WWW.KNIGI.KONFLIB.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 
<< HOME
Научная библиотека
CONTACTS

Pages:     | 1 |   ...   | 50 | 51 || 53 | 54 |   ...   | 55 |

«П. А. СОРОКУН Основы психологии Псков 2005 ББК 88 С 655 Печатается по решению кафедры психологии и редакционно-издательского совета ПГПУ им. С.М.Кирова. Сорокун П.А. С ...»

-- [ Страница 52 ] --

Выполнение социальной роли индивидом требует специальной подготовки. Прежде всего субъект должен приобрести соответствующие знания о содержании данной роли, которое зафиксировано в должностных инструкциях и наставлениях, где указано какие задачи он должен решать, каковы его обязанности и права, какие требования ему предъявляются, с кем он должен иметь официальные связи и какую ответственность он будет нести за свои действия.

Кроме знаний субъект также должен приобрести практические умения и навыки для успешного выполнения своей роли. Он должен овладеть всеми приемами и способами выполнения своих профессиональных обязанностей и уметь устанавливать правильные взаимоотношения как с вышестоящими должностными лицами, так и со своими коллегами и подчиненными.

В процессе усвоения знаний и практических навыков и умений у субъекта формируются деловые и профессиональные качества, необходимые для выполнения социальной роли. В дальнейшем на развитие этих качеств оказывает влияние ролевое поведение субъекта.

Причем, замечено, что у одних людей проявляются одни и те же свойства при выполнении разных ролей, тогда как у других при выполнении одной роли проявляются одни черты, а при выполнении другой - иные.

У некоторых субъектов под влиянием роли происходит трансформация личности. Особенно часто это проявляется у политических деятелей, получивших властные полномочия, позволявшие им бесконтрольно управлять людьми. До прихода к власти они проявляют себя как чуткие и внимательные люди, способные понять нужды народа, выслушать и помочь всем, кто к ним обращается, улучшить благосостояние населения, способствовать развитию производства, науки, культуры и образования. Но как только они получают власть, забывают о своих обещаниях, используют её в своих интересах, пользуются различного рода привилегиями, присваивают ценности принадлежащие народу. У таких политиков происходит негативная трансформация личности. Они становятся властолюбивыми, высокомерными, у них появляется потребность повелевать людьми, подчинять своей воле, унижать и наказывать их.

Большое влияние на выполнение роли личностью оказывают социальные нормы, существующие в обществе и в групповых объединениях. Они проявляются в форме установок и правил, которые позволяют личности ориентироваться, осуществляя поведение, в данной общности, а группе осуществлять контроль за поведением каждого её члена. В просоциальных группах они соответствуют общечеловеческим нормам поведения, а в асоциальных они противоречат им.

Социальные нормы предусматривают как позитивные, так и негативные санкции по отношению к субъектам, выполняющих определенную роль в группе. Нормы поведения и санкции при их выполнении в формальных объединениях зафиксированы в уставах и других документах, с которыми каждый член группы должен познакомиться.

В неформальных группах нормы и санкции не значатся в каких-либо документах, а сообщаются устно каждому, кто становится её членом. Формируются групповые нормы поведения в результате взаимодействия субъектов, решающих задачу в проблемной ситуации. В результате её решения возникает групповая норма, предписывающая всем членам группы вести себя в соответствии с её требованиями. Даже те члены группы, которые были не согласны с этими нормами, вынуждены поступать так как они того требуют. Такого рода давление группы на личность получило название конформизма, а субъекты подчиняющиеся этому давлению, называются комформистами.

При выполнении своей роли в группе индивид вынужден руководствоваться не своими соображениями, а поступать так как предписывают ему групповые нормы, хотя они могут не соответствовать действительности и тогда его поведение будет противоречить сложившейся ситуации. Такого рода групповые нормы возникают при наличии разных оценок сложившейся ситуации, когда члены группы, стремясь к единому мнению, не реалистически оценивают действительность. Подобного рода явление И. Джемс назвал “оглуплением мышления”, которое имеет место в результате безответственного отношения членов группы к оценке ситуации. Особенно негативные последствия для многих людей оказывают оценки и принимаемые решения группой людей, имеющих высокий социальный статус и выполняющих ключевые роли в обществе.

