WWW.KNIGI.KONFLIB.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 
<< HOME
Научная библиотека
CONTACTS

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 68 |

«СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИНДРОМА ВЫГОРАНИЯ У СПЕЦИАЛИСТОВ КОММУНИКАТИВНЫХ ПРОФЕССИЙ Курск 2008 ББК 88.4 С56 С56 Современные проблемы исследования синдрома ...»

-- [ Страница 1 ] --

КУРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ

ИССЛЕДОВАНИЯ СИНДРОМА

ВЫГОРАНИЯ У СПЕЦИАЛИСТОВ

КОММУНИКАТИВНЫХ ПРОФЕССИЙ

Курск 2008

ББК 88.4

С56

С56 Современные проблемы исследования синдрома выгорания

у специалистов коммуникативных профессий [Текст] : коллективная монография / под ред. В.В. Лукьянова, Н.Е. Водопьяновой, В.Е. Орла, С.А. Подсадного, Л.Н. Юрьевой, С.А. Игумнова ; Курск. гос. ун-т. – Курск, 2008. – 336 с. – ISBN 978-5-88313-641-1 В коллективной монографии представлены статьи, посвященные обсуждению современных теоретических и методических аспектов изучения синдрома выгорания, а также результатам практических исследований особенностей развития и коррекции выгорания у педагогов разных образовательных сред, госслужащих, медицинских работников различных специальностей и других специалистов коммуникативных профессий.

Для психологов, психотерапевтов и педагогов.

ББК 88. © Коллектив авторов, ISBN 978-5-88313-641- © Курский госуниверситет, Содержание Приветственное слово К. Маслак …………………………………………. Предисловие

Раздел I. Синдром выгорания в свете современных медикопсихологических знаний………………………………………...…………. 1.1. Развитие научных представлений о синдроме выгорания (С.А. Подсадный, Д.Н. Орлов)………………………………………………

1.2. Синдром выгорания в свете проблематики конструктивных и деструктивных тенденций профессионального становления личности (Ю.П. Поварёнков)…………………..……………………………………..……………… 1.3. Синдром выгорания в современной психологии: состояние, проблемы, перспективы (В.Е. Орёл)…………….………………….…………..…..……. 1.4. Роль неконструктивного совладающего поведения в развитии синдрома выгорания (Е.С. Старченкова)…………………………….……..….…… 1.5. Выгорание и увлеченность работой (А.А. Обознов, О.В. Иноземцева)……………………………...………………………………………….….. 1.6. Эмоциональная направленность личности как фактор выгорания и удовлетворенности профессиональной деятельностью (О.Н. Доценко, А.А.

Обознов)………….………………………………………………………….. 1.7. Организационный аспект синдрома выгорания (Е.И. Лозинская)….. Раздел II. Профессиональная обусловленность выгорания…………. 2.1. Специфика выгорания у педагогов и госслужащих…………….......... 2.1.1. Психологические детерминанты синдрома выгорания у педагогов (М.В. Борисова).…………………………………….…………………...….. 2.1.2. Дифференциация негативных последствий стресса и развитие синдрома выгорания в деятельности педагогов (С.Б. Величковская)………. 2.1.3. Синдром выгорания у учителей специальных (коррекционных) школ и его влияние на межличностную привлекательность учителя со стороны учащихся (В.Н. Феофанов, Л.В.Кузнецова)……………..………….. 2.1.4. Синдром выгорания у административных работников государственной службы (Ю.И. Виданова)………..…..………………………………… 2.2. Специфика выгорания у медицинских работников..……………….... 2.2.1. Синдром выгорания у работников сферы психического здоровья (М.М. Скугаревская)………………………………………………………... 2.2.2. Особенности синдрома выгорания у сотрудников психиатрических служб (Л.Н. Юрьева)………………………………………………………... 2.2.3. Синдром выгорания и его взаимосвязь со структурой личности у врачей-наркологов (В.В. Лукьянов)…………………………....……...…... 2.2.4. Синдром выгорания и его доминирующие проявления у психиатровнаркологов (С.А. Игумнов, И.А. Дук, В.Н. Склема, М.М. Скугаревская). 2.2.5. Психологические особенности синдрома выгорания у врачей анестезиологов-реаниматологов (О.А. Кузнецова, Н.Н. Лепехин)………....…... 2.2.6. Синдром выгорания в профессиональной деятельности персонала скорой медицинской помощи (М.Д. Петраш)………………....………….. Раздел III. Профилактика и коррекция синдрома выгорания…...…. 3.1. Современные подходы к превенции синдрома выгорания (Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова)……………..…………………………..……… 3.2. Коррекция и профилактика синдрома выгорания (С.В. Филина)…... 3.3. Коррекция синдрома выгорания с использованием методики балинтовских групп (В.В. Лукьянов)…………………………...………….………… 3.4. Профилактика и коррекция синдрома выгорания у сотрудников психиатрических служб (Л.Н. Юрьева)……………………..……………..….….. Библиографический список……………………………………………… Сведения об авторах…………………………………………………….…

