WWW.KNIGI.KONFLIB.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 
<< HOME
Научная библиотека
CONTACTS

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 26 |

«Д.А. Губанов, Н.А. Коргин, Д.А. Новиков, А.Н. Райков СЕТЕВАЯ ЭКСПЕРТИЗА Общая редакция – Д.А. Новиков, А.Н. Райков Москва – 2011 1 ББК 60.5; 32.81 УДК 519:301 Г 93 ...»

-- [ Страница 1 ] --

РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАУК

Институт проблем управления

Д.А. Губанов, Н.А. Коргин,

Д.А. Новиков, А.Н. Райков

СЕТЕВАЯ ЭКСПЕРТИЗА

Общая редакция – Д.А. Новиков, А.Н. Райков

Москва – 2011

1

ББК 60.5; 32.81

УДК 519:301

Г 93

Авторский коллектив: Губанов Д.А., Коргин Н.А., Новиков Д.А.,

Райков А.Н. (руководитель).

СЕТЕВАЯ ЭКСПЕРТИЗА. 2-е изд. / Под ред. чл.-к. РАН Д.А. Новикова, проф. А.Н. Райкова. – М.: Эгвес, 2011. – 166 с.

ISBN 978-5-91450-037-2 Работа посвящена рассмотрению технологий экспертной поддержки принятия управленческих решений, основывающихся на использовании современных информационно-коммуникационных технологий (ИКТ).

В первой главе «Сетевая экспертиза» кратко рассматривается роль сетевой экспертизы в процессах принятия решений, вводится система классификаций процедур сетевой экспертизы, анализируются ее преимущества и недостатки, а также условия эффективности.

Вторая глава «Экспертные технологии и принципы» включает обзор современных экспертных технологий с акцентом специфики сетевой экспертизы и обсуждением возможности и целесообразности использования в ней известных методов и подходов.

В третьей главе «Организация сетевой экспертизы» описаны основные возможные на сегодняшний день технологии проведения сетевых экспертиз.

Четвертая глава «Сети доверия и компетенций» посвящен проблемам выявления экспертов и их групп с использованием возможностей, предоставляемых современными ИКТ.

В пятой главе «Активная экспертиза» рассматривается проблема устойчивости результатов экспертизы относительно попыток манипулирования ими в своих интересах со стороны как экспертов, так и организаторов экспертизы.

Работа рассчитана на широких круг читателей, интересующихся проблемами управления, принятия решений и организации экспертной деятельности.

Рецензенты: – д.т.н., проф., г.н.с. ИПУ РАН Ю.В. Сидельников – заместитель начальника управления информационных систем спецсвязи ФСО России С.Ф. Танков ISBN 978-5-91450-037- Губанов Д.А., Коргин Н.А., Новиков Д.А., Райков А.Н,

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. СЕТЕВАЯ ЭКСПЕРТИЗА

1.1. Сетевая экспертиза и принятие решений

1.2. Классификация процедур сетевой экспертизы

1.3. Сетевая экспертиза: возможности, ограничения и условия применимости

1.4. Условия эффективности сетевой экспертизы

2. ЭКСПЕРТНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ПРИНЦИПЫ

2.1. Этапы и методы экспертизы

2.2. Общая технология

2.3. Принципы экспертизы

2.4. Экспертное прогнозирование

3. ОРГАНИЗАЦИЯ СЕТЕВОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ

3.1. Перечень возможных технологий

3.2. Выявление мнений экспертов в форме комментариев...... 3.3. Проведение анкетного опроса экспертов

3.4. Сетевой экспертный мониторинг ситуации

3.5. Проведение сетевых мозговых штурмов

3.6. Проведение сетевых стратегических совещаний............... 3.7. Проведение сетевого стратегического конгресса............... 3.8. Экспертная самоорганизация сетевого сообщества........... 3.9. Нормативное обеспечение сетевой экспертизы................. 3.10. Финансовое обеспечение сетевой экспертизы................. 3.11. Мотивация экспертов

3.12. Подготовка экспертов

4. СЕТИ ДОВЕРИЯ И КОМПЕТЕНЦИЙ

4.1. Эксперт в контексте бизнес-процессов организации......... 4.2. Задача поиска экспертов