Данное явление имеет место не только в высоких инстанциях, но и в любой группе, когда руководитель, стремясь не вступать в конфликт с группой, поступает не как следовало бы, а как желает группа, хотя она и не права. В таком случае у руководителя возникает ролевой конфликт, в основе которого лежит столкновение двух мотивов: того, что должен был сделать с тем, что сделал под влиянием группового давления.

Ролевой конфликт представляет собой переживаемое субъектом противоречивое состояние, возникшее в процессе выполнения роли, когда сталкиваются должностные обязанности с взглядами, убеждениями и установками индивида. При выполнении ролей могут возникать самые разнообразные конфликтные ситуации, вызывающие ролевые конфликты у личности. Так, если в должностных документах нечетко обозначены обязанности и права должностного лица, то в некоторых случаях субъект не может определить входит ли в его компетенцию решение возникшего вопроса или он не вправе это делать. В итоге у него возникает напряженное психическое состояние, переживаемое им в форме фрустации, проявляющейся в виде растерянности или агрессивного отношения к лицам, вызвавшим ее. Возникновение ролевого конфликта возможно и в том случае, если субъект при выполнении своей роли не может наладить нормальные взаимоотношения или с вышестоящими должностными лицами или со своими подчиненными. Возможен и такой ролевой конфликт, когда субъект, пытаясь одновременно выполнять две в одинаковой степени важные для него роли не может этого успешно сделать и в то же время не может решить какая из них важнее.



Таким образом, в результате взаимодействия субъектов в группе происходят процессы интеграции и дифференциации, определяется статус личности в системе официальных и неофициальных взаимоотношений, распределяются социальные роли и возникают ролевые конфликты при их выполнении.

Андреева М.Г. Социальная психология. М., 1988.

Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М., 1989.

Бобнева М.И. Социальные нормы и регуляция поведения. М., 1978.

Донцов А.И. Психология коллектива. М., 1984.

Иванова С.П. Психология полисубъективного взаимодействия в социально-педагогической среде. Псков, 2000.

Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах.

Минск., 1976.

Немов Р.С. Психология. Кн.1. Общие основы психологии. М., 1994.

Общая психология. М., 1986.

Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М., 1982.

Психология. Учебник. М., 1998.

Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Психология человека. М., 1995.

Глава 18. Межличностное общение Основные понятия: общение, функция общения, мотивы, средства, способы и виды общения, педагогическое общение, идентификация, рефлексия, стереотипизация в общении, формы и способы влияния в общении, конфликты в общении, такт и бестактность в общении, развитие общения.

18.1. Общение и его функции.

Общение является одним из основных условий существования человеческого общества и личности. Общение представляет собой процесс взаимодействия между людьми, который возникает с целью установления контактов при осуществлении совместной деятельности и поведения. Общаясь люди занимаются общественно полезной деятельностью, объединяются в общности, обучают и воспитывают подрастающее поколение. В процессе общения происходит социализация человека, приобщение его к духовной жизни общества, формирование у него духовных и культурных потребностей. Общение – это сложная коммуникативная деятельность человека, субъектом и объектом которой является личность, включенная в общественные отношения.

Посредством общения люди устанавливают контакты друг с другом, обмениваются информацией, добиваются взаимного понимания, воздействуют друг на друга, побуждают совершать действия и поступки. Таким образом, общение как социальнопсихологическое явление выполняет три основных функции: 1) коммуникативную, посредством которой устанавливаются контакты между субъектами, 2) перцептивную, обеспечивающую восприятие и осмысление полученной информации, 3) интерактивную – направленную на осуществление взаимодействия между субъектами при выполнении совместной деятельности.

Общение как сложное многостороннее явление может рассматриваться, с психологической точки зрения, как процесс полисубъектного взаимодействия с целью установления контактов, обмена информацией и осуществления взаимного влияния субъектов при выполнении деятельности и поведения в едином социокультурном пространстве. Как и всякое сложное явление общение имеет свои мотивы, средства, способы и виды.

Мотивы общения могут быть личные и социальные. Личные мотивы связаны с субъективными психологическими состояниями людей, с их поведением и деятельностью, а также с теми событиями и явлениями, которые имеют место в их жизни. Социальные мотивы обусловлены статусом личности в обществе, ее социальными функциями, предписывающими устанавливать контакты и взаимодействовать с людьми определенной категории в соответствии с должностными обязанностями.

