WWW.KNIGI.KONFLIB.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 
<< HOME
Научная библиотека
CONTACTS

Pages:     | 1 |   ...   | 32 | 33 || 35 | 36 |   ...   | 64 |

«О.А. ГУЛЕВИЧ ПСИХОЛОГИЯ КОММУНИКАЦИИ Рекомендовано Редакционно издательским советом Российской академии образования к использованию в качестве учебно методического ...»

-- [ Страница 34 ] --

В соответствии с моделью «повестки дня», СМК оказывают влияние не столько на аттитюды людей, сколько на их интерес к определенным проблемам. Такое влияние было впервые экспе риментально зафиксировано в 1968 г. До начала и в конце ис следования участников спрашивали о том, какие именно соци альные и политические проблемы волнуют их больше всего.

Каждый день в течение недели участники просматривали видео записи, считая их настоящими выпусками новостей. Участников разделили на две группы. Одной группе показывали сфабри кованные репортажи о слабости оборонной программы США;

другой — новости, посвященные иным темам. В конце недели участники группы, которой демонстрировали репортажи об уяз вимости американской обороны, придавали вопросу оборонной программы гораздо большее значение, чем члены другой группы.

Социально когнитивная теория, автором которой является А. Бандура, лишь частично связана с СМК. Она также включает в себя ряд положений.

1. Индивидуальные особенности человека, его поведение и ситуация, в которой он находится, связаны между собой. При меняя этот принцип для анализа СМК, можно сказать, что сооб щения массовой коммуникации как элемент окружающей среды, изменяют индивидуальные особенности и поведение человека.

2. Человек обладает четырьмя основными способностями:

к символизации (созданию и использованию системы условных знаков, в т. ч. языка), саморегуляции (регуляции своего поведе ния), рефлексии (контролю за правильностью собственных ат титюдов и умозаключений) и моделированию (обучению на опы те других людей).

3. Существует четыре разных «режима» мысленной проверки человеком правильности своих аттитюдов и умозаключений (спо собность к рефлексии): инактивный, замещающий, побуждаю щий и логический. В инактивном режиме человек оценивает соответствие своих аттитюдов результатам своих действий. Если аттитюды не согласуются с результатами действий, они изменя 1. Основные психологические подходы к изучению СМК ются. В замещающем режиме средством подтверждения правиль ности собственных аттитюдов и умозаключений служит наблюде ние за деятельностью других людей и ее последствий. В побужда ющем режиме человек соотносит свои аттитюды с информацией о достоинствах и недостатках какого либо явления или продукта.

В логическом режиме средством проверки служат ранее усвоенные правила умозаключения.

Роль СМК хорошо заметна в замещающем, побуждающем и логическом режимах. В замещающем режиме человек может изменить свои аттитюды, наблюдая за действиями других людей, о которых рассказывается в СМК: человек, считающий, что жен щины не могут служить в армии, изменяет свое мнение после просмотра цикла передач о женщинах военных. Примером по буждающего режима служит рекламное сообщение, в котором демонстрируются достоинства продукта. И, наконец, примером логического режима служит случай, когда человек выбирает товар, ориентируясь на принцип «дорогое, значит качественное».

Этот принцип может сформироваться под влиянием сообщений СМК.

4. Отдельное внимание в социально когнитивной теории уделяется способности к моделированию: человек обучается но вым формам поведения, повторяя действия других людей. Для моделирования необходимо внимание, запоминание, моторное воспроизведение и мотивация. Выделяют простое и абстрактное моделирование. При простом моделировании человек повторяет действия других людей в той ситуации и в той форме, в которой он их увидел. При сложном моделировании происходит перенос моделей из одних ситуаций в другие, а также возникновение но вых моделей на основе усвоенных правил поведения. Сообщения СМК выступают одним из источников подобных моделей.

Когда человек наблюдает за поведением или получает инфор мацию, которая конфликтует со сложившимися у него моделями поведения, возникает два типа воздействия: сдерживающее, пре пятствующее изменению поведения (страх перед наказанием за демонстрацию новой модели поведения) и разрешающее (изме нение представления о социальных нормах и поведении).

Если, несмотря на понимание социальной нежелательности поступка, человек все таки демонстрирует новую модель пове дения, он использует специальные стратегии самооправдания:

оправдание путем апелляции к моральным нормам; сравнение с кем то другим в свою пользу; повторная интерпретация (изме нение смысла поступка на социально желательный); переложе ние ответственности за поступок на кого то другого; диффузия ответственности (приписывание ответственности за негативные последствия не только себе, но и другим людям); игнорирование или искаженное восприятие последствий своих действий; дегума низация и приписывание вины жертве. Сообщения СМК могут служить источником таких оправданий.

В соответствии с моделью «использования и удовлетворения»

человек активен в потреблении сообщений СМК: он сам выбира ет сообщение, чтобы удовлетворить свои потребности. Существу ют разные классификации подобных потребностей и мотивов.

Например, С. Финн разделил мотивы использования СМК на две категории: проактивные и пассивные. Пример проактивного ис пользования СМК — просмотр определенной телепередачи для получения информации по конкретному вопросу, интересующе му телезрителя; просмотр художественного фильма с целью раз влечения; использование ресурсов Интернета для составления доклада по необходимой теме. Другими словами, пользователь СМК активно выбирает определенную информацию, руковод ствуясь своими потребностями и мотивами. Пассивные мотивы означают бесцельное использование СМК. Например, иногда люди включают телевизор просто так, потому что у них есть сво бодное время, для того, чтобы «поглядеть, что там идет». При этом они не заняты активным поиском информации, развлека тельной или познавательной.



Такие мотивы больше характерны для людей со слабой пот ребностью в осмыслении. Они меньше любят свободное время, поскольку им нечем себя занять. В результате они пытаются за полнить его просмотром телевизора (Hennings, Vorderer, 2001 ).