4.3. Модели поиска экспертов

4.4. Информационные системы поиска экспертов

4.5. Поиск экспертов в Semantic Web

5. АКТИВНАЯ ЭКСПЕРТИЗА

5.1. Руководитель воздействует на экспертов

5.2. Эксперты воздействуют на Руководителя

5.3. Эксперты воздействуют на экспертов

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ЛИТЕРАТУРА

ПРИЛОЖЕНИЕ: ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И

ПРОЕКТЫ ДОКУМЕНТОВ

I. Типовое положение о сетевом экспертном сообществе...... II. Типовой регламент формирования сетевого экспертного сообщества в/при федеральных органах государственной власти

III. Критерии оценки параметров деятельности экспертноаналитических центров

IV. Методика оценки рейтингов экспертов

V. Кодекс профессиональной этики сетевого экспертного сообщества

VI. Проблемы безопасности

СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРАХ

ВВЕДЕНИЕ

Многообразие целей и задач, стоящих перед руководителями органов государственной власти или местного самоуправления, корпораций, предприятий, организаций любых форм собственности (далее – Руководитель), а также сложность проблем, размытость функциональной ответственности, многоликость подразделений и подчиненных, динамичные и, подчас, неопределенные требования и условия, предъявляемые окружающей средой – все это требует от Руководителя владения адекватной информацией, необходимой для принятия эффективных управленческих решений.

Но время и ресурс, включая познавательно-аналитический (когнитивный), Руководителя ограничены, и он далеко не всегда успевает сам непосредственно осмыслить ситуацию, получить и обработать всю поступающую к нему информацию. Бывает и так, что Руководитель сам не понимает, как объяснить подчиненным свою информационную потребность; иногда перед ними он не может полностью раскрыть свои цели, однако чувство дискомфорта в сложившейся ситуации тревожит его, и он нуждается в чьем-то незаменимом и/или независимом совете. Поэтому в управлении и принятии решений в течение многих столетий, если не тысячелетий важную роль играют процедуры экспертизы, основывающиеся на получении и обработке мнений экспертов – квалифицированных специалистов в соответствующей предметной области.

Экспертиза является как предметом научных исследований [70, 71, 99, 135, 136]1, так и областью практической деятельности, в которой за последние полвека во всем мире сложились тысячи экспертных организаций. С начала XXI века в этой области происходит становление нового явления – сетевой экспертизы, существенно использующего современные информационные технологии, сети связи и передачи данных. Руководитель, в силу высокой сложности и ответственности принимаемых решений, все чаще вынужден обращаться к мнению экспертов, экспертных сообществ, элитных клубов, влиятельных общественных организаций. Это приводит к таким явлениям, которые иногда называют метким словом экспертократия. Вместе с тем, с развитием информационПеречисленные работы являются классическими в области теории экспертных оценок и дают о ней достаточно полное первоначальное представление.

ного общества происходит трансформация сложившейся системы управления, власть становится все более открытой (прозрачной, транспарентной), в процессы управления все больше включаются субъекты гражданского общества. Эксперты в этих условиях иногда становятся заложниками формируемых ими оценок событий и принимаемых органами власти решений. При этом Руководитель все больше вынужден считаться с мнением гражданского общества, выразителем которого становятся эксперты. Через сетевых экспертов происходит легитимизация лоббирования интересов субъектов гражданского общества, включая наукоемкий малый и средний бизнес.

Особую значимость явление сетевой экспертизы приобретает в связи с созданием систем распределенных ситуационных центров, назначение которых – оказание информационной, информационноаналитической и экспертно-аналитической поддержки Руководителю и его команде в принятии управленческих решений в различных, в том числе, в самых непредвиденных, ситуациях. Ситуационные центры «сжимают время» принятия решений, прежде всего, за счет использования в их работе методов организации групповых экспертных процедур с привлечением сетевых экспертов [120].

Использование сетевой экспертизы базируется на следующих общепринятых определениях.

Экспертная деятельность. Экспертиза – исследование какого-либо объекта, ситуации, вопроса, требующего специальных знаний, с представлением мотивированного заключения [72].

Экспертиза может также рассматриваться как способ и процесс оценивания, выявления свойств, факторов, препятствий, тенденций развития определенной проблемной ситуации, основанный на привлечении экспертов.

Экспертные оценки – это суждения высококвалифицированных специалистов-профессионалов, высказанные в виде содержательной, качественной или количественной оценки объекта, предназначенные для использования при принятии решений [70].

