«Глава: 1 Введение 5 5 Что Вам необходимо 5 Активизация iPhone 6 Обновление оригинального iPhone 6 Установка SIM-карты 7 Регистрация iPhone 7 Синхронизация с iTunes 13 ...»

Yahoo! по-прежнему содержит контакты, удаленные из iPhone Yahoo! не позволяет удалить контакты, содержащие идентификаторы Messenger, при синхронизации. Для удаления контакта, содержащего идентификатор Messenger, выполните вход в Yahoo! со своим аккаунтом по сети Интернет и удалите контакт с помощью Адресной книги Yahoo!

Телефон и голосовая почта Невозможно выполнять или принимать телефонные вызовы Проверьте значок сигнала сети сотовой связи в строке статуса в верхней части экрана. Если полосы отсутствуют или если отображается надпись «Нет SIMкарты», попробуйте перейти в другое место. Если Вы находитесь в помещении, попробуйте выйти на улицу или подойти ближе к окну.

Удостоверьтесь, что Вы находитесь в зоне покрытия сети. Посетите веб-сайт своего оператора и просмотрите карту зоны покрытия.

Удостоверьтесь, что не включен авиарежим. На экране «Домой» выберите «Настройки», затем выключите авиарежим. Если эта мера не помогает, включите авиарежим, подождите 15 секунд, затем снова выключите авиарежим.

Выключите и снова включите iPhone. Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение» в верхней части iPhone в течение нескольких секунд до появления красного бегунка, затем перетяните бегунок. Затем нажмите и удерживайте нажатой кнопку «Режим сна/Пробуждение» до появления логотипа Apple. Нажмите «Разблокировать» и введите PIN-код своей SIM-карты, если SIM-карта заблокирована.

Важно: Если Вы неверно ввели PIN-код три раза, может потребоваться обратиться к своему оператору для получения персонального кода разблокирования (PUK), чтобы снова включить SIM-карту.

Возможно, возникли неполадки в сети сотовой связи. Позвоните оператору или посетите веб-сайт оператора.

Восстановите программное обеспечение iPhone. См. раздел «Обновление и восстановление ПО iPhone» на стр. 163.

Невозможно совершать телефонные вызовы по сети Wi-Fi iPhone не поддерживает телефонные вызовы по сети Wi-Fi.

Визуальная голосовая почта недоступна Визуальная голосовая почта доставляется по сотовой сети передачи данных или через подключение Wi-Fi. Так как роуминг данных по умолчанию выключен, у Вас может не быть доступа к Интернету, когда Вы путешествуете за границей, пока Вы не включите роуминг данных или не подключитесь к сети Wi-Fi. Для включения роуминга данных в разделе «Настройки» выберите «Основные» «Сеть» и нажмите «Роуминг данных». Возможно, будет взиматься плата за роуминг для передчи Важно: Возможно, будет взиматься плата за роуминг для передчи данных. Чтобы избежать платы за роуминг при передаче данных, выключите роуминг данных.

При нажатии на голосовую почту вызывается служба голосовой Если инструкции голосовой почты содержат соответствующий запрос, введите свой пароль голосовой почты. В противном случае дождитесь голосовой инструкции, затем завершите вызов. Через некоторое время голосовая почта снова станет доступна.

Эта ситуация может возникнуть, если удалить SIM-карту из iPhone и заменить ее на другую SIM-карту.

Safari, SMS, Mail и Контакты Веб-сайты, текст или электронная почта недоступны Проверьте значок сигнала сети сотовой связи в строке статуса в верхней части экрана. Если полосы отсутствуют или если отображается надпись «Нет SIMкарты», попробуйте перейти в другое место. Если Вы находитесь в помещении, попробуйте выйти на улицу или подойти ближе к окну.

Удостоверьтесь, что Вы находитесь в зоне покрытия сети. Посетите веб-сайт своего оператора и просмотрите карту зоны покрытия.

Если сеть сотовой связи не доступна, подсоединитесь к сети Wi-Fi (если это Удостоверьтесь, что не включен авиарежим. На экране «Домой» выберите «Настройки», затем выключите авиарежим. Если эта мера не помогает, включите авиарежим, подождите 15 секунд, затем снова выключите авиарежим.