Потребности аудитории отражаются в целях массовой комму никации.

2. Цели массовой коммуникации Средства массовой коммуникации оказы вают влияние на когнитивный, эмоциональный и поведенческий компоненты аттитюдов челове ка, его реальное поведение и физиологическое СМК?

состояние. Они способствуют достижению ком муникативных целей, описанных в первой главе. В этой главе мы опишем наиболее распространенные цели СМК (Брайант, Томп сон, 2004; Харрис, 2003; Dominick, 1987; Severin, Tankard, 1992 ).

1. Передача и получение информации. СМК являются каналом передачи большого количества информации, позволяющей ауди тории:

сформировать представление о мире. Эта цель была описа на в моделях культивации и повестки дня. В некоторых слу чаях СМК оказывают настолько сильное влияние, что из меняют воспоминания людей о событиях, свидетелями которых они были. Например, люди больше доверяют со общениям СМК, чем собственным воспоминаниям о тер рористических актах. Кроме того, сообщения СМК вводят в жизнь новые явления и события. В этом смысле пока зателен пример американской комедии «Мерфи Браун», в которой впервые изображалась единственная в Америке женщина ведущий новостей спорта Мерфи Браун. Мерфи Браун жила одна и решила завести ребенка. Через день пос ле рождения ребенка в телесериале бывший тогда вице президентом США Дэн Кейл произнес политическую речь, оплакивая «упадок нравов». В своей речи он упомянул «плохой пример для подражания» — Мерфи Браун, которая решила стать матерью одиночкой. В течение нескольких последующих недель к дискуссии подключились президент Джордж Буш, руководители телекомпаний, многие поли тики и обозреватели. Она закончилась извинениями, кото рые вице президенту пришлось принести персонажу филь ма. Таким образом, персонаж телесериала вызвал реакцию, которую обычно вызывают реально существующие люди;

удовлетворить познавательный интерес. Например, осве щение по каналам СМК событий в той или иной стране связано с общими представлениями людей о стране и ее на селенности. Страны, чаще появляющиеся в СМК, счита ются более населенными, чем те, о которых меньше пишут получить необходимую информацию для принятия реше ния. Например, по американским данным, ученики 5 х и 6 х классов считают телевидение основным источником сведений о профессиях;

избежать грядущей опасности. Например, интенсивность просмотра телевизионных программ влияет на оценку уровня насилия в обществе и определяет готовность теле зрителей использовать стратегии защиты. Оценка уровня насилия, в свою очередь, влияет на веру в опасный мир, го товность использовать стратегии защиты и соответствую щее поведение телезрителей.

Обратной стороной такого влияния являются создание «псев дособытий» и «псевдоличностей»; сопротивление сообщениям СМК, цинизм; а также апатия и пассивность аудитории.

2. Социализация как усвоение новых аттитюдов и форм поведе ния. СМК являются средством формирования новых представле ний, социальных норм, усвоения новых форм поведения. Напри мер, реклама продукции оказывает серьезное влияние на рацион детей, хотя при его составлении все таки преобладают симпатии их родителей.

Более подробно это влияние будет раскрыто в последующих главах при описании отдельных направлений влияния СМК:

влияния сообщений с элементами агрессии и порнографии, поз навательных передач, роли средств массовой коммуникации в межгрупповых отношениях и политической жизни.

Обратной стороной этого влияния является рост конформ ности, предотвращение социальных изменений, новаций, тен денция к стандартизации; препятствие усвоению новых знаний;

а также усвоение саморазрушительных форм поведения.

2. Цели массовой коммуникации 3. Изменение эмоционального и физиологического состояния.

Сообщения СМК оказывают следующее влияние:

способствуют развлечению;

позволяют расслабиться, уменьшить тревогу, улучшить настроение. Такую функцию выполняет, например, сооб щение о позитивном событии в конце выпуска новостей;

приводят к росту возбуждения, позволяют пережить яркие эмоции. Такую функцию выполняют фильмы ужасов или мыльные оперы, позволяющие зрителям пережить эмо ции — сильный страх или любовь, с которыми они редко встречаются в жизни;

создают барьер между аудиторией и внешним миром, поз воляют человеку отвлечься от повседневных проблем;

изменяют физиологическое состояние реципиентов. Такую функцию выполняют, например, сообщения с элементами порнографии, которые вызывают сексуальное возбужде ние; фильмы ужасов и спортивные матчи, вызывающие учащение дыхания и сердцебиения; рекламные сообщения, вызывающие изменение сердцебиения и ориентировоч ный рефлекс, изменение КГР, блокирование альфа волн Обратной стороной такого влияния является деперсонали зация человека, недостаток личных контактов с окружающими;

игнорирование других занятий, помимо просмотра телевизора.

4. Изменение самооценки. Сообщения СМК способствуют изменению самооценки аудитории, способствует самопознанию и самоактуализации. Во первых, люди, которых постигла неуда ча и у которых есть возможность посмотреть телевизор, демонст рируют меньшее различие между «Я» реальным и «Я» идеаль ным, чем те, у кого такая возможность отсутствует. Возможно, это происходит потому, что люди, смотрящие телевизор, не задумы ваются о постигшей их неприятности. Кроме того, те, кого пос тигла неудача, дольше смотрят телевизор, чем удачливые люди.

Во вторых, просмотр детьми рекламы увеличивает количество просьб о покупке рекламируемой продукции с их стороны. Это приводит к семейным конфликтам, а они — к разочарованиям детей и неудовлетворенностью жизнью.

5. Установление связи между людьми. В частности, сообщения СМК способствуют:



Pages:     | 1 |   ...   | 32 | 33 || 35 | 36 |   ...   | 64 |