WWW.KNIGI.KONFLIB.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 
<< HOME
Научная библиотека
CONTACTS

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 77 |

«Daniel Golcman EMOTIONAL INTELLIGENCE Перевод с английского А.П. Исаевой Компьютерный дизайн П.А. Хафизовой Печатается с р а з р е ш е н и я автора и литературного ...»

-- [ Страница 1 ] --

ДЭНИЕЛ

ГОУАМАН

ДЭНИЕЛ

ГОУЛМАН

Эмоциональный

интеллект

ИЗДАТЕЛЬСТВО

МОСКВА

Владимир

УДК 159.9

ББК 88.5

Г73

Daniel Golcman

EMOTIONAL INTELLIGENCE

Перевод с английского А.П. Исаевой

Компьютерный дизайн П.А. Хафизовой Печатается с р а з р е ш е н и я автора и литературного агентства Brocrman, Inc.

Гоулман, Д.

Г73 Эмоциональный интеллект / Дэниел Гоулман; пер. с англ.

А.П. Исаевой. - М.: ACT: ACT МОСКВА; Владимир: ВКТ, 2009. - 478, |2] с.

ISBN 978-5-17-039134-9 (ООО «Изд-во ACT») (С: Психология-лучшее) ISBN 978-5-9713-7405-3 (ООО Издательство «ACT МОСКВА») ISBN 978-5-226-00838-2 (ВКТ) ISBN 978-5-17-049997-7 (ООО «Изд-во ACT») (С: Психология(У)) ISBN 978-5-9713-7406-0 (ООО Издательство «ACT МОСКВА») ISBN 978-5-226-00839-9 (ВКТ) Что такое эмоциональный интеллект (ЕQ)?

Связан ли он с коэффициентом интеллекта (IQ), определяющим степень умственного развития человека?

Почему люди со средним IQ часто добиваются успеха в жизни и карьере, а те, чей коэффициент интеллекта очень высок, не могут реализовать себя?

Какие существуют методики измерения уровня эмоционального интеллекта?

На эти и многие другие важнейшие вопросы отвечает в своем супербестселлере знаменитый психолог Дэниел Гоулман — основоположник теории эмоционального интеллекта.

УДК 159. ББК 88. © Daniel Goleman, © Перевод. А.П. Исаева, © ООО Издательство «ACT МОСКВА». Посвящается Таре, неистощимому источнику эмоциональной мудрости

ЗАДАЧА АРИСТОТЕАЯ

Всякий может разгневаться — это легко, но совсем не так легко разгневаться на того, кто этого заслужива­ ет, причем до известных пределов, в надлежащее вре­ мя, с надлежащей целью и надлежащим образом.

Аристотель. Никомахова этика Невыносимо парило уже с утра. В Нью-Йорке выдался один из тех жарких и влажных августовских дней, когда ощущаемый дискомфорт повергает людей в уныние. Я возвращался в отель и, войдя в автобус, следовавший по Мэдисон-авеню, испытал почти что шок, наткнувшись взглядом на водителя, черноко­ жего мужчину средних лет, сиявшего радостной улыбкой, ко­ торый поприветствовал меня дружеским: «Здорово! Как дела?»

Так он обращался к каждому входившему в автобус, неспешно ползущий в густом потоке машин, как обычно переполнивших в этот час центр послеполуденного города. И каждый пассажир, подобно мне, вздрагивал от неожиданности, но, будучи из-за погоды в дурном расположении духа, мало кто отвечал на его добродушное приветствие.

Однако, по мере того как автобус на пути в спальный район выруливал из уличных пробок, происходило медленное, пря­ мо-таки волшебное превращение. Водитель, пока суд да дело, развлекал нас непрерывным монологом, живо комментируя происходящее вокруг: вон в том магазине во время распродажи творилось нечто невообразимое, а в этом музее открылась за­ мечательная выставка, вы еще ничего не слышали о новом фильме, что недавно пошел в кинотеатре на углу? Его восхи­ щение богатыми возможностями, которые предоставлял сво­ им жителям этот город, заразило пассажиров, и они, подъез­ жая к своей остановке, сбрасывали с себя скорлупу мрачной Эмоциональный интеллект угрюмости, в которой влезали в автобус, и когда водитель кри­ чал им вслед: «Пока! Всех вам благ!», каждый с улыбкой отве­ чал ему тем же.