Средства общения бывают вербальные и невербальные. Основным средством общения является язык, который представляет собой, как уже указывалось, систему словесных знаков, которыми люди обозначают предметы и явления окружающего мира и свои собственные состояния. Невербальные средства общения являются вспомогательным и и используются как дополнительные к языковым средствам. Это мимика, пантомимика, жесты, прикосновения и т.д.

Способы общения могут быть непосредственными и опосредствованными. Непосредственное общение осуществляется при помощи различного рода движений головой, туловищем, конечностями, речевых органов и предполагает непосредственное восприятие идущей от субъекта информации. Опосредствованное общение предполагает применение специальных средств для установления контакта и обмена информацией посредством знаков, символов, радио, телевидения, светофоров и т.д.

Виды общения бывают: материальные, символические, речевые и ролевые. Материальное общение является самым древним способом обмена информацией, которая может быть сообщена как при помощи естественных природных объектов, так и предметов, созданных человеком.

Естественные объекты и живые существа несут определенную информацию в связи с их способом существования и свойствами им присущими. Так, камни - твердые, вода - жидкая, рыбы живут в воде, птицы летают в воздухе, белки живут на деревьях, мыши - на земле в норках и т.д. Эта информация имеет сравнительно ограниченный характер. Более обширную информацию люди получают создавая и используя предметы, предназначенные для удовлетворения нужд человека и для осуществления различных видов деятельности.

Предметнее общение было характерно для народов, не имевших письменности. Так, в 5 веке до н.э. персидский царь Дарий решил покорить скифов Причерноморья. С большим войском он вторгся на территории скифов, думая разбить их в сражении и победоносно окончить войну. Но скифы избегали больших сражений, а предпочитали внезапно нападать на отдельные отряды персов. Убедившись в невозможности покорить скифов Дарий решил получить с них дань и возвратиться в Перию. Отправив послов к скифам за данью он стал ждать известий от них. Вскоре послы прибыли и вручили Дарию вместо дани пучок стрел, птицу и мышь в клетке. Дарий открыл клетку, птица улетела, мышь убежала и спряталась в норку. Он спросил у мудрецов, что хотели передать ему скифы, прислав эти вещи? Один из мудрецов ответил: “Если ты не улетишь к себе как птица и не спрячешься как мышь, мы поразим тебя этими стрелами”.



Pages:     | 1 |   ...   | 50 | 51 || 53 | 54 |   ...   | 55 |
 



Похожие работы:

«Улыбка Души Сказки для взрослых, которые забыли, что были детьми, и детей, которые станут взрослыми Киев Ника-Центр 2011 УДК 82-3 ББК 84-4 Д80 Дугельная, Татьяна Д80 Улыбка души. Гармонизирующие сказки о радости и любви / Татьяна Дугельная. - К.: Ника-Центр, 2011.-136 с. ISBN 978-966-521-574-5 Эта уникальная книга-альбом - для самостоятельной психологической работы. Она может стать полезной, когда не получается прибегнуть к помощи психолога, а страхи, сомнения, тревоги, гнев пре­ пятствуют...»

«РАЗВИВАЮЩАЯ СРЕДА В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ УНИВЕРСИТЕТСКОГО ОКРУГА МГППУ Сборник материалов круглого стола городского августовского совещания Москва — 2006 ББК 88 Р 17 Развивающая среда в образовательных учреждениях уни Р 17 верситетского округа МГППУ: Сборник материалов круг лого стола городского августовского совещания (28 августа 2006 г). – М.: МГППУ, 2006. – 96 с. ISBN 5 94051 011 6 ББК 88 МГППУ, 2006 ISBN 5 94051 011 6 СОДЕРЖАНИЕ Рубцов В.В. Университетский округ МГППУ в развитии...»

«Александр Марков Художественное исследование ИЦ Золотая книга Санкт-Петербург 2008 15-летию Арбитражного суда Санкт-Петербурга и Ленинградской области посвящается От автора Задумывая эту книгу, я вполне отдавал отчет, что ее исполнение будет достаточно трудным. Судебная система – весьма консервативна и корпоративна, любой судейский коллектив представляет собой сложное сочетание воли, интеллекта, разума, апломба, чуткости, сомнения, уверенности. - то есть, всей палитры психологических и...»