Экспертные оценки бывают индивидуальные и коллективные.

Индивидуальные оценки – это оценки одного специалиста. Например, преподаватель единолично ставит отметку студенту, а врач – диагноз больному. Но в сложных случаях заболевания или при угрозе отчисления студента за плохую учебу обращаются к коллективному мнению – симпозиуму врачей или комиссии преподавателей [101].

Эксперт – это специалист в конкретной предметной области или области управления, – обладающий в ней необходимыми знаниями и опытом;

– способный анализировать вновь поступившую информацию;

– способный дать оценку объекту экспертизы в пределах своей компетенции;

– владеющий используемыми в ней технологиями, способный оценить возможность их применения в конкретной управленческой ситуации и дать соответствующие рекомендации и заключения;

– несущий ответственность за сделанные им заключения и рекомендации [72].

Эксперт может также определяться как:

– субъект (индивидуальный или коллективный), имеющий знания, личное эмоциональное представление и опыт относительно определенного вида деятельности;

– физическое лицо, обладающее значительными познаниями в некой области: в политике, экономике, социальной сфере, отрасли, регионе, в науке, технике и технологиях, общественной жизни;

– представитель научных и образовательных учреждений, органов местного самоуправления, общественных объединений, других организаций, приглашаемых органом государственной власти в качестве экспертов.

Субъекты (индивидуальные или коллективные) экспертной деятельности – Руководитель, аналитик, специалист по методологическому и методическому обеспечению экспертизы, организатор экспертизы, модератор, тематический куратор, эксперты.

Основные цели любой экспертизы (в том числе и сетевой):

– повышение степени обоснованности принимаемых решений на основе заключений экспертов;

– контроль за соблюдением соответствия и/или установление соответствия между характеристиками объекта экспертизы и требованиями (условиями, ограничениями), предусмотренными нормативно-правовыми документами различных уровней.

Соответственно двум основным перечисленным целям экспертизы можно выделить (см. Рис. 1) экспертизу для принятия решений и нормативную экспертизу.

По областям конкретной профессиональной деятельности выделяют, в частности, следующие виды нормативных экспертиз:

– строительную;

– медицинскую;

– судебную;

– экологическую, в том числе объектов недропользования;

– товароведческую;

– качества товаров;

– патентную;

– страховую;



Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 26 |
 


Похожие работы:

«Глава 1. Детектив. I. Джон не принимает Ирэн. Совсем. Шерлок догадывается – это потому, что Джон в замешательстве. В конце концов, его разум довольно предсказуем, даже если во всем остальном он квантовая сингулярность в сомнительном свитере. Джон почти до неприличия любит Шерлока - детектив ни разу не сомневался в этом, потому что самой своей сутью ощущал, насколько его чувство почти разрушительно, почти смертельно, а Ирэн сбивает Джона с толку. Она красива, она опасна, она. Шерлок. А Джон...»

«2 7 Проверка корректности развёртывания системы на сервере 15 8 На что необходимо обратить внимание, внедряя систему в компании 16 9 Структура компании 18 1 Предварительные настройки по умолчанию 1 Карточки пользователей и контактов 2 Личные настройки пользователей 3 Оповещения 2 Подразделения и пользователи 1 Подразделения 2...»

«1 Игорь Романовский В кадре и за кадром Предисловие В котором автор объясняет читателю, неосмотрительно рискнувшему открыть эту книгу, чего это вдруг он (автор) решил взять в руки авторучку и положить перед собой на столе лист бумаги, желая поскорей нарушить её первозданную чистоту. Кстати, можно было бы, конечно, не брать авторучку и не писать. Ну, не то, чтобы вообще не писать, а печатать на машинке или сразу в электронную память компьютера, как это делают современные писатели. Но, во-первых,...»

«Текст печатается по изданию: МОРУА А. Байрон. — М.: Худож. лит., 1936. — 449 с: ил. Перевод с французского М. БОГОСЛОВСКОЙ Вступительная статья. E. КОМАРОВСКОЙ Художник В. ШОЛК БЗ 123—86 Вступительная статья. Оформление. Издательство Полымя, 1986 ВСТУПИТЕЛЬНАЯ СТАТЬЯ В 1988 году исполняется 200 лет со дня рождения Джорджа Гордона Ноэла Байрона. В мировой литературе первой четверти XIX века это, безусловно, одна из наиболее могучих фигур. А. С. Пушкин назвал его властителем наших дум, В. Г....»