Воспоминание об этом случае жило во мне почти двадцать лет. Когда я ехал на этом автобусе, ходившем по Мэдисон-аве­ ню, я только что защитил докторскую диссертацию по психо­ логии; но в то время в психологии обращалось слишком мало внимания на то, как вообще могла произойти подобная мета­ морфоза. Психологической науке почти ничего не было из­ вестно о механике эмоций. И все же, представив распростра­ нение вируса доброжелательности, который, должно быть, прокатился по всему городу, исходя от пассажиров этого ав­ тобуса, я понял, что его водитель был кем-то вроде городско­ го миротворца, почти волшебником по своей способности преобразовывать бродившую в его пассажирах мрачную раз­ дражительность, чтобы чуть-чуть смягчать их сердца и делать их добрее.

Полную тому противоположность составляют некоторые газетные сообщения на этой неделе:

• В одной местной школе девятилетний ученик разбушевал­ ся, залил краской школьные парты, компьютеры и принте­ ры и бессмысленно покорежил машину на школьной сто­ янке для автомобилей. Причина заключалась в том, что не­ сколько его соучеников-третьеклассников назвали его «со­ сунком», и он решил переубедить их.

• Восемь подростков были ранены, когда случайное столк­ новение в толпе тинейджеров, слонявшихся у манхэттенского клуба по интересам, привело к потасовке, которая закончилась, когда один из обиженных открыл стрельбу по толпе из автоматического пистолета 38-го калибра. В отчете сообщается, что подобная пальба в случаях прояв­ лений неуважения в последние годы становится все более и более обычным явлением по всей стране.

• По сообщениям печати о жертвах убийств моложе двена­ дцати лет, 57 процентов убийц составляют их родители или отчимы и мачехи. Почти в половине случаев родители за­ являют, что они «просто пытались дисциплинировать реДэниел Гоулллан бенка». Избиение до смерти бывает спровоцировано «на­ рушениями», например, если ребенок мешает смотреть те­ левизор, плачет или пачкает пеленки.



• Юношу-немца судили за убийство пяти турецких женщин и девушек, погибших при пожаре, устроенном им, пока они спали. Он был членом неонацистской группы и на суде рас­ сказал, что не сумел сохранить работу, пил и в своей жесто­ кой судьбе винил иностранцев. Едва слышным голосом он объяснял в суде: «Я не перестаю глубоко сожалеть о соде­ янном, и мне бесконечно стыдно».

Каждодневно обрушивающиеся на нас новости изобилуют подобными сообщениями об упадке цивилизованности и бе­ зопасности — о стремительной атаке низменных побуждений, вызывающих безудержное желание убивать. Но для нас эти новости просто отражают в более широком масштабе закрады­ вающееся ощущение выхода из-под контроля эмоций в нашей собственной жизни ив жизни окружающих нас людей. Никто не защищен от этой непредсказуемой волны беспорядков и рас­ каяния; она так или иначе проникает в жизнь каждого из нас.

Последнее десятилетие прошло под аккомпанемент бара­ банной дроби подобных сообщений, характеризующих рост нелепых выходок под влиянием эмоций, проявлений безрас­ судства и безответственности в наших семьях, общинах и кол­ лективах. Эти годы были свидетелями всплесков ярости и от­ чаяния, происходящих в тихом одиночестве детей работающих родителей, оставленных на попечение телевизора вместо при­ ходящей няни, в страдании заброшенных, оставшихся без вни­ мания или подвергшихся жестокому обращению детей, или в безобразной интимности супружеского беспредела. О распро­ странении душевного нездоровья можно судить по количе­ ственным показателям, свидетельствующим о внезапном воз­ растании случаев депрессии во всем мире, и по напоминаниям в виде нарастающей волны агрессивности: подростки с огне­ стрельным оружием в школах, происшествия на автострадах, заканчивающиеся перестрелками, недовольные увольнением наемные работники, зверски убивающие своих бывших сотруд­ ников. Злоупотребление эмоциями, стрельба из движущихся авЭмоциональный интеллект томобилей и посттравматический стресс — за прошедшее де­ сятилетие все эти термины вошли в обычный лексикон, так же как и актуальный девиз изменился с ободряющего «Всего хо­ рошего» на саркастический «Ну, давай-давай!».

Эта книга поможет вам найти смысл в бессмысленном. Как психолог и журналист газеты «Нью-Йорктайме», кем ваш по­ корный слуга работает последние десять лет, я отчетливо заме­ чаю прогресс в научном понимании сферы иррационального.

Но более всего меня поражают две явно противоположные тен­ денции: одна отражает растущее неблагополучие в эмоциональ­ ной жизни нашего общества, другая свидетельствует о появле­ нии некоторых эффективных средств оздоровления сложив­ шейся обстановки.

