WWW.KNIGI.KONFLIB.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 
<< HOME
Научная библиотека
CONTACTS

Pages:     | 1 |   ...   | 12 | 13 || 15 | 16 |   ...   | 64 |

«О.А. ГУЛЕВИЧ ПСИХОЛОГИЯ КОММУНИКАЦИИ Рекомендовано Редакционно издательским советом Российской академии образования к использованию в качестве учебно методического ...»

-- [ Страница 14 ] --

2.2.3. Особенности аттитюдов и субъективных норм Амбивалентность аттитюдов и субъективных норм. Амбива лентные аттитюды и субъективные нормы хуже предсказывают поведение, чем непротиворечивые (Armitage, 2003; Conner et. al., 2003 ).

Доступность аттитюдов. При отсутствии лимита времени противоречащие аттитюдам субъективные нормы оказывают влияние на намерения только при условии слабой доступности аттитюдов. Однако это различие отсутствует в условиях времен ного лимита (Smith, Terry, 2003 ).

2. Взаимосвязь аттитюдов, намерений и поведения Стабильность, сформированность и амбивалентность аттитю дов. Временная стабильность аттитюдов является посредником между воспринимаемым контролем и поведением, сформирован ность — между субъективными нормами и намерениями, амбива лентность и сформированность — между аттитюдами и намере ниями (Cooke, Sheeran, 2004 ).

Содержание субъективных норм. Субъективные нормы связа ны с представлением об отношении к поступку окружающих людей. Однако на намерения оказывают влияние представления не только о мнении людей вообще, но и об ожиданиях и поведе нии значимых других (Hill, Shriver, Arnett, 2006 ).

2.2.4. Дополнительные элементы моделей Некоторые авторы полагают, что точность теоретических мо делей возрастет, если в них будут учтены дополнительные эле менты.

Привычное поведение (привычки). Чем сильнее привычки, тем меньше общие и ситуационные намерения предсказывают поведе ние. Кроме того, привычки оказывают влияние на самоэффек тивность (Brickell, Chatzisarantis, Pretty, 2006; Norman, Conner, 2006 ).

Поведенческие привычки поддаются некоторому контролю, од нако плохо осознаваемы. Они актуализируются только в опреде ленных ситуациях и разрушаются при их изменении. Люди с хо рошо сформированными привычками, в отличие от тех, у кого они отсутствуют, быстро теряют интерес к информации о том, что происходит вокруг них, и могло бы изменить их поведение.

Поэтому привычки приобретают особое значение, если че ловек выбирает форму поведения в обычной для себя ситуации.

В этом случае они оказывают на поведение большее влияние, чем намерения. В частности, даже ситуационные намерения не могут нейтрализовать влияние привычек в случае перехода студентов к «здоровому питанию» (Verplanken, Faes, 1999 ). Однако при изме нении ситуации привычки теряют свое значение и уступают по силе воздействия намерениям. В этом случае также происходит усиление связи между аттитюдами и намерениями (Verplanken, Aarts, 1999 ). Учет привычного поведения приводит к повышению надежности предсказаний, сделанных в рамках моделей разумно го поведения (в наибольшей степени), запланированного поведе ния и саморегуляции (в наименьшей степени). Однако влияние поведенческих привычек на поведение уменьшается со временем (Brickell, Chatzisarantis, Pretty, 2006 ).

Цели. Дополнительным компонентом моделей являются це ли, которые человек ставит перед собой (Abraham, Sheeran, 2003 ), поскольку:

люди совершают поступки для того, чтобы достичь опреде совершение поступков можно предсказать на основе пла конфликт целей — источник несоответствия между поведе нием и намерениями;

на ясность некоторых целей и на поведение людей влияют ситуационные переменные;

временная стабильность намерений — это показатель пред почтения определенной цели.