ПРИВЕТСТВЕННОЕ СЛОВО

Общепризнано, что профессиональное выгорание является одной из серьёзнейших проблем в сфере современной профессиональной деятельности. Это психологический синдром истощения, цинизма, профессиональной неэффективности, вызванный длительной ответной реакцией на хронические эмоциональные и межличностные стрессовые факторы в профессиональной среде. Выгорание отражает значительное рассогласование между работником и профессией, которое приводит к серьёзным негативным так и для организации в целом. Учитывая высокую «цену» выгорания, необходимо решать двойственную задачу: с одной стороны важно знать причины его возникновения, а с другой – разрабатывать решения для противодействия выгоранию. За последние 30 лет эта серьезная проблема интенсивно изучалась многими исследователями в разных странах. Усилия этого глобального сообщества ученых гарантируют существенный прогресс в направлении понимания сущности выгорания. Произошло значительное расширение этого исследовательского поля, когда состоялась первая Российская конференция по проблемам выгорания, проведенная 2–3 октября в городе Курске. Относительно редко случается, когда группа национальных экспертов собирается вместе для обсуждения на форуме вопросов, связанных с изучением национального контекста данного феномена. Однако такие события дают возможность в ходе дискуссий провести всесторонний анализ этого синдрома и более глубоко проникнуть в его сущность, что позволяет вырабатывать новые культуральные представления в отношении понимания проявлений выгорания и ослабления его симптоматики. Настоящая коллективная монография является продуктом этой исторической конференции и представляет собой особенно важную публикацию. Я поздравляю всех авторов с теми научными вкладами, которые они сделали в дело исследования выгорания. Я надеюсь, что эти достижения побудят других исследователей присоединиться к участию в этой важной работе, и что за этой первой монографией последуют многие другие.



ПРЕДИСЛОВИЕ

Римский император Диоклетиан после 20 лет успешного расширения империи, подавления восстаний и окультуривания варваров плюнул на все и уехал в деревню – выращивать капусту, как утверждали злые языки. Последующие 16 с лишним столетий неблагодарные потомки считали древнего римлянина заурядным сумасшедшим, и только недавно психиатры поставили ему точный диагноз – император «сгорел» на работе.

Данный пример показывает, что возникновение проблемы выгорания первоначально как социальной проблемы, а затем и исследовательской было обусловлено тем мощным отрицательным эффектом, который выгорание оказывало на профессиональную деятельность и особенности поведения профессионалов. Наиболее отчетливо его последствия ощущались в профессиях «субъект-субъектного» типа (учителя, медицинский персонал, социальные работники, работники правоохранительных органов, психологи и т.д.), где основным предметом труда являлись человеческие проблемы и трудности. Многочисленные данные показывают, что синдром выгорания, наряду с другими разновидностями профессионального стресса, вызывает появление депрессивных настроений, чувства беспомощности и бессмысленности своего существования, низкую оценку своей профессиональной компетентности, что, в конечном счете, сказывается на работоспособности человека, приводя к снижению продуктивности деятельности и, как следствие, потерям в заработной плате и будущем пенсионном обеспечении. Исследования, проведенные в ряде регионов США, показали, что профессионалы, работающие с людьми, с выраженными признаками выгорания теряют приблизительно 50 % своей заработной платы. Если зарплата 35-летнего работника при нормальном профессиональном росте составляет приблизительно 50 тысяч долларов в год, то эффект выгорания снижает ее уровень до 24 тысяч долларов в год. Аналогичные тенденции наблюдаются и в пенсионном обеспечении работника. Помимо снижения экономических показателей профессиональной деятельности, синдром выгорания провоцирует нарушения трудовой дисциплины и повышение степени заболеваемости профессионалов. В частности, отмечается, что работники, страдающие выгоранием, вынуждены тратить на нужды своего здоровья дополнительно 10 тысяч долларов в год. Попытки компенсировать стрессогенные влияния профессиональной среды и последствия выгорания приводят к злоупотреблению алкоголем, наркотиками и другими психотропными средствами, а в отдельных случаях и к суицидному поведению. Причем факты суицида под влиянием выгорания распространены не только среди профессионалов, работающих в условиях повышенного стресса, сопряженного с опасностью для их здоровья и жизни (например, полицейские), но и в традиционно «безопасных» профессиях (врачи, психологи и т.п.).

Проблема психического выгорания стала предметом научного анализа в середине 70-х годов ХХ века благодаря многочисленным исследованиям зарубежных психологов (M. Burish, H. Freudenberger, R. Golembiewsky, M. Leiter, T. Marek, C. Maslach, A. Pines, W. Schaufeli и др.). Как отмечал в предисловии к книге «Профессиональный стресс и выгорание» ее редактор, директор социальной службы Католического медицинского центра Филадельфии W.S. Paine, «профессиональный стресс и выгорание становятся модными терминами 80-х годов». Интерес к этой проблеме не исчез и в наши дни, о чем свидетельствует большое количество публикаций и аналитических обзоров. Последнее десятилетие XX века и первые годы нынешнего столетия ознаменовались и повышением интереса к проблеме выгорания со стороны отечественной науки и ученых из стран СНГ. При этом следует отметить, что проблема выгорания далеко вышла за рамки психологии, превратившись в междисциплинарную. В исследование данного феномена активно включились представители медицины, педагогики, социологии и т.п. Появившееся большое количество эмпирических исследований синдрома выгорания, безусловно, было положительным моментом в истории развития данного направления в нашей науке, однако, как известно, «палка о двух концах» и поток конкретных эмпирических исследований породил хаос в умах ученых относительно структуры и симптомов выгорания, источников его происхождения, места выгорания в системе понятий изучаемых его дисциплин. Это стало причиной большого континуума взглядов на данный феномен — от отказа ему в научном содержании и помещения в сферу житейских представлений «типа сгорел на работе» до излишне расширительной трактовки, когда термин «выгорание» превратился в злоупотребительное словцо и им обозначали любой психический феномен, от профессионального стресса до стилей жизни.

Выход из данного кризиса требует, прежде всего, консолидации усилий ученых, занимающихся проблемой выгорания, обсуждения наболевших проблем, принятие совместных решений.



Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 68 |