156 Приложение Поиск и устранение неполадок Проверьте, что для каждого номера телефона в списке контактов, который используется для передачи и приема текстовых сообщений, указан код города.

Выключите и снова включите iPhone. Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение» в верхней части iPhone в течение нескольких секунд до появления красного бегунка, затем перетяните бегунок. Затем нажмите и удерживайте нажатой кнопку «Режим сна/Пробуждение» до появления логотипа Apple. Нажмите «Разблокировать» и введите PIN-код своей SIM-карты, если SIM-карта заблокирована.

Важно: Если Вы неверно ввели PIN-код три раза, может потребоваться обратиться к своему оператору для получения персонального кода разблокирования (PUK), чтобы снова включить SIM-карту.

Возможно, возникли неполадки в сети сотовой связи. Позвоните оператору или посетите веб-сайт оператора.

При путешествии за границей доступ к Интернету может отсутствовать, поскольку роуминг данных выключен (режим по умолчанию). Включите роуминг данных или подсоединитесь к сети Wi-Fi. Для включения роуминга данных в разделе «Настройки» выберите «Основные» «Сеть» и нажмите «Роуминг данных». Возможно, будет взиматься плата за роуминг для передчи данных.

Важно: Возможно, будет взиматься плата за роуминг для передчи данных. Чтобы избежать платы за роуминг при передаче данных, выключите роуминг данных.

Восстановите программное обеспечение iPhone. См. раздел «Обновление и восстановление ПО iPhone» на стр. 163.

Вложение электронной почты не открывается Возможно, не поддерживается данный тип файлов. iPhone поддерживает следующие форматы файлов для вложений электронной почты:

.doc Microsoft Word.docx Microsoft Word (XML).htm веб-страница.html веб-страница.numbers Numbers.pdf Просмотр, Adobe Acrobat.ppt Microsoft PowerPoint.pptx Microsoft PowerPoint (XML) Невозможно доставить электронную почту (истекло время ожидания для порта 25) Возможно, требуется изменить настройку порта сервера исходящей почты для одного из Ваших аккаунтов. Дополнительную информацию можно получить, посетив страницу www.apple.com/ru/support/iphone и выполнив поиск фразы «I can receive email on iPhone but can’t send it».

Невозможно передавать текст по сети Wi-Fi iPhone не поддерживает передачу текста по сети Wi-Fi.

Не отображаются контакты GAL Проверьте настройки Microsoft Exchange, чтобы убедиться в том, что используется надлежащий сервер. В разделе «Настройки» нажмите «Mail, Контакты, Календари»

и выберите учетная запись для отображения его настроек.

В случае поиска контактов GAL в программе «Контакты» нажмите «Группы»

и нажмите «Каталоги» в нижней части списка.

Звук, музыка и видео Отсутствует звук Отсоедините и повторно подсоедините наушники. Убедитесь, что разъем наушников введен до упора.

Убедитесь, что громкость не выключена полностью.

Музыка на iPhone может быть приостановлена. Для возобновления воспроизведения попробуйте нажать кнопку микрофона на гарнитуре. Или на экране «Домой» нажмите «iPod», нажмите «Сейчас исполняется», затем нажмите Проверьте, задано ли ограничение громкости. На экране «Домой» выберите «Настройки» «iPod» «Огранич. громкости». Подробнее см. раздел Удостоверьтесь, что Вы используйте последнюю версию iTunes (посетите страницу www.apple.com/ru/itunes).

Если используется выходной порт дополнительной док-станции, проверьте, что внешние динамики или стереосистема включены и работают надлежащим 158 Приложение Поиск и устранение неполадок При нажатии кнопки микрофона воспроизведение музыки не возобновляется iPhone переходит в спящий режим через пять минут после приостановки воспроизведения музыки. Нажмите кнопку «Домой» или кнопку «Режим сна/ Пробуждение» для вывода iPhone из спящего режима.

