WWW.KNIGI.KONFLIB.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 
<< HOME
Научная библиотека
CONTACTS

Pages:     | 1 |   ...   | 9 | 10 || 12 | 13 |   ...   | 64 |

«О.А. ГУЛЕВИЧ ПСИХОЛОГИЯ КОММУНИКАЦИИ Рекомендовано Редакционно издательским советом Российской академии образования к использованию в качестве учебно методического ...»

-- [ Страница 11 ] --

Видеозапись включает в себя ряд коротких эмоциональных сцен, участники которых изъясняются исключительно с помощью невербального поведения. В некоторых случаях каждая сцена повторяется несколько раз, но ее смысл каждый раз передается с использованием только одного средства невербальной комму никации. Респондента просят передать содержание сообщения вербально. Зависимой переменной является точность угадывания значения сцены. Экспериментальные группы различаются фак торами, которые могут оказать влияние на точность декодирова ния. К этому типу относится методика PONS, которая состоит из 220 фрагментов поведения. В этой методике респондент должен оперировать широкими категориями, например, определить сте пень привязанности между людьми, выявить попытки соблазне ния или сцены ревности.

е) Сравнение ответов наблюдателей с самоотчетом коммуни каторов. В этой методике наблюдатели смотрят на общение ком муникатора с реципиентом (непосредственное или видеозапись), а потом оценивают их состояние и отношения между ними. За висимой переменной является совпадение этой оценки с само отчетом коммуникаторов. Экспериментальные группы различа ются факторами, которые могут оказать влияние на точность декодирования.

ж) Изображение экспрессивных признаков разных эмоцио нальных состояний. Участники исследования графически изоб ражают предложенные им состояния. Эта методика применяется для изучения перцептивных эталонов, но не в рамках экспери мента.

з) Вербальное описание экспрессивных признаков разных эмоциональных состояний. Участники исследования вербально описывают основные признаки разных состояний человека. Как и предыдущая, методика применяется для изучения перцептив ных эталонов, но, как правило, не в рамках экспериментальных исследований.

Невербальная коммуникация — только один из видов комму никации. Несколько последующих глав будут посвящены друго му виду — вербальной коммуникации.

АТТИТЮДЫ И НАМЕРЕНИЯ

Одной из целей человеческой коммуникации является фор мирование и изменение аттитюдов и поведения. Что же такое аттитюды и как они связаны с поведением?

1. Определение, свойства и функции аттитюдов Аттитюд — состояние психологической и нерв ной готовности, сложившееся на основе опыта и оказывающее направляющее и (или) динами ческое влияние на поведение человека относительно всех объек тов или ситуаций, с которыми он связан. Каждый человек обла дает большим количеством аттитюдов по отношению к разным живым существам, предметам и явлениям.

В настоящий момент существует три представления о струк туре аттитюда (Baumgartner, 1995 ).

В соответствии с трехкомпонентной структурой аттитюд включает в себя когнитивный (знания, представления), эмоцио нальный и поведенческий (намерение вести себя определенным образом, планы действий) компоненты. Например, аттитюд по отношению к утренней зарядке состоит из представлений чело века о ее достоинствах (поддержание хорошей физической фор мы) и недостатках (необходимость рано вставать) (когнитивный компонент), эмоционального отношения к зарядке (радость /раз дражение) (эмоциональный компонент) и намерения делать ее каждое утро/раз в неделю/не делать вообще (поведенческий компонент).

В соответствии с этим представлением три компонента атти тюда взаимосвязаны между собой: при изменении содержания одного компонента изменяется содержание другого. Например, включение в когнитивный компонент нового недостатка утрен ней зарядки ослабляет намерение делать ее каждое утро. Тем не менее содержание трех компонентов не всегда соответствует друг другу: зачастую человек может перечислить много достоинств за нятий спортом, испытывая ужас при мысли о том, что совершать утренние пробежки придется ему самому.

В соответствии с двухкомпонентной структурой аттитюд сос тоит из когнитивного и эмоционального компонентов. Поведен ческий компонент приравнивается к намерению совершить оп ределенный поступок и изучается отдельно. На сегодняшний день это представление наиболее популярно среди психологов.