«ДЫХАНЬЕ МУЗЫКИ (АССОЦИАЦИИ) ВЛАДИМИР ЯНКЕ 2011 1 Данная книга – шаг на пути к Мета-языку, от которого ровно полшага к Пра-языку. В целом же, в книге автор уже вошел в реку, которую решил назвать – Интегральный язык. Данный язык близок к синкретическому, но все же это нечто совсем иное. В связи с этим вспоминается польский фантаст Станислав Лем. В его книгах неоднократно встречается Нечто, что называется сепульки. При этом Лем умудряется подавать их так, что нигде не дает описания. Когда его в...»

«Глава 1 1. И сказал Бог(Elohim): сотворим человека по образу Нашему, по подобию Нашему, и создал Бог(Elohim) человека по образу Его. 2. И создал Господь Бог(YHWH Elohim) человека из земли, и Он вдохнул в ноздри его дыхание жизни, и стал человек душею живою наделенной речью. 3. И сказал Господь(YHWH): не хорошо быть человеку одному; сотворю ему помощницу, соответствующую ему. 4. И навел Господь(YHWH) глубокий сон на человека, и уснул он, и взял Он одно из ребер его, и надстроил Он плоть над...»

«18 ноября 2012 года Начало в 16.00 Регистрация начинается в 15.30 Отель MARRIOTT MOSCOW ROYAL AURORA Москва, ул. Петровка, д.11/20 Предаукционный просмотр лотов с 5 по 17 ноября 2012 года ежедневно кроме воскресенья в офисе Аукционного Дома “Империя”, расположенного по адресу: Москва, ул. Остоженка, 3/14 (вход с 1-го Обыденского переулка) с 11.00 до 20.00. Заявки на участие в аукционе, телефоны и заочные биды, заказ каталогов: Тел.: +7 (495) 695-27-70 +7 (495) 695-27-84 E-mail:...»

«МАЛДЕНА Книга 3 АУРИЯ 2012 СОДЕРЖАНИЕ ПРЕДИСЛОВИЕ БЛАГОДАРНОСТИ Часть 1. МОИ ЕЖЕДНЕВНЫЕ ПРАКТИКИ Часть 2. СЛУЖЕНИЕ СВЕТУ Часть 3. ПОСЛАНИЯ ВЛАДЫК, УЧИТЕЛЕЙ Часть 4. МОИ СТИХИ ПОСЛЕСЛОВИЕ ПРЕДИСЛОВИЕ Эта книга, которую Ты смотришь, моя Любимая Частичка Света - мой Брат, Сестра моя Земная - является третьей книгой из серии МАЛДЕНА. В ней продолжается тема оказания помощи Земле-Малдене в самый решающий момент Великого Эксперимента ТВОРЦА - ЕДИНОГО Вознесения Земли и человечества. Все инициации,...»

«УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ Сайт natahaus.ru Сайт natahaus.ru КЛИФФОРД Ф. ГРЕЙ ЭРИК У. ЛАРСОН УПРАВЛЕН ИЕ ПРОЕКТАМ И Практическое руководство Перевод с английского Сайт natahaus.ru Сайт natahaus.ru Москва Дело и Сервис 2003 Сайт natahaus.ru Сайт natahaus.ru PROJECT MANAGEMENT The Managerial Process Clifford F. Gray Oregon State University Erik W. Larson Oregon State University Сайт natahaus.ru Сайт natahaus.ru ББК 65.290-2 Клиффорд Ф- Грей, Эрик У. Ларсон Управление проектами: Практическое...»

«Выращивание, воспитание, дрессировка и натаска охотничьей собаки за рубежом (по книге доктора Ф. Грандерата Дрессировка и натаска собак. ГДР, 1970 г. Granderath, Franz. Hundeabrichtung, 1970) Переводчик-составитель, кинолог-эксперт Республиканской категории В.К.Ушакова Москва 1991 Глава 1. Введение • • 1.1. Сущность дрессировки Глава 2. Выращивание, воспитание и дрессировка щенка охотничьей собаки • • 2.1. Условия содержания щенка, требования к хозяину и к щенку • 2.2. Чистота места • 2.3....»






 
© 2013 www.knigi.konflib.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.