WWW.KNIGI.KONFLIB.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 
<< HOME
Научная библиотека
CONTACTS

Pages:     | 1 |   ...   | 80 | 81 || 83 | 84 |   ...   | 97 |

«1 МАСТЕР-КЛАСС ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ В.В.Музыченко ПРЕДИСЛОВИЕ АВТОРА В основе книги, которую вы сейчас держите в руках, лежат лекции по управлению персоналом, ...»

-- [ Страница 82 ] --

3. Поскольку на рынке всегда присутствуют разные категории хозяйствующих субъектов (крупные, средние и малые предприятия), то аналогичные категории прослеживаются и в программном обеспечении. Поэтому при выборе кадровой системы необходимо в первую очередь определиться с задачами, которые предстоит решать службе персонала, чтобы далее производить отбор конкретных программ из соответствующей "весовой категории" [26].

И наконец, еще одно замечание. Мы сегодня говорили о важности информации для кадровой деятельности, об особенностях компьютерных