Зачем понадобилось это исследование В последние десять лет, несмотря на поступающую со всех сторон неутешительную информацию, представители учено­ го мира всерьез занялись изучением эмоций. Среди наиболее впечатляющих следует отметить результаты исследования че­ ловеческого мозга в процессе работы, ставшие возможными благодаря новейшим разработкам в области технологии оп­ тических изображений отделов головного мозга. Впервые в истории человечества ученые сумели увидеть то, что веками оставалось для них тайной за семью печатями: как именно работает эта невообразимо сложная система из огромной мас­ сы клеток, когда мы думаем и чувствуем, строим мысленные образы и мечтаем. Обилие данных в области нейробиологии помогает нам лучше понять, каким образом мозговые цент­ ры, ответственные за наши эмоции, побуждают нас гневаться или плакать и как самые древние отделы мозга, побуждающие нас развязывать войны или пробуждающие в нас любовь, на­ правляют энергию на совершение добра или зла. В ходе по­ добных беспрецедентных изысканий, раскрывших механиз­ мы бурного проявления эмоций и их ослабления, обнаружи­ лись некоторые оригинальные средства выхода из нашего кол­ лективного эмоционального кризиса.

Кстати сказать, мне пришлось повременить с написанием этой книги до лучших времен, дожидаясь, пока созреет бога­ тый урожай научных исследований. Причина столь длительной задержки коренилась главным образом в том, что чувствам в ментальной жизни человека исследователи отводили на удив­ ление мало места, оставляя эмоции для научной психологии как некий почти не исследованный континент. В образовавшийся таким образом вакуум хлынул поток разного рода книг под руб­ рикой «Помоги себе сам», напичканных полезными советами, разработанными в лучшем случае по результатам клинических исследований при отсутствии серьезной научной базы. Но те­ перь наука наконец вправе со знанием дела вести разговор о решении неотложных и весьма запутанных проблем психики в ее наиболее иррациональном проявлении, чтобы с большей или меньшей точностью составить карту человеческих чувств.

Составление такой карты оспаривает мнение тех, кто при­ держивается узкого представления об интеллекте, доказывая, что коэффициент умственного развития задается нам генети­ чески, а посему не может изменяться под влиянием жизненно­ го опыта и что наша судьба в значительной степени определя­ ется умственными способностями, которыми мы наделены от природы. Подобный аргумент, однако, не учитывает по-преж­ нему спорный вопрос: Что способны мы изменить, чтобы это помогло нашим детям прожить свою жизнь лучше? Какие фак­ торы срабатывают, например, когда люди с высоким коэффи­ циентом умственного развития терпят неудачу, а имеющие скромные коэффициенты оказываются на удивление успешны­ ми? Я лично твердо настроен доказать, что подобное различие чаще всего коренится в способностях, которые я называю «эмо­ циональным интеллектом», включающим самоконтроль, рве­ ние и настойчивость, а также умение мотивировать свои дей­ ствия. Всему этому, как мы увидим в дальнейшем, детей мож­ но научить, предоставляя им тем самым благоприятную воз­ можность наилучшим образом использовать тот умственный потенциал, который выпал им в генетической лотерее.



Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 77 |
 



Похожие работы:

«Посвящаем эту книгу товарищам по школе имени Достоевского. Авторы. ОБ ЭТОЙ КНИГЕ Первой книге молодого автора редко удается пробить себе дорогу к широкой читательской аудитории. Еще реже выдерживает она испытание временем. Немногие из начинающих писателей приходят в литературу с уже накопленным жизненным опытом, со своими наблюдениями и мыслями. Одним из счастливых исключений в ряду первых писательских книг была Республика Шкид, написанная двумя авторами в 1926 году, когда старшему из них - Г....»

«BONDitas BONDitas BONDitas практическая психология И. Ципоркина, Е. Кабанова Домашняя дипломатия, Как установить отношения между родителями и детьми ACT-ПРЕСС КНИГА BONDitas BONDitas УДК 159.9 ББК 88.37 Ц67 Ципоркина И. В., Кабанова Е. А. Ц67 Домашняя дипломатия, или Как установить отношения между родителями и детьми. - М.: ACT-ПРЕСС КНИЕА, 2006. - 304 с: ил. — (Практическая психология). ISBN 5-462-00476-1 Многие молодые люди лет так до двадцати. пяти считают своих предков занудами и не желают...»

«Е. П. БЛАВАТСКАЯ ФЕНОМЕН ЧЕЛОВЕКА СФЕРА Москва 2004 _ Составитель Е. А. Логаева Перевод с английского: В. С. Зуева, В. И. Мызников Т. И. Перебайлова, Т. О. Сухорукова Ю. А. Хатунцев, Примечания: Б. М. Цырков, Е. А. Логаева Е.П. Блаватская. Елена Блаватская потомкам. Феномен Человека (сборник статей). http://www.theosophist.ru Блаватская Е. П. Феномен человека. – Пер. с англ. – М.: Сфера, 2004. – 480 с. – (Серия Елена Блаватская – потомкам). В книге величайшего практического мистика и...»

«1 2 3 ББК 88.49 УДК 159.98 У63 У63 Психологическая консультация / В. Уоллес, Д. Холл. — СПб.: Питер, 2003. — 544 с.: ил. — (Серия Практическая психология). ISBN 5-272-00388-8 Книга американских авторов представляет отдельную область психологической практики — консультацию. В отличие от психологического консультирования, подразумевающего диадические отношения психолог—клиент, консультация, скорее, ориентирована на триадические: психолог (консультант)—консультируемый—клиент. В качестве...»

«Ученье - свет, а неученье тьма народная мудрость. Да будет Свет! - сказал Господь божественная мудрость NataHaus - Знание без границ: Скромное воплощение народной и божественной мудрости.:-) библиотека форум каталог Р.С. Немов психология В трех книгах Книга 3 ПСИХОДИАГНОСТИКА Введение в научное психологическое исследование с элементами математической статистики NataHaus.ru – знание без границ 4-е издание Рекомендовано Министерством образования Российской Федерации в качестве учебника для...»

«Конкорды — это не только снятые с эксплуатации англо-французские сверхзвуковые пассажирские самолёты. Конкорды — это ещё и название одной маленькой книжечки стихотворного содержания, случайного происхождения, с авторством небезызвестного в известных ему кругах Аркадия Застырца. Создавались Конкорды в рекордно короткие сроки. И в сущности из типографских отходов. В блоге Аркадия Валерьевича (http://zastirez1.livejournal.com/135476.html), от записи с идеей печатать книжкумалышку, до объявления о...»

«Рабочая программа дисциплины Методы исследования в социальной работе (Б.3.Б.9) Направление подготовки 040400.62 Социальная работа Квалификация (степень) выпускника Бакалавр Форма обучения Заочная Анжеро-Судженск 2013 1. Цели освоения дисциплины Целями освоения дисциплины Методы исследования в социальной работе являются: развитие у студентов способности к поисковой исследовательской деятельности, творческому решению социально-психологических и педагогических задач; овладение студентами основами...»

«Франческа Аппе Введение в психологическую теорию аутизма Предисловие В книге изложены современные представления об аутизме. Существует множество хороших практических пособий по аутизму для родителей и учителей (Wing 1971; Howlinn Rutter 1987; Aarons и Gittens 1991; BaronCohen и Bolton 1993). Родители аутистов описывают свой опыт в прекрасных книгах, надолго остающихся в памяти и дающих представление о жизни и судьбе конкретных людей (например, Park 1987; Hart 1989; McDonnell 1993). Все больше...»

«АНТОН ШТАНГЛЬ ЯЗЫК ТЕЛА Научно-художественное издание Антон ШТАГЛЬ Язык тела Пленки подготовлены на редакционно-издательской системе ЛИЦ САДА Аз КЗМ. Подписано в печать 12.11.91 г. Формат бумаги 60X901/16. Тираж 100 000 экз. Заказ 1-267. Цена договорная. Литературно-издательский центр САДА. 370004, г. Баку, ул. Большая Крепостная, 28 Харьковская книжная фабрика Глобус. 310012, г. Харьков, ул. Энгельса, 11 АНТОН ШТАГЛЬ ЯЗЫК ТЕЛА Познание людей в профессиональной и обыденной жизни ВВЕДЕНИЕ Много...»

«1993 ПЕТЕРБУРГ ББК 86 39 (5 Кит) Т 39 The Tibetan Book of the Dead. London, 1927 Перевод с английского В. Кучерявкина, Б. Оаанина Художник В. Титов Тибетская книга мёртвых: Т 39 Пер. с англ. — СПб.: Издательство Чернышёва. 1992. — 255 с. Тибетская книга мёртвых — важнейшее религиозное сочинение Востока, повествующее о жизни после смерти. Пониманию этой глубокой, увлекательной и страшной книги призван помочь Психологический комментарий К.-Г. Юнга. Мытарства души блаженной Феодоры и другие...»






 
© 2013 www.knigi.konflib.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.