WWW.KNIGI.KONFLIB.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 
<< HOME
Научная библиотека
CONTACTS

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 19 |

«Юрий Пинкин Руководство консультанта прямых продаж ОТ АВТОРА Этот курс обучающей программы явился результатом многолетней практической работы автора данного пособия, как ...»

-- [ Страница 1 ] --

Юрий Пинкин

Руководство консультанта

прямых продаж

ОТ АВТОРА

Этот курс обучающей программы явился результатом многолетней практической работы

автора данного пособия, как в традиционном бизнесе, так и в структурном, Применение курса на

практике показало его эффективность при работе с представителями различных направлений

бизнеса.

Автор подходит к работе консультантов именно как к бизнесу, предполагая, что консультанты осуществляют свою деятельность в целях удовлетворения потребностей людей, а значит, и в целях удовлетворения своих потребностей через получение прибыли.

Любые консультанты действуют, осуществляя контакты и продвигая информацию, то есть работают в бизнесе коммуникаций. Поэтому им необходимо понимание основ и самой сферы работы, и этико-психологических аспектов деятельности, и менеджмента как искусства управления собой и клиентом, и других важных знаний, которые должны быть трансформированы в навыки и умения.

Информирование консультантов обо всём вышесказанном и помощь им в формировании и развитии рабочих качеств является одной из основных целей курса.

Автор выражает глубокую благодарность всем людям, встретившимся на жизненном пути и помогшим в своём становлении.

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Предлагаемая вашему вниманию книга написана нешаблонно, читается с интересом. Она нужна как человеку, только знакомящемуся с основами бизнеса, так и профессионалу.

Ценным в данном пособии является концепция высокоэффективного человека. Обычно работы такого рода, прежде всего, показывают особую роль экономического субъекта в мире вещей и машин. Здесь же мир бизнеса – это мир живых людей, а сообщество производителей – это сложные социально-психологически организованные миры.

Управление мотивами, интересами одного человека как единицы в бизнесе – это сложный процесс, но несоизмеримо сложнее психология социума, бизнесколлектива. И именно это находится в центре внимания курса.

Другой центр внимания – потребитель. Умение работать с клиентом – основа высокоэффективной деятельности любого участника современного рынка. И знание психологии здесь – ключ к успеху.

Экономическая психология – это то, что присутствует в данной работе панорамно, представлено в разных аспектах практической деятельности. В этом плане работа имеет большую практическую ценность для менеджеров всех уровней и экономистов.

Кандидат экономических наук, доцент С.А. Чернов.

Эта книга интересна тем, кто заинтересован в формировании в нашей стране культуры предпринимательства, получения необходимых знаний психологических закономерностей, которые позволят регулировать и строить отношения с людьми, глубже понимать и оценивать мотивы поступков окружающих. Ведь современный рынок предъявляет повышенные требования к качеству психологической подготовки специалистов.

Необходимость таких знаний обусловлена постоянным обновлением и расширением запросов граждан нашего общества. Учебные заведения до сих пор не готовят в должной мере специалистов, специализирующихся в области психологии бизнеса, что приводит к необходимости набирать эти знания буквально «на ходу». Сейчас все чаще звучит потребность привлечения в гражданский процесс профессионалов в качестве экспертов и консультантов различных секторов рынка.

Цель этой книги состоит в том, чтобы донести до читателя комплексные представления о формировании навыков и умений решения социально-этических и профессионально-психологических задач в ходе осуществления практической деятельности. А также формирования представления о сущности правоприменения организации работы, расширении эрудиции и углублении практической подготовленности будущих специалистов.

Психолог, юрист Т. Г. Чебоньян Если Вы хотите стать лучшим, то обязательно прочитайте эту книгу. Но сначала, нужно убедить себя, что это нужно! И метод аутотренинга «я хочу быть лучшим, я буду лучшим», здесь не подойдет, хотя и это тоже не будет лишним.

Главное нужно понять, что цель – это стремление, средство – это способности, результат – это смысл.

И все это можно найти в этой книге, в которой сложные проблемы раскрыты доступно и просто для каждого, кто хочет быть лучшим. И тогда Вы сможете, что самое важное для менеджера (читай управленца) принимать самостоятельно решения по Вашим задачам и проблемам, предлагать решения по задачам и проблемам Вашего предприятия, Вашей компании.

А это будет только началом, так как путем тщательной подготовки можно улучшить качество решения и уменьшить возможность ошибок.

И Вам скажут спасибо, что Вы исключили необдуманные, слепые, эгоцентрические, «гениальные» (читай только по вдохновению или интуитивно), самодовольные, глупые и упрямые решения. Конечно, ошибки будут, но задачи, в том числе, и этой книги, свести их к минимуму.

Итак, берем острозаточенный карандаш, открываем книгу и читаем ее, помня, что имеются поля для Ваших восклицательных знаков и вопросов.

кандидат философских наук, действительный член-корреспондент Академии Гуманитарных Наук г. Санкт-Петербург И.В. Волковыский

ОТЗЫВЫ ЧИТАТЕЛЕЙ НА ПЕРВОЕ ИЗНАНИЕ

От всей души благодарю за прекрасную работу. Ваша книга «Руководство консультанта прямых продаж» потрясла меня. Меня трудно удивить новой информацией на эту тему. Но эта высший пилотаж. Кратко, четко, лаконично, абсолютно понятно всем страждущим, и, главное, вовремя.



Во время чтения новые идеи сыпались как из рога изобилия. Вы обладаете великим даром проникать в самую суть вещей.

Позвольте Вас крепко обнять.

nik: nadnika Приобрела Ваше «Руководство консультанта прямых продаж» в Интернет-магазине, вдвое переплатив за доставку – и не пожалела ни одного потраченного рубля.

Книга прекрасная, именно то, что надо человеку, решившему не просто встать на путь консультанта прямых продаж,но и чего-то на этом пути добиться.

Подкупают четкость изложения, компетентность, юмор, тонкий, временами настолько, что вроде и не видно, только чувствуется. А самое главное – никаких соплей и жевания, и рекомендаций к этим соплям.

Расшифровываю: возможно, мне просто не везло, но 90%презентацийна «холодную»аудиторию, на которых мне доводилось присутствовать, были рассчитаны не на нормальных людей, а на маньяков. Я называю их – «пионерское собрание».

Человек, способный к серьезной работе на сетевом рынке,может ли купиться на облагодетельствовавшей их компании, интервью о том, как «еще вчера Имярек собирал по помойкам бутылки, а сегодня он приехал к нам на Мерседесе» (не иначе, как найденном на той же самой помойке, судя по внешнему виду).

Лично я планирую работать с более-менее умными людьми, а такие люди полны скептицизма. Их не купишь на дешевку, им нужны ну конечно не поток цифр и мудреных слов, но реальность, на которую они могут рассчитывать, а также то, почему эта реальность может быть для них привлекательна.

В качестве источника информации для подобных презентаций,а еще – последующих семинаров. Ваша книга – ТО, ЧТО ДОКТОР ПРОПИСАЛ.

Уже подумываю – не взять ли мне Вашу книгу оптом, не облагодетельствовать ли окружающие массы по разумной цене?

Вот так. Еще раз спасибо за отличную книгу, надеюсь, она не единственная и не С капиталистическим приветом из самой глубокой провинции

ПРЕДИСЛОВИЕ

На современном рынке складывается ситуация, когда брать «готовых» специалистов просто негде: выпускники вузов абсолютно не готовы к реальной работе, а немногочисленные профессионалы знают себе цену и соглашаются поменять работодателя только в случае значительного увеличения компенсационного пакета. Именно поэтому все больше передовых компаний и предприятий делают ставку на развитие существующего персонала.

Все меньше и меньше руководителей задают вопрос: «Что толку, если я обучу сотрудников, затратив на это свои средства, а они потом уволятся?». Все чаще говорят: «Что будет, если я необучу сотрудников, а они потом останутся работать?».

Часто благие начинания отдельно взятых директоров по персоналу оканчиваются ничем только из-за того, что линейные менеджеры считают обучение исключительно функцией HR-службы, не видят и не понимают своей роли в этом процессе. В силу этого также технический персонал и работников ИТР неадекватно и некорректно оценивают потребности и задачи корпуса менеджеров, которые, по сути, и приносят доход фирме, и, кстати, зарплату вышеназванным специалистам.

Невозможно говорить о пользе обучения, если оно не ведет к улучшению работы компании в целом, то есть не является средством достижения стратегических целей организации. В систему внутрифирменного обучения должны быть привлечены всекатегории работников, а сама система обучения должны быть четко привязана к актуальным целям и потребностям компании.

Вне зависимости, говорим ли мы об обучении одного человека или всех сотрудников организации, о подготовки кандидата на руководящую должность или адаптации новичка, о разовом мероприятии или непрерывном обучении.

Помимо чисто технического повышения своего уровня существуют также и косвенные эффекты обучения – оно повышает лояльность сотрудников, способствует созданию благоприятного имиджа компании, как среди деловых партнеров, так и среди населения региона.

ГЛАВА 1. АКТИВНАЯ ЖИЗНЕННАЯ ПОЗИЦИЯ

ГЛАВА 1.1 КОЛЛЕКТИВНОЕ БЕССОЗНАТЕЛЬНОЕ

Общество культивирует миф о том, что школьные успехи и академические награды, автоматически приносят финансовый успех.

Правдой является то, что обычные люди с высшим образованием зарабатывают несколько больше, чем обычные люди со средним образованием. Однако у большинства людей, достигших успеха, схоластические достижения играют меньшую роль.

Одним из примеров тому Соичиро Хонда, основатель автомобильной компании, носящей его имя. Его исключили из технической школы. Он говорил: «Другие ученики запоминали уроки, а я сравнивал их с моим практическим опытом. И я, вероятно, не смогу сдать вступительные экзамены в свою собственную компанию».

Студенты-отличники работают на посредственных. Студенты-хорошисты работают за зарплату. Обычно по средствам живут посредственно.

В четырнадцать лет один вундеркинд бросил школу и стал чемпионом США по шахматам, в пятнадцать – самым молодым в истории гроссмейстером.

В прежние времена кто-то в шестнадцать лет командовал полком, в тридцать армией, а один в двадцать семь стал премьер-министром.

Эти примеры вдохновляют. Но следует иметь в виду: мужчины этой категории расставались со школой гораздо раньше, а женились, как правило, (если вообще решались на брак) гораздо позже. Заметим, что многие другие, выбрав такой путь – кончили тюрьмой.

Случалось, что за плечами тридцатидвухлетнего генерала десятилетний опыт командования войсками. Увы, этот идеал труднодостижим, ибо безумное количество времени уходит на академическое обучение.

Сегодня не очень многие имеют достаточного вдохновения, чтобы попробовать проверить слова о независимости и последовать за своим успехом, а не выслушивать чужое мнение, тормозящее развитие.

«Я никогда ничего не продавал».

Возможно, что не каждыйчеловек может продавать всё.Например, не каждыйможет продавать инвестиции.

Но! Каждыйребенок может продавать(послушание в обмен на конфету). Выможете продавать. Мы всерождены, чтобы продавать. Каждыйобладает прирожденным талантом продавать.

«Нужно быть в достаточной степени подготовленными для того, чтобы овладеть каждым навыком и обладать всеми талантами, которыми должен обладать консультант-профессионал».

Но это невозможно! Такого человека не существует!



Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 19 |
 



Похожие работы:

«CAUCASIAN ENTOMOLOGICAL BULLETIN Том 7. Вып. 1 Vol. 7. No. 1 Ростов-на-Дону 2011 Кавказский энтомол. бюллетень 7(1): 6167 © CAUCASIAN ENTOMOLOGICAL BULL. 2011 Новые данные о сетчатокрылых (Neuroptera) Кавказа New data on Neuroptera of the Caucasus В.Н. Макаркин1, В.И. Щуров2 V.N. Makarkin1, V.I. Shchurov2 Биолого-почвенный институт Дальневосточного отделения РАН, Владивосток 690022 Россия 1 Филиал ФГУ Рослесозащита Центр защиты леса Краснодарского края, Краснодар, Россия 2 Institute of Biology...»

«КОНСТРУИРОВАНИЕ ОДЕЖДЫ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО ДИСЦИПЛИНЕ для специальности 260901 Технология швейных изделий Составитель – Л.А.Путинцева, канд. техн. наук, профессор Благовещенск 2007 Печатается по решению редакционно-издательского Совета факультета прикладных искусств Амурского государственного университета Путинцева Л.А. Учебно-методический комплекс по дисциплине Конструирование одежды. – Благовещенск: Амурский гос. ун-т, 2007. Пособие предназначено для студентов очной и заочной форм...»

«Утверждаю Рассмотрено на заседании Директор МБОУ СОШ №2 Методического совета _ Тихомирова Г.А. Протокол № _ Приказ №_ от __2012 год Рабочая программа по ИЗО 5-9 классы составлена на основании ПРОГРАММЫ Министерства РФ для общеобразовательных школ, гимназий, лицеев Изобразительное искусство и художественный труд. 1-9 классы под руководством Б.М. Неменского, 2005г. ФИО учителя, составившего рабочую учебную программу 2012- 2013 уч. год ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Ссылки на нормативные документы и...»

«ЛЕКЦИЯ 6. Экология Московского региона План лекции 1. Особенности экологии города. 2. Животные и растения в условиях города. 3. Мониторинг городской среды. 4. Экология Московского региона. 1. Особенности экологии города. • Урбанизация — увеличение доли городского населения, рост значения городов в жизни общества, распространение городского образа жизни. • Предпосылки урбанизации: - рост в городах промышленности, - развитие их культурных и политических функций, - углубление территориального...»

«Мой форкурс в Баухаузе и других школах  Иоханнес Иттен Искусство формы. Мой форкурс в Баухаузе и других школах (Johannes Itten GESTALTUNG UND FORMENLEHRE. Vorkurs am Bauhaus und spaeter © 1963 und 1975 by Verlagsgruppe Dornier GmbH, Stuttgart) Перевод с немецкого и предисловие Л.Монаховой Художник издания Д.Аронов Оглавление Предисловие к русскому изданию 3 Введение 4 Светлое и темное 17 Цвет 34 Материал и текстура 37 Форма 67 Ритм 02 Экспрессивные формы 4 Субъективные формы 35 Предисловие...»

«ТРАНСПЕРСОНАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ Нэвилл Друри Друри Н. Трансперсональная психология/пер. с англ. М.: Институт общегуманитарных исследований; Львов: Инициатива, 2001. - 208 с. (Серия: Трансперсональная психология). Эта книга - уникальна. Она рассматривает практически все новые значимые направления психотерапии, сложившиеся в русле New Age (Новой Эры): их источники, основные идеи, развитие и современное состояние. Диапазон содержания очень широк - от ставших уже классикой работ К. Юнга, Ф. Перлза и...»

«Путешествие из Москвы в Санкт-Петербург Москва ЭПИЦентр, 1997 Предисловие к Интернет-изданию на сайте партии Яблоко. В грядущем 2011 году будет уже 15 лет, как замышлялась и писалась моя книга Путешествие из Москвы в Санкт-Петербург. Много воды утекло с тех пор, многое кануло, многое изменилось, и сам я переменился, покорный общему закону. Но что-то осталось прежним, неменяемым. Что? Пожалуй, самое главное – беды наши российские, вот что! Одни исчезают, другие тотчас приходят на смену, так что...»

«Москва ВЕЧЕ 2004 ВВЕДЕНИЕ На сегодняшний день существует бесчисленное множество способов лечения различных заболеваний при помощи да­ ров природы. И эффективность такой натуртерапии не вызывает сомнения даже у заядлых пессимистов. О том, что чеснок обладает не только общеукрепляющим эффектом, но и способен излечивать некоторые заболевания, знают многие. Поэтому, прочитав название данной книги, вы наверняка можете сделать поспешные выводы, понадеявшись на свою компетентность в вопросе...»

«Рассмотрено на заседании ПК Утверждаю Согласовано Директор ГБОУ СОШ № 519 учителей гум. дисциплин Зам. директора по УВР _ /Виноградова Р.А./ Протокол № 1 /Хмельницкая Л.С./ 01 сентября 2013г. от 31 августа 2013г. 2013г. Рабочая программа по изобразительному искусству для 5-6 классов на 2013-2014 уч. год Составитель: Воробьева Светлана Владимировна Учитель технологии Москва 2013г. СОДЕРЖАНИЕ Пояснительная записка... 4 Учебно-тематический план... 11 Содержание программы занятий.. Методическое...»

«Составитель: учитель технологии и изобразительного искусства Спиридонова О.Г. 2013- 2014 учебный год Пояснительная записка Программа составлена на основе Примерной программы основного общего образования, Программы общеобразовательных учреждений Изобразительное искусство и художественный труд. 1-9 классы под руководством Б.М. Неменского, сборника Рабочие программы по изобразительному искусству. 5-7 классы (по программе Б.М.Неменского) Предмет Изобразительное искусство включен в федеральный...»






 
© 2013 www.knigi.konflib.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.