Не удается подключить наушники через соответствующее гнездо iPhone поддерживает гарнитуры и наушники сторонних изготовителей со стандатрным штекером диаметром 3,5 мм. Если у Вас оригинальный iPhone, некоторые гарнитуры и наушники невозможно надлежащим образом подключить к iPhone, т.к. корпус штекера не помещается в гнездо. Должны быть доступны адаптеры сторонних изготовителей.

Песня, видеофайл или другой элемент не воспроизводится Возможно, песня закодирована в формате, который iPhone. iPhone поддерживает аудиофайлы следующих форматов. Данный перечень включает в себя форматы для аудиокниг и подкастов.

AAC (M4A, M4B, M4P до 320 Кбит/с) Apple Lossless (высококачественный сжатый формат) MP3 (до 320 Кбит/с) MP3 Variable Bit Rate (VBR) AA (audible.com речь, форматы 2, 3 и 4) AAX (audible.com речь, AudibleEnhanced format) AIFF iPhone поддерживает видеофайлы следующих форматов.

H.264 (Baseline Profile Level 3.0) MPEG-4 (Simple Profile) Песня, закодированная в формате Apple Lossless, имеет качество звука CD, но занимает только половину места по сравнению с песней в формате AIFF или WAV. Та же песня в формате AAC или MP3 занимает еще меньше места. При импорте музыки с CD с помощью iTunes материал по умолчанию преобразуется в формат AAC.

Используя iTunes для Windows, Вы можете преобразовывать незащищенные файлы WMA в формат AAC или MP3. Данная функция представляет интерес при наличии в медиатеке данных, кодированных в формате WMA.

iPhone не поддерживает аудиофайлы WMA, MPEG Layer 1, MPEG Layer 2 и формат audible.com 1.

При наличии в медиатеке iTunes песни или видео, не поддерживаемых iPhone, Вы можете преобразовать их в формат, который поддерживается iPhone. Более подробная информация приведена в Справке iTunes.

Магазины iTunes Store iTunes Wi-Fi Music Store не доступен Чтобы использовать iTunes Wi-Fi Music Store, iPhone должен быть подключен к сети Wi-Fi, которая подключена к Интернету. См. «Подключение к Интернету» на стр. 34.

iTunes Wi-Fi Music Store доступен не во всех странах.

Покупка музыки или программ невозможна Для покупки песен в iTunes Wi-Fi Music Store (доступен только в некоторых странах) или программ в App Store требуется наличие аккаунта iTunes Store.

Откройте iTunes на компьютере и выберите «Store» «Создать учетную запись».

Извлечение SIM-карты Если требуется отправить Ваш iPhone на обслуживание или одолжить iPhone кому-либо, а Вы при этом хотите иметь возможность звонить по телефону, можно использовать SIM-карту из iPhone в другом телефоне GSM.

Извлечение SIM-карты: Вставьте конец приспособления для извлечения SIMкарты (или небольшой канцелярской скрепки) в отверстие гнезда для SIM-карты.

Нажмите и протолкните его внутрь до появления лотка.

Резервное копирование информации iPhone iTunes создает резервные копии настроек, загруженных программ и данных, а также другой информации, хранящейся на iPhone. Вы можете использовать эту резервную копию для восстановления данных элементов в iPhone после восстановления программного обеспечения или для передачи этой информации в другое устройство iPhone.

160 Приложение Поиск и устранение неполадок Резервное копирование информации iPhone и восстановление информации из резервной копии отличается от синхронизации содержимого и других элементов (например, музыки, подкастов, рингтонов, фотографий, видеороликов и программ, которые Вы загрузили через iTunes) с Вашей медиатекой iTunes.

Резервные копии содержат настройки, загруженные программы и данные, а также другую информацию, хранящуюся на iPhone. Эти элементы можно восстановить из резервной копии с помощью iTunes, однако затем может потребоваться повторно синхронизировать содержимое медиатеки iTunes.

Резервные копии программ, загруженных из App Store, создаются при следующей синхронизации с iTunes. Затем при синхронизации с iTunes создаются резервные копии только данных программ.

Создание резервных копий Резервные копии можно создавать следующими способами: