. Непосредственной подготовкой тендерных заявок занимаются отдел планирования работ и отдел оценки стоимости работ. Их цель - составить программу реализации строительного проекта, обеспечивающую минимальные сроки возведения объекта при высоком качестве и приемлемой контрактной цене2. Обширная практика тендерных торгов на Западе убедительно показала, что именно эти три параметра - сроки, качество и цена - определяют выбор подрядчика. При этом решающими факторами являются сроки и качество (добиться значительного снижения стоимости при отлаженной технологии строительства практически невозможно). Для составления программы работ широко используются методы сетевого планирования, либо линейные графики-расписания (по простым объектам). Некоторые компании при подготовке тендерных заявок прибегают к услугам специализированных консалтинговых фирм. После получения контракта техническое подразделение оказывает строительному подразделению методическую помощь в его реализации.

В последние годы в Западной Европе получает все более широкое распространение практика заключения контрактов по принципу "спроектируй построй" (например, в Великобритании на такой основе заключается около 50% подрядных сделок). В данном случае заказчик определяет только общую схему проекта (внешние размеры, планировка, технические условия). Детальную документацию готовит подрядчик с учетом возможностей соответствующей компании и применяемой технологии строительства. Следует отметить, что на тендерных торгах, проводимых по схеме "'спроектируй - построй", существенное преимущество имеют фирмы, способные выполнить проектные работы собственными силами. Поэтому в состав технического подразделения (отдел планирования) все чаще включается проектная часть.

Контрактное подразделение Главная задача контрактного подразделения - реализация полученного в результате тендерных торгов подряда с минимальными затратами при соблюдении сроков работ и их высоком качестве. Центральными фигурами этого подразделения являются управляющие стройками (менеджеры проектов), на которых лежит вся полнота ответственности за надлежащее выполнение Разработкой мероприятий по повышению качества работ занимаются сотрудники отдела безопасности, переподготовки кадров и качества.

контракта.

Интенсивная работа управляющего стройкой начинается задолго до подписания контракта. В его обязанности входит {1} До начала строительства:

1. Участие в обсуждении исходных данных заказчика и возможных вариантов проектных решений;

2. Участие в составлении программы работ;

3. Определение потребности в материалах и оборудовании;

4. Подсчет потребности в рабочей силе;

5. Участие в определении предварительной стоимости работ;

6. Сверка документов, представленных на торги;

7. Участие в конференции участников торгов.

В ходе строительства:

1. Подготовка и оборудование строительной площадки;

2. Участие в разработке сетевого графика строительства;

3. Привлечение субподрядчиков (с санкции директора контрактного подразделения), наем рабочей силы (в т.ч. посредством трудоподряда);

4. Организация работ на стройплощадке, подача заявок на оборудование, конструкции, материалы;

5. Оценка объема и стоимости проделанных работ;

6. Контроль стоимости строительства;

7. Учет и реализация изменений в проекте в ходе строительства:

8. Контроль социального обслуживания работников;

9. Прием и разборка претензий заказчика и субподрядчиков;

10. Контроль соблюдения требований техники безопасности и охраны окружающей среды;

11. Ведение документации стройки;

12. Подготовка объекта к сдаче заказчику, участие в приемке объекта;

13. Согласование списка недоделок и сроков их ликвидации;

14. Организация демонтажа строительной площади;

15. Подведение итогов строительства с заказчиком.

В крупных компаниях, осуществляющих строительство большого числа объектов, в подчинении у директора по контрактам могут находится 2- строительных менеджера, которые курируют работу менеджеров проектов.

В контрактное подразделение входят также три сервисных отдела, обслуживающих строительные площади. Это отдел оборудования, отдел закупок и отдел замеров. Отдел оборудования отвечает за закупку (аренду), эксплуатацию и ремонт строительной техники и транспортных средств. Следует отметить, что существует устойчивая тенденция к повышению доли арендованной техники в общем парке строительных компаний. Так в ФРГ она составляет 12%, во Франции - 20%, Великобритании - 60%. Основная задача отдела оборудования - обеспечение строительных площадок техникой в соответствии с заявками менеджеров проектов, а также организация бесперебойной доставки материалов и конструкций. Нужно подчеркнуть, что менеджеры проектов активно участвуют в разработке технической политики фирмы решениях по закупке или аренде строительных механизмов. Решения по краткосрочной аренде обычно принимаются непосредственно менеджерами проектов.

Отдел закупок занимается централизованными поставками материалов и конструкцией по заявкам менеджеров стройплощадок. Его основная цель добиться снижения цен, но учитываются и такие факторы, как финансовое состояние поставщика (необходимо минимизировать риск срыва сделки), сроки поставок, качество изделий. Часть материалов, которые не входят в номенклатуру централизованных поставок закупается непосредственно менеджером проекта.

Как правило, оценка объемов и стоимости выполненных работ производится управляющим стройкой. Однако в спорных случаях (дополнительные работы, не предусмотренные проектом, возникновение непредвиденных обстоятельств на стройплощадке) он обращается за помощью в отдел замеров.

Финансовое подразделение Основная цель данного подразделения - управление финансами компании.

При этом отдел финансов выполняет следующие функции: разработка среднесрочных (на 1-2 года) финансовых прогнозов, контроль потока наличности, урегулирование финансовых взаимоотношений с заказчиками, субподрядчиками, поставщиками материалов и оборудования, работа с банками и страховыми компаниями, уплата налогов, начисление заработной платы, расчет амортизационных отчислений.

Отдел внутреннего учета готовит ежемесячные финансовые балансы по отдельным контрактам и компании в целом, а также годовой финансовый отчет, который является основным итоговым документом фирмы. Годовой отчет подлежит тщательной аудиторной проверке (проводится силами 4-6 аудиторов и длится до 2 месяцев). Аудиторам позволено беседовать с любыми работниками.

Они имеют доступ ко всем финансовым документам. При обнаружении существенных расхождений между финансовыми показателями, представленными компанией и рассчитанными в ходе аудита, отчет публично объявляется неудовлетворительным. Такие случаи на практике встречаются чрезвычайно редко, поскольку отрицательное заключение аудиторской фирмы наносит непоправимый ущерб репутации строительной компании.

В финансовое подразделение входит также юридический отдел (возглавляемый секретарем компании), который осуществляет юридическое обслуживание всех подразделений фирмы. Важными функциями данного отдела является оформление создания дочерних фирм и филиалов, совместных предприятий, изменений в акционерном капитале. Секретарь компании ведет документацию Совета директоров.



Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 || 5 | 6 |   ...   | 22 |
 


Похожие работы:

«Приложение № 1 к решению Думы УКМО (ГП) от 27 июня 2013 г. № 60/10 Местные нормативы градостроительного проектирования Усть-Кутского муниципального образования (городского поселения) ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Статья 1. Правовой статус местных нормативов градостроительного проектирования 1. Местные нормативы градостроительного проектирования Усть-Кутского муниципального образования (городского поселения) приняты в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ Об общих принципах...»

«2 3 Уважаемые участники форума! От имени Торгово-промышленной палаты Российской Федерации и от себя лично приветствую участников и организаторов Первого международного форума Стратегии развития туризма в городах России! В числе основных направлений развития внутреннего туризма по-прежнему остается совершенствование инфраструктуры, строительство туристских объектов международного уровня, реализация богатого курортно-рекреационного потенциала - уникальных природных ресурсов, объектов культурного...»

«Православие и современность. Электронная библиотека Святой преподобный Ефрем Сирин Творения. Том 3 © Издательство прп. Максима Исповедника, Барнаул, 2005 Содержание Беседа против иудеев, говоренная в неделю: Осанна О свободной воле человека 1 2 3 4 На слова Исаии: Да возмется нечестивый, да не видит славы Господни (Ис.26:10) На слова Иеремии: Горе нам, яко согрешихом (плач.5:16) На слова из книги пророка Ионы: Востани и иди в Ниневию град великий, и проповеждь в нем по проповеди преждней, юже...»

