WWW.KNIGI.KONFLIB.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 
<< HOME
Научная библиотека
CONTACTS

Pages:     | 1 |   ...   | 8 | 9 || 11 | 12 |   ...   | 64 |

«О.А. ГУЛЕВИЧ ПСИХОЛОГИЯ КОММУНИКАЦИИ Рекомендовано Редакционно издательским советом Российской академии образования к использованию в качестве учебно методического ...»

-- [ Страница 10 ] --

Половые различия могут маскировать статусные. Например, женщины студент ки кивают больше (показатель подчиненного поведения), чем мужчины, а при разговоре с профессором студенты кивают больше, чем при разговоре с другим студентом. Кроме того, мужчины кивают столько же, сколько женщины при разго воре с профессором, но меньше при разговоре с другим студентом Дети до 15 лет чаще, чем студенты, отводят глаза, у них более длинные паузы перед началом речи, они медленнее говорят и делают больше мелких движений, а у студентов чаще встречаются нарушения речи.

Дистанция общения возрастает до раннего подросткового возраста.

Люди одного возраста располагаются ближе друг к другу, чем разновозрастные партнеры по общению.

У стариков голос тише, чем у молодых людей, а речь более медленная Культуры различаются по:

— допустимости использования жестов адапторов и иллюстраторов, а также значению жестов символов;

— допустимой интенсивности публичного выражения эмоций. В зависимости от культуры выделяются четыре варианта: усиление выражения эмоции; умень шение выражения эмоции; контекстный запрет на выражение определенных (позитивных или негативных) эмоций; маскировка одной эмоции другой;

— интенсивности визуального контакта, мигания и их значению;

— громкости речи;

— допустимой дистанции общения, размеру личного пространства, углу и ориен тации общения;

— временной организации общения Внешний вид Существуют особенности внешнего вида, облегчающие выражение определенных эмо Тревожность Тревожные люди больше двигают руками, у них короче и быстрей взгляд, улыбка появ ляется реже, чем у спокойных и уверенных людей; они находятся на большем расстоя Депрессия, шизоидность Человек, находящийся в состоянии депрессии, низко опускает голову, избегает контакта Подростки шизоидного типа реже жестикулируют, чем нормальные подростки Экстраверсия— Экстраверты более пристально смотрят на партнера, чаще смеются, располагаются на интроверсия меньшей дистанции от партнера, чем интроверты.

Доброжелательность Люди с сильно выраженной доброжелательностью чаще смотрят на собеседника, чаще (одна из черт «Большой используют открытые позы, меньше жестикулируют, у них чаще наблюдается негативное пятерки») выражение лица по отношению к партнеру Потребность в общении Люди с сильно выраженной потребностью располагаются на меньшем расстоянии друг Потребность Люди с сильно выраженной потребностью располагаются на меньшем расстоянии от в аффиляции партнера по общению, чаще смотрят на собеседника, чем со слабо выраженной.

Кроме того, люди с сильно выраженной аффилятивной потребностью при общении с незнакомыми людьми передают более позитивное отношение как вербально, так Потребность заслужить Люди со слабо выраженной потребностью лучше передают нюансы негативного отноше одобрение ния с помощью невербального поведения, а с сильной потребностью — позитивного от Стремление убедить Для коммуникатора, стремящегося убедить собеседника, характерна громкая и плавная собеседника речь, высокая мимическая активность, интенсивная жестикуляция и визуальный контакт Потребность в контроле Люди с сильно выраженной потребностью чаще смотрят на собеседника, чем со слабо Маскулинность— Люди с сильно выраженной маскулинностью чаще прерывают собеседника, чем люди со Локус контроля Интерналы говорят более часто, чем экстерналы Потребность в эмоцио Мужчины, не нуждающиеся в близком эмоциональном контакте для вступления в сек нальном контакте для суальные отношения с женщиной, чаще улыбаются или смеются при разговоре с ней, вступления в сексуальные реже опускают глаза и чаще бросают игривые взгляды, чем мужчины, нуждающиеся Авторитарность Авторитарные люди располагаются на большем расстоянии от партнера по общению, чем Самомониторинг Люди с низким уровнем самомониторинга более точно выражают негативные эмоции, Столкновение с домаш Люди, которые в детстве сталкивались с домашним насилием, плохо кодируют эмоцио ним насилием нальное состояние с помощью невербального поведения Как ситуация бенностями ситуации. Значение невербальной невербального жет быть понято только в соответствии с различ сообщения?