Несмотря на некоторое отличие двухкомпонентной структуры от трехкомпонентной, ее сторонники признают, что, хотя когнитив ный и эмоциональный компоненты взаимосвязаны между собой, они могут вступать в противоречие друг с другом.

И, наконец, сторонники однокомпонентной структуры при равнивают аттитюд к эмоциональному компоненту. Однако в этом случае введение понятия «аттитюд» теряет смысл: оно оказывается тождественным понятию «эмоциональное отноше ние». Поэтому данное представление используется редко.

Люди с хорошо структурированными аттитюдами реагируют быстрее, чем люди с плохо структурированными. Причем их эмо циональные реакции быстрее, чем когнитивные (Huskinson, Haddock, 2006 ).

Однако возникает вопрос: можно ли говорить о том, что все аттитюды имеют одинаковую структуру? Оказывается, нет. Атти тюды по отношению к некоторым объектам и явлениям состоят преимущественно из когнитивного компонента, к другим — из эмоционального, к третьим — из того и другого вместе и т. д.

Количество компонентов, образующих аттитюд, называется его размерностью. Размерность аттитюда зависит от объекта, по отно шению к которому он сформирован. Например, аттитюды к Луне для большинства людей состоят из когнитивного компонента, к любимому человеку — из эмоционального, к чистке зубов — из поведенческого, к получению образования — из когнитивного и поведенческого и т. д. Кроме того, на размерность аттитюда 1. Определение, свойства и функции аттитюдов оказывает влияние способ его формирования. Аттитюды, сфор мированные на основе непосредственного опыта их носителя, включают когнитивный и эмоциональный компоненты, а усво енные от других людей имеют более простую структуру. И, нако нец, важную роль играют индивидуальные различия. У людей, интересующихся политикой, аттитюды к кандидатам в президен ты состоят, по крайней мере, из когнитивного и эмоционального компонентов, а у тех, кто ей не интересуется — преимуществен ного эмоционального.



Аттитюды выполняют в жизни человека несколько функций (Белинская, Тихомандрицкая, 2001 ). Их можно разделить на мотивационные (инструментальная функция, функции эго защиты и выражения ценностей) и когнитивные (функция познания).

Функция эго защиты: аттитюд способствует разрешению внутриличностных конфликтов, защищает человека от получе ния неприятной информации о себе и значимых для него объек тах. Яркая иллюстрация функции эго защиты — этнические сте реотипы — представления об особенностях членов определенной этнической группы как целого. Когда человек утверждает, напри мер, что чукчи глупые, он подразумевает, что представители его этнической группы умнее, таким образом, повышая свою само оценку за счет других.

Функция выражения ценностей и самореализации: аттитюды дают человеку возможность выразить то, что важно для него, и организовать свое поведение соответствующим образом. Осу ществляя определенные действия в соответствии со своим ат титюдом, человек реализует себя в отношении к социальным объектам и явлениям. Эта функция помогает человеку самооп ределиться, сформировать представление о себе. Она частично отражена в теории самовосприятия Д. Бема. В соответствии с од ним из положений этой теории, когда человек не имеет опреде ленных аттитюдов в отношении какого либо объекта, он «выво дит» их, наблюдая за своим поведением. Например, представим, что человек, который не думал о том, склонен ли он помогать ок ружающим, под влиянием ситуации сделал это. На основе этого он может сделать вывод о своем позитивном отношении к помо щи и в дальнейшем будет вести себя таким же образом.

Инструментальная функция выражает приспособительные тенденции поведения человека, способствует получению им воз награждения, в т. ч. одобрения окружающих. Один из способов получить такое одобрение — высказать точку зрения, соответст вующую мнению партнера по общению.

Функция познания (организации знаний) основана на стрем лении человека к смысловому упорядочиванию окружающего мира. Аттитюды помогают человеку осмыслить действитель ность, «объясняют» происходящие события или действия других людей. Аттитюд позволяет избежать чувства неопределенности и неясности, задает определенное направление интерпретации событий. Эта функция проявляется в основном, когда поступаю щая к человеку информация неоднозначна. Последствиями реа лизации этой функции являются:

Избирательное восприятие информации, соответствующей аттитюдам. Например, участники одного исследования иг рали роль сотрудников, отбирающих персонал для работы в организации. Для этого они оценивали кандидатов на должность менеджера. После того как они принимали ре шение относительно кандидата, половине из них говорили, что оно окончательное, а половине, что его еще можно пе ресмотреть. Затем им предлагали несколько блоков допол нительной информации о разных особенностях кандидата и предлагали выбрать те, с которыми они хотели бы озна комиться. Оказалось, что респонденты, думавшие, что их решение окончательное, выбирали в основном ту инфор мацию, которая соответствовала принятому ими решению.

Лучшее запоминание информации, соответствующей атти тюдам. Это особенно хорошо заметно, когда эффектив ность памяти измеряется на основе узнавания информа ции, например, когда человеку дают прочитать рассказ о девушке, а через некоторое время — набор утверждений, и просят выбрать те из них, которые попадались в рассказе.

1. Определение, свойства и функции аттитюдов Однако когда эффективность памяти измеряется посред ством воспроизведения, например, когда человека просят пересказать прочитанный ранее рассказ о девушке, инфор мация, не согласующаяся с аттитюдами, имеет преимуще ство перед информацией, соответствующей им, поскольку она более тщательно анализируется.

Оценка ситуации в соответствии с аттитюдами. Например, участникам одного исследования давали прочитать рассказ о женщине, которую преследовал ранее не судимый муж чина. Женщина купила оружие, но по закону должна была подождать пять дней, чтобы получить разрешение. Члены одной экспериментальной группы узнавали, что преследо ватель ворвался в дом к женщине на следующую ночь пос ле того, как она получила разрешение и смогла принести оружие домой. Она ранила его в ногу, и полиция арестова ла его. Члены другой группы получали иную информацию:

по их сведениям, преследователь ворвался в дом за день до истечения пятидневного срока и убил женщину. В начале исследования, перед чтением рассказа все участники отве чали на вопросы, касающиеся их аттитюдов к ряду соци альных проблем, в т.ч. и к пятидневному сроку для получе ния разрешения на оружие. После чтения рассказа члены обоих экспериментальных групп высказывали мысли, ко торые он вызвал у них. Оказалось, что мысли, которые воз никали у участников, зависели от их аттитюдов к пятиднев ному сроку на получение разрешения (Crawford, McCrea, Поляризация аттитюдов: после анализа и обсуждения проблемы соответствующие аттитюды человека становятся более категоричными. Например, люди, считающие, что президента Кеннеди убил не Освальд, а стоящие за его спи ной представители власти, после получения информации, противоречащей их аттитюдам, не изменяли их, а демонст рировали еще большую уверенность в правильности своей точки зрения (McHoskey, 1995 ).

Каковы свойства аттитюда?

Это происходит, когда:

носитель аттитюдов предупрежден о ее полезности;

для него важно вынести точное решение, избежать ошибки;

он сомневается в правильности своего мнения.

Основными свойствами аттитюдов являются включенность в систему, доступность, амбивалентность и сила.



Pages:     | 1 |   ...   | 9 | 10 || 12 | 13 |   ...   | 64 |
 



Похожие работы:

«К 70-летию Российской академии образования А. М. Новиков ПЕДАГОГИКА СЛОВАРЬ СИСТЕМЫ ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ Москва – 2013 УДК 7456 ББК 7400 Новиков А.М. Н73 Педагогика: словарь системы основных понятий. – М.: М.: Издательский центр ИЭТ, 2013. – 268 с. В словаре, написанном академиком Российской академии образования А.М. Новиковым, содержится около 300 статей, раскрывающих содержание основных понятий, необходимых для профессиональной деятельности педагогов: учителей, преподавателей, воспитателей и т....»

«Аспирантура по специальности 19.00.07 Педагогическая психология отрасль науки: 19.00.00 Психологические науки Кафедра методологии психологии и психолого-педагогического образования Дисциплина: Психология учения и воспитания Статус дисциплины: [ОД.А.04] ЗЕТ: [1] Руководитель дисциплины: канд. психол. наук, профессор Л.В. Мищенко Контактный телефон руководителя дисциплины: +7 879 3 400 230 E-mail: omupsy-pglu@yandex.ru Пятигорск, 2012 I. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ 1.1. Цель дисциплины –...»

«УТВЕРЖДЕНО УТВЕРЖДАЮ УЧЕНЫМ СОВЕТОМ ФУС Декан факультета 31 октября 2012 г. управления и социологии Л.Е.Мошкова УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС по дисциплине ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА для студентов 3 курса очной формы обучения Специальность СОЦИОЛОГИЯ 040201.65 Обсуждено на заседании кафедры Составитель: 24 февраля 2012 г. к.пс.н., доц. Калинина С.Б. Протокол № 7 Зав. кафедрой Михайлов В.А. Тверь 2012 1 ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Учебно-методический комплекс по курсу Психология и педагогика составлен в...»

«Michael P. Nichols Richard C. Schwartz FAMILY THERAPY. CONCEPTS and METHODS Fifth Edition Allyn & Bacon Pearson Education, Inc. Майкл Николе Ричард Шварц СЕМЕЙНАЯ ТЕРАПИЯ. КОНЦЕПЦИИ и МЕТОДЫ 5-е международное издание УДК 615 ББК 53.5 Н63 MICHAEL P. NICHOLS, PH.D. RICHARD С SCHWARTZ, PH.D. FAMILY THERAPY. CONCEPTS AND METHODS Fifth Edition Allyn & Bacon Pearson Education, Inc. Перевод с английского О. Очкур, А. Шишко Под редакцией Е. Кайдановской и Р. Римской Предисловие С. Минухина Оформление и...»

«Зоя Золотухина Ритуалы денежной магии Зоя Золотухина Книга представляет собой практическое пособие по достижению финансового благополучия. В ней приведены проверенные временем заговоры, ритуалы, молитвы, обряды, талисманы, которые помогут настроиться на получение денежных средств, приумножить и сохранить их. Все методы были многократно опробованы автором и ее учениками. Эффективность этих способов доказана на практике. Любят ли вас деньги? Как правильно одалживать и отдавать деньги, как...»

«Правовое регулирование психиатрической помощи Марина Федорова 2 Книга Марина Федорова. Правовое регулирование психиатрической помощи скачана с jokibook.ru заходите, у нас всегда много свежих книг! 3 Книга Марина Федорова. Правовое регулирование психиатрической помощи скачана с jokibook.ru заходите, у нас всегда много свежих книг! Г. М. Усов, М. Ю. Федорова Правовое регулирование психиатрической помощи 4 Книга Марина Федорова. Правовое регулирование психиатрической помощи скачана с jokibook.ru...»

«СЕДЬМАЯ ВОЛНА ПСИХОЛОГИИ Выпуск 1. Под редакцией Козлова Владимира Качановой Натальи Ярославль, Минск, 2006 ББК 88.4 + 53.57 УДК 159.99 Сборник издается по решению редакционноиздательского отдела МАПН. Седьмая волна психологии. Вып.1./Сб. под ред. Козлова В.В., Качановой Н.А.– Ярославль, Минск: МАПН, ЯрГУ, 2006 – с. Сборник статей представляет обзор теоретических и экспериментальных работ по интегративной психологии. Книга адресована психологам, социальным работникам, психотерапевтам,...»

«ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ СЕМЬЕ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС Допущено Учебно-методическим объединением по направлениям педагогического образования Министерства образования и науки РФ в качестве экспериментального учебно-методического пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям педагогического образования Санкт-Петербург Издательство РГПУ им. А. И. Герцена 2007 ББК 74.58я73 Печатается по решению редакциТ 38 онно-издательского совета РГПУ им. А. И. Герцена...»

«Кафедра педагогики Л. В. ИСМАЙЛОВА ОСНОВЫ СЕМЕЙНОЙ ПЕДАГОГИКИ (ПРАКТИКУМ) МОЗЫРЬ 2008 УДК 371.018.1( 076.5) ББК 74.90 я 73 И 87 Рецензенты Доктор педагогических наук, доцент, заведующий кафедрой педагогики УО ГГУ им. Ф. Скорины Ф.В.Кадол Кандидат психологических наук, доцент, заведующий кафедрой психологии УО МГПУ им. И.П. Шамякина М.А. Дыгун Печатается по решению редакционно-издательского совета Учреждения образования Мозырский государственный педагогический университет имени И.П. Шамякина...»






 
© 2013 www.knigi.konflib.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.