«Введение 1. За последние полвека математическое моделирование активно вторгается на территорию гуманитарных наук. Математические методы стали использоваться в экономике, социологии, политологии, психологии и т.д. С.П.Курдюмов активно пропагандировал и развивал идеи взаимного проникновения гуманитарных и математических методов анализа и прогноза сложных явлений, процессов, систем. Повидимому, он имел намерение распространить синергетику на исследования, выполненные с использованием как...»

«Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения Москва 2013 Редактор издательской программы Библиотека Профилактика социального сиротства М.О. Егорова Редактор М.С. Мартынова Художественное оформление А.А. Фурменков Выпускающий редактор Л.Т. Санданова Услуга Подбор и подготовка замещающих семей. Книга 21 / под ред. М.С. Мартыновой. – М. : Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения, 2013. – 118 с. – (Профилактические услуги по предупреждению социального сиротства : в 26 книгах)....»

«Кафедра общей психологии и психологии развития Учебно-методический комплекс по дисциплине АНАТОМИЯ ЦЕНТРАЛЬНОЙ НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ Для специальности: 030301 Психология АСОУ, 2009 г. Авторы-составители: Хлудова Л.К., к.п.н., доцент кафедры общей психологии и психологии развития, Лапшина Т.Н., к.п.н., ст. преп. кафедры общей психологии и психологии развития. Учебно-методический комплекс по дисциплине Анатомия центральной нервной системы составлен в соответствии с требованиями Государственного...»

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПСИХОНЕВРОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ ИМ. В. М. БЕХТЕРЕВА ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА КАЧЕСТВА ЖИЗНИ БОЛЬНЫХ ЭПИЛЕПСИЕЙ Пособие для врачей и медицинских психологов Санкт-Петербург 2008 МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Санкт-Петербургский научно-исследовательский психоневрологический институт им. В. М. Бехтерева ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА КАЧЕСТВА ЖИЗНИ БОЛЬНЫХ ЭПИЛЕПСИЕЙ Пособие для врачей и медицинских психологов...»

«С. В. Бредихин, А. Ю. Кузнецов, Н. Г. Щербакова АНАЛИЗ ЦИТИРОВАНИЯ В БИБЛИОМЕТРИИ Новосибирск, Москва, 2013 УДК 001.12+303.2 ББК 72+78 Бредихин С. В., Кузнецов А. Ю., Щербакова Н. Г. Анализ цитирования в библиометрии. Новосибирск: ИВМиМГ СО РАН, НЭИКОН, 2013. 344 с. Книга посвящена изучению взаимных связей, возникающих в процессе акта цитирования между цитирующим и цитируемым акторами. Рассмотрены социальные и психологические аспекты цитирования. Определены базовые свойства и характеристики...»

«Приемы и способы информационно-психологического воздействия в информационном противоборстве воюющих сторон в Сирии Аналитический мониторинг 18 апреля – 31 мая 2013 г. Москва – 2013 © АНО Центр стратегических оценок и прогнозов Содержание ВВЕДЕНИЕ АНТИСИРИЙСКАЯ ПРЕССА ПРОСИРИЙСКАЯ ПРЕССА ТУРЦИЯ ХЕЗБОЛА И ХУСИТЫ АЛАВИТЫ И ШАБИХА КУРДЫ СИРИЙСКАЯ ОППОЗИЦИЯ. ВРЕМЕННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО СИРИИ СИРИЙСКАЯ СВОБОДНАЯ АРМИЯ ИОРДАНИЯ ИЗРАИЛЬ ВНЕШНЯЯ ИНТЕРВЕНЦИЯ ЖЕНЕВСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ -2 МОДЕЛИ МОТИВАЦИИ...»

«Деловая психология Библиографический указатель Оренбург 2012 УДК 016:159.9 ББК 91.9:88 Д 29 Деловая психология [Электронный ресурс] : библиогр. указ. / сост. Н. К. Бикбова, Н. А. Воронина. - Оренбург : ОГУ, 2012. - Режим доступа: http://artlib.osu.ru/site/index. В указателе представлены библиографические описания монографий, учебников, учебных пособий, научно-методических пособий, авторефератов диссертаций, сборников научных трудов, статей из периодических изданий, Интернет-ресурсов по...»






 
© 2013 www.knigi.konflib.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.