«ВЫСТАВОЧНАЯ ПРОГРАММА АПРЕЛЯ: MOSBUILD`2014 PORTUGAL INVEST-2014 ФЕСТИВАЛЬ ФРАНШИЗ-2014 EXPOPRIORITY`2014 ШИНЫ, РТИ и КАУЧУКИ-2014 ИНЛЕГМАШ-2014 ПЕРСОНАЛ МОСКВА 2014 НАВИТЕХ-2014 СОВРЕМЕННОЕ ХЛЕБОПЕЧЕНИЕ-2014 ЭКСПО КОНТРОЛЬ-2014 REX-2014 ИНТЕГРАЦИЯ. ЖИЗНЬ. ОБЩЕСТВО-2014 1 Вестник пресс-службы ЦВК ЭКСПОЦЕНТР - специализированное информационное издание, публикующее анонсы предстоящих выставок. К моменту открытия выставок данные могут измениться. • MOSBUILD-2014 С 1 по 4 апреля и с 15 по 18 апреля...»

«Фобос-Грунт - разбор полетов. 2 Глава Роскосмоса получил выводы аварийной комиссии по Фобос-Грунту 2 Фобос-Грунт погубили космические частицы и контрафактные микросхемы 2 Глава НПО им. Лавочкина может лишиться поста из-за Фобос-Грунта 3 РФ повторит миссию Фобоса, если не договорится с ЕКА по Экзомарсу 4 Роскосмос проверит ПО других аппаратов из-за аварии Фобоса 5 Магнитная аномалия над Бразилией могла способствовать аварии Фобоса 5 Комиссия по Фобос-грунту: причиной провала - ошибки...»

«ПРЕДИСЛОВИЕ 1 РАЗРАБОТАНЫ Научно-исследовательским институтом строительной физики (НИИСФ), Обществом с ограниченной ответственностью Всероссийским научно-исследовательским, проектно-конструкторским светотехническим институтом (ООО ВНИСИ), Акционерным обществом Центральным научно-исследовательским и проектно-экспериментальным институтом инженерного оборудования (АО ЦНИИЭП инженерного оборудования), Академией коммунального хозяйства им. К.Д. Памфилова (АКХ им. К.Д. Памфилова), Всероссийским...»

«Хризотилцементные строительные материалы области применения екатеринбург издательство амБ 2009 УДк 691.276 ББк 38.3 Х93 книга подготовлена при совместном участии Но Хризотиловая ассоциация и оао Ниипроектасбест. Составители: Ж. В. репина, Н. а. чемякина, е. г. Тарская-Лаптева (оао Ниипроектасбест) и др. Научные редакторы: доцент московского государственного строительного университета, к. т. н. а. Д. Жуков, секретарь технико-экономического совета Но Хризотиловая ассоциация, к. т. н. с. м....»

«СОЦИАЛЬНЫЙ ОТЧЕТ Сыктывкарского лесного института (филиала) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный лесотехнический университет имени С. М. Кирова (СЛИ) Сыктывкарский лесной институт (СЛИ) – один из ведущих вузов Республики Коми, призванный обеспечить высококвалифицированными инженерными кадрами отрасли лесного и аграрного комплексов, автомобильного транспорта, дорожного хозяйства,...»

«1972 1. Картопольцев, В. М. Исследование на модели действия тормозной нагрузки на опоры балочных мостов (пролетные строения со сквозной стенкой) // Материалы научно-технической конференции / ТИСИ. – Томск : Изд-во ТГУ, 1972. – С. 151–152. 1974 2. Методическое указание по расчету железобетонных конструкций. Примеры расчета : специальность Автомобильные дороги / сост. В. М. Картопольцев. – Томск, 1974. – 44 с. – Библиогр.: с. 43. 3. Толмачев, К. Х. Некоторые вопросы применения регулирования...»

«Предисловие 1. Разработан ГУП Научно-проектный институт учебно-воспитательных, торгово-бытовых и досуговых зданий (Институт общественных зданий) Госстроя России, ЗАО Архитектурное проектно-исследовательское объединение - Центр (АПИО-Центр). 2. Внесен Министерством труда и социального развития Российской Федерации, Государственным комитетом Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу. 3. Представлен Управлением архитектуры и проектных работ, Управлением...»






 
© 2013 www.knigi.konflib.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.