К ситуативным факторам относятся:

расстояние и шум: большое расстояние до собеседника или шум увеличивают интенсивность жестикуляции; то же са мое происходит, когда вербальный канал уже используется другим человеком (Лабунская, 1999 );

когнитивная нагрузка: грустные люди точнее понимают смысл невербального сообщения, если находятся в условии когнитивной нагрузки, т.е. не думают много (Ambady, Gray, наличие партнера: люди, работающие с партнером, улыба ются чаще, чем работающие в одиночку;

знакомство с партнером: незнакомые партнеры по обще нию находятся на большем расстоянии друг от друга, чем знакомые. Например, наименьшая дистанция общения ха рактерна для пар «муж жена», а наибольшая — «жена и не знакомый мужчина» (Sinha, Mukerjee, 1990 );

коммуникативная позиция: коммуникатор чаще первым прерывает невербальный контакт, чем реципиент;

подготовленность коммуникации: коммуникатор делает боль ше жестов, связанных со смыслом сообщения, если произ носит его спонтанно, без подготовки (Chawla, Krauss, 2004 );

тревожность ситуации: в тревожной ситуации люди встают дальше друг от друга (Albas, Albas, 1989 );

характер невербального акта: лучше распознаются основ ные, интенсивные и по западным данным негативные (гнев и страх быстрее, чем счастье) эмоции (Nowicki, Carton, 1993). Однако китайские исследования показали, что рас познавание счастья — быстрый и автоматический процесс, а узнавание отрицательных эмоций происходит дольше и требует когнитивных усилий (Lee, Chiu, Chan, 2005 ). Кроме того, люди лучше определяют ситуационную тревогу ком 5. Методики изучения невербальной коммуникации муникатора, если слышат его голос, но не видят жестов и мимики, а личностную тревогу — наоборот (Harrigan, Wil son, Rosenthal, 2004 );



тема коммуникации: между партнерами, хвалящими друг друга или общающимися на личные темы, устанавливается меньшее расстояние;

контекст коммуникации. Для различных ситуаций взаимо действия невербальная коммуникация, речь и их сочетание имеют разное значение. Например, для ситуации приема на работу более важным оказывается то, что человек говорит, чем то, что он делает (Лабунская, 1999 ).

В целом декодирование невербальных сообщений становится более точным, если:

Реципиент обращает внимание сразу на несколько особен ностей невербального поведения коммуникатора. Вероят ность, с которой реципиент обращает внимание на те или иные невербальные показатели, зависит от ситуации. Наб людая за коммуникатором, люди, как правило, обращают на его мимику большее внимание, чем на жесты. Чем мень ше изображение коммуникатора, тем меньшее внимание уделяется жестам. Например, люди, которые следили за коммуникатором по изображению на маленьком экране видеокамеры, обращали меньшее внимание на его жесты, чем те, кто наблюдал за человеком, сидящим рядом с ними, или за его изображением реального размера на экране (Gullberg, Holmqvist, 2006 ).

Рассматривает невербальное поведение в динамике (Лабун 5. Методики изучения невербальной коммуникации Большинство психологических исследова ний невербальной коммуникации носит экспе риментальный характер. Все методики, которые коммуникация?

используются в исследованиях, можно разделить на два типа, в зависимости от целей, которые они преследуют.

1. Методики для определения значения единиц невербальной коммуникации. Цель подобных методик — определить, что на са мом деле означает тот или иной жест, выражение лица, контакт глаз, тембр голоса и т. д., какое состояние или отношение они вы ражают. Для этого используются следующие методики.

а) Наблюдение за невербальной коммуникацией участников исследования и сопоставление ее особенностей с их состоянием, которое изучается с помощью опросников.

б) Моделирование ситуаций, вызывающих у респондентов определенные эмоции, состояния, отношение (например, про слушивание легкой музыки, выстрелы, отрезание голов крысам и т. д.) с последующим наблюдением за невербальной коммуни кацией. На представителей разных экспериментальных групп оказывается разное воздействие. В конце эксперимента их невер бальное поведение сравнивается.