Эмоции. Проблемой всех описанных выше моделей (за ис ключением одного из компонентов модели саморегуляции) яв ляется их «рациональность»: они не учитывают эмоциональное состояние человека, которое приобретает большое значение в ус ловиях слабой мотивации или отсутствия возможности тщатель но анализировать необходимую информацию (Ajzen, Fishbein, 2000 ). Одним из способов преодоления указанных ограничений является модель (Perugini, Conner, 2000; Sheeran, Abraham, 2003 ), в которой учтены такие элементы, как поведенческие привычки (прошлое поведение), ожидаемые эмоции и желание совершить поступок (эмоциональный компонент) (см. рис. 3.4). Одним из видов эмоций является сожаление. Например, на намерение под ростков начать курить, кроме компонентов, включенных в мо дель запланированного поведения, оказывает влияние ожидаемое сожаление (Conner et. al., 2006 ).

Однако даже эта модель не дает возможности предсказать поведение человека абсолютно точно. Некоторые исследования показывают, что учет намерений, аттитюдов, воспринимаемого 2. Взаимосвязь аттитюдов, намерений и поведения Рис. 3.4. Модель, учитывающая эмоциональное контроля за поведением, эмоциональных реакций и прошлого поведения (привычек) объясняет менее 50% различий в том, бу дут ли люди вести здоровый образ жизни (Conner, Abraham, 2001 ).

Личностные характеристики и состояния. На намерения лю дей совершить самоубийство оказывает влияние наличие у них депрессии (O’Connor, Armitage, Gray, 2006 ). Намерение употреб лять алкоголь определяется аттитюдами к нему и субъективными нормами, которые, в свою очередь, зависят от враждебности и со циабельности человека (Hampson et. al., 2006 ).

Самооценка. Стабильность намерений и, следовательно, их влияние на поведение, зависит от самооценки человека. Намере ния людей с низкой самооценкой менее стабильны и больше зависят от эмоционального состояния и особенностей ситуации.

Например, участницам одного эксперимента (MacDonald, Mar tineau, 2002 ) показывали карточки с написанными на них фраза ми, вызывающими у читателей положительные («Жизнь прекрас на») или отрицательные («Моя жизнь утомительна») эмоции.



После этого им показывали фильм, рассказывающий о молодом человеке и девушке, которые после вечеринки отправились вмес те гулять, а потом решили вступить в сексуальные отношения.

До места, где продаются презервативы, было далеко. После этого респондентов спрашивали об их намерении настаивать в такой ситуации на использовании презервативов. Оказалось, что жен щины с низкой самооценкой, испытывающие негативные эмо ции, чаще высказывались против использования презервативов, чем испытывающие позитивные эмоции. У девушек с высокой самооценкой этого различия не наблюдалось.

Концентрация. Сознательная («Концентрируюсь на том, что важно в данный момент», «начинаю деятельность, полностью сконцентрировавшись» и т. д.) и автоматическая концентрация («Автоматически обращаю большее внимание на те вещи, кото рые связаны с моей целью», «фокусируюсь на делах без особых усилий» и т. д.) усиливают связь между намерениями и поведени ем (Orbell, 2003 ).

Оценка привлекательности задачи. Оценка привлекатель ности выполняемой задачи оказывает влияние на оценку че ловеком степени контроля за своим поведением (Estabrooks, Carron, 1999).

Представление о людях, совершающих подобные поступки. На готовность людей совершать поступки, укрепляющие здоровье или приводящие к болезням, оказывает влияние представление о типичном человеке, совершающем подобные поступки. Люди демонстрируют большую готовность совершать поступки, ха рактерные для похожего на них человека (Rivis, Sheeran, Armi tage, 2006 ).

Привлекательность соратников. Привлекательность других людей, с которыми человек собирается решать задачу, оказывает влияние на его аттитюды к деятельности. Например, оценка привлекательности тех, кто посещает групповые занятия для по 2. Взаимосвязь аттитюдов, намерений и поведения жилых людей, оказывает влияние на аттитюды к этим занятиям у потенциальных участников (Estabrooks, Carron, 1999 ).

Групповая идентификация. Например, на намерение студентов участвовать в неоплачиваемой благотворительной деятельности оказывают влияние не только их аттитюды (оценка вознагражде ний и издержек), но также идентификация с местным сообще ством и оценка серьезности возникших в нем проблем (Hellman, Hoppes, Ellison, 2006 ). Кроме того, на намерения сотрудников участвовать в новой программе, проходящей в их организации, оказывают влияние не только аттитюды к программе, но вклю ченность в организацию, идентификация с ней (Spitzmuller, Stanton, 2006 ). И, наконец, на намерение совершить суицид ока зывают влияние не только эмоциональный компонент аттитюда («Нравится ли мне идея лишить себя жизни?») и самоэффектив ность («Могу ли я нанести себе ущерб?»), но и наличие друзей, близость отношений с ними (O’Connor, Armitage, Gray, 2006 ).

Моральные нормы. На намерения людей оказывают влияние моральные нормы. Однако это происходит, когда аттитюды и субъективные нормы противоречат друг другу (Hubner, Kaiser, 2006 ).

Доверие к средству массовой коммуникации, использованному при совершении поступка. В частности, аттитюды и субъективные нормы оказывают позитивное влияние на намерение американ ских пользователей платить налоги через Интернет. В свою оче редь, на аттитюды влияют воспринимаемая полезность, легкость в обращении и доверие к Интернету. Кроме того, доверие к Ин тернету позитивно связано с восприятием контроля за поведени ем и субъективными нормами (Wu, Chen, 2005 ).

Некоторые авторы предлагают совершенно новые схемы факторов, оказывающие влияние на намерения. Например, одна из них описывает готовность человека к профилактике заболева ний (см. рис. 3.5).

2.2.5. Индивидуальные различия Перечисленные выше факторы оказывают влияние на силу связи между намерениями и поведением. Вместе с тем индиви Рис. 3.5. Факторы, оказывающие влияние на готовность человека пройти профилактику дуальные особенности, речь о которых пойдет ниже, не опреде ляют силу связи между намерениями и поведением напрямую.

Однако от них зависит, влияние каких именно компонентов пе речисленных моделей (аттитюдов, субъективных норм и т.д.) ока жет наибольшее влияние на намерения и последующее пове дение.

Участники исследования. Значимость разных компонентов модели зависит от участников исследования: выполнение студен 2. Взаимосвязь аттитюдов, намерений и поведения тами университета физических упражнений определяется их аттитюдами в целом, а аналогичное поведение раковых боль ных — только оценкой его приятности / увлекательности (Rhodes, Courneya, 2002 ).

Мотивация. Мотивация может выступать не только в каче стве дополнительного компонента перечисленных моделей, но и в качестве условия их точности. В частности, она не только усиливает связь между намерениями и поведением, но и опре деляет зависимость поведения от аттитюдов, с одной стороны, и субъективных норм, с другой. В частности, при низкой моти вации к выполнению определенной деятельности поведение людей определяются в основном доступностью аттитюдов, а при сильной — как аттитюдами, так и субъективными нормами (Smith, Terry, 2003 ).

Стадия морального развития. Связь между аттитюдами, цен ностями и субъективными нормами, с одной стороны, и намере ниями людей, с другой, зависит от уровня их морального разви тия. Люди, находящиеся на втором (конвенциональном) уровне морального развития по Л. Колбергу, при формировании намере ний и выборе способа поведения ориентируются на аттитюды, личные моральные нормы и субъективные нормы, а те, кто на ходится на третьем (постконвенциональном) уровне — только на личные нормы, определенные ценностями, и аттитюды (Kris tiansen, Hotte, 1996 ).

Компетентность и самооценка. Влияние аттитюдов, субъек тивных норм и воспринимаемого контроля за поведением зави сит от компетентности человека в проблеме и уровня самооцен ки компетентности. Аттитюды оказывают большее влияние на намерения компетентных людей и людей с высокой самооцен кой. Субъективные нормы и воспринимаемый контроль за пове дением оказывают большее влияние на некомпетентных людей или людей с низкой самооценкой. Этот эффект имеет культурную специфику: например, он больше выражен у американцев, чем у жителей Тайваня (Chiou, 2000 ).

2.3. Методики измерения компонентов моделей Как изучается связь между аттитюдами и намерениями?

рования. В табл. 3.2 представлены компоненты моделей и мето дики их измерения (Rhodes, Courneya, 2003; Sheeran, Orbell, 2000;

Verplanken, Aarts, 1999 ).



Pages:     | 1 |   ...   | 12 | 13 || 15 | 16 |   ...   | 64 |