в) Демонстрация респондентами эмоциональных состояний с последующим наблюдением за характером невербальной ком муникации. Например, участников исследования просят пред ставить, что они испытывают радость или злость, и продемонст рировать ее. В конце эксперимента невербальное поведение людей, демонстрировавших разные эмоциональные состояния, сравнивается.

2. Методики для изучения точности декодирования невербаль ных сообщений. Цель подобных методик — изучить факторы, ока зывающие влияние на точность декодирования. Большинство методик предназначены для изучения факторов, оказывающих влияние на точность опознания эмоций. Однако они могут быть модифицированы и применительно к другим типам невербаль ных сообщений.

а) Соотнесение эмоциональных состояний респондентов с вызвавшими их стимулами. Респонденты работают в парах. Од ному из них предъявляют слайды с различным эмоциональным содержанием и просят оценить свое эмоциональное состояние по ряду шкал, а другой должен угадать, какой из слайдов предъяв ляется в данный момент. Человек, рассматривающий слайды, не знает, что за ним наблюдают. Зависимой переменной является точность выбора слайда вторым участником. Экспериментальные 5. Методики изучения невербальной коммуникации группы различаются факторами, которые могут оказать влияние на точность декодирования. К этому типу относится и методика CARAT, в которой респондент не наблюдает за живым партнером, а разглядывает фотографии с изображением человека, рассматри вающего различные по эмоциональному содержанию сцены из реальной жизни.

б) Опознание фото эталонов эмоциональных состояний.

Респонденту предъявляют фотографии с изображением людей, выражение лиц которых соответствует разным эмоциональным состояниям. Его просят выбрать то изображение, которое соот ветствует названному эмоциональному состоянию. Зависимой переменной является точность опознания этого состояния. Экс периментальные группы различаются факторами, которые могут оказать влияние на точность декодирования. К этому типу отно сится методика ВАКТ, которая состоит из 70 ти черно белых слайдов, изображающих семь видов эмоциональных состояний.

в) Опознание эмоционального состояния по голосу. В этом случае респонденты слышат бессмысленные слоги, произноси мые людьми в разном эмоциональном состоянии. В остальном процедура подобна предыдущей.

г) Опознание эмоционального состояния в ряду изображе ний. В отличие от двух предыдущих, в данной методике каждому эмоциональному состоянию соответствует целый ряд изображе ний. Например, формируется ряд изображений с выражениями лица, изменяющимися от нейтрального к грустному (или от ве селого к грустному), где каждое последующее изображение более грустное, чем предыдущее. В настоящее время такой ряд делают с помощью графических компьютерных программ, задавая ко нечное и начальное изображения. Респондента просят сказать «стоп», когда он увидит на лице изображенного человека призна ки грусти. Зависимая переменная — слайд с изображением, на котором респондент замечает признаки эмоции. Эксперимен тальные группы различаются факторами, которые могут оказать влияние на точность декодирования.

д) Опознание значения эмоций и отношений по видеозаписи.



Pages:     | 1 |   ...   | 8 | 9 || 11 | 12 |   ...   | 64 |
 



Похожие работы:

«Научно-образовательный материал Смыслообразующие психологические факторы социализации и профессионализации современного преподавателя высшей школы. (Профессиональная переподготовка психологов и педагогов учреждений г. Москвы) Подраздел: 68.4.11.30 Состав научно-образовательного коллектива: Моргун А.Н., к.психол.н., доцент кафедры общей психологии ПСФ РГМУ, руководитель научно-образовательного коллектива, Утробина В.Г., к.психол.н., доцент кафедры общей психологии ПСФ РГМУ, заместитель...»

«D.W.Winnicott Tolking to parents Библиотека психологии и психотерапии Выпуск 7 Москва Независимая фирма “Класс” Винникотт Д.В. Разговор с родителями /Пер. с англ. М.Н. Почукаевой, В.В. Тимофеева. — М.: Независимая фирма “Класс” Великий английский детский психиатр и психоаналитик Дональд Вудс Винникотт (его идеи оказали влияние и на педиатрию, в частности, на Б. Спока) не верил в советы и рекомендации. Более того, считал их вредными, лишающими родителей интуитивной мудрости и уверенности в себе....»

«УТВЕРЖДАЮ Декан факультета психологии и социальной работы _Т.А. Жалагина 2012 г. Учебно-методический комплекс по дисциплине ПАТОПСИХОЛОГИЯ для студентов 3 курса (наименование дисциплины, курс) специальность 030302.65 Клиническая психология (шифр, название направления подготовки, специальности) Форма обучения _очная Обсуждено на заседании кафедры Составитель: Психологии труда, организационной и клинической психологии к.п.н., доцент 2012 г. Васильева Т.М Протокол № Зав. кафедройТ.А. Жалагина...»

«ГОУ ВПО РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ И СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ Научно-образовательный материал Нейропсихологическая диагностика и коррекция в детском возрасте Состав научно-образовательного коллектива: Микадзе Ю.В. профессор,зав. каф. клинической психологии, д.психол.н. Горячева Т.Г. доцент кафедры клинической психологии, к.психол.н, Гогберашвили Т.Ю.ассистент кафедры клинической психологии, к.психол.н. Забелоцкая А.В. ассистент...»

«Фокусы мерчандайзинга. Эффективные трюки для торговцев и поставщиков Наталия Гузелевич 2 Книга Наталия Гузелевич. Фокусы мерчандайзинга. Эффективные трюки для торговцев и поставщиков скачана с jokibook.ru заходите, у нас всегда много свежих 3 Книга Наталия Гузелевич. Фокусы мерчандайзинга. Эффективные трюки для торговцев и поставщиков скачана с jokibook.ru заходите, у нас всегда много свежих Наталия Юрьевна Гузелевич Фокусы мерчандайзинга. Эффективные трюки для торговцев и поставщиков 4 Книга...»

«психология и педагогика УчебНИк Допущено Учебно-методическим объединением по классическому университетскому образованию в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 040200 Социология Москва ИНФРА-М 2008 УДК 37.0(075.8) ББК 74.58я73 К78 Рецензенты: В.Д. Чеснокова — канд. филос. наук, доцент МГУ им. М.В. Ломоносова, социологический факультет И.К. Владыкина — канд. психол. наук, доцент МГУ им. М.В. Ломоносова, социологический факультет Кравченко А.И....»

«ОГЛАВЛЕНИЕ 1. ПСИХОЛОГИЯ ЖЕНЩИНЫ И ПСИХОЛОГИЯ МУЖЧИНЫ Женщина и мужчина - 1000 различий Истоки различий Общение женщины и мужчины Женственность и мужественность 2. МУЖСКАЯ СУЩНОСТЬ Интеллект и половой гормон Самоутверждение Убедительный мужчина Типы мужчин 3. ЖЕНСКАЯ СУЩНОСТЬ Непредсказуемость и женская логика Жизненные установки Женское мышление Психологическое давление Арсенал женских тактик Техника споров, сцен и скандалов Мужчины глазами женщины: что привлекает и отталкивает 4. КАК...»

«Кафедра Дизайн УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ Психология и педагогика Направление подготовки 070600.62 Дизайн Квалификация выпускника бакалавр Составитель: Т.Ю. Благова, кандидат пед. наук, доцент кафедры Дизайн 2012 г. УМКД рассмотрен и рекомендован на заседании кафедры Протокол заседания кафедры от _ 20_ г. № _ Зав. кафедрой / Е.Б. Коробий / УТВЕРЖДЕН Протокол заседания УМСС от _ 20_ г. № _ Председатель УМСС /_ / 2 РАБОЧАЯ ПРОГРАММА 1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Целью...»

«Кэролайн Хэнстке Брайен Эммануэл Грей Тереза Эммануэл Грей Лонгфелло Москва 2010 УДК 11 ББК 87.21 П 84 Настоящая публикация является переводом на русский язык: The Inner Family Archetypes by Caroline Hanstke, Brian Emmanuel Grey, Therese Emmanuel Grey Архетипы внутренней семьи Кэролайн Хэнстке, Брайен Эммануэл Грей, Тереза Эммануэл Грей Copyright © 2010 Sirius Consulting. All rights reserved. No part of this book may be used or reproduced in any manner whatsoever without written permission from...»






 
© 2013 www.knigi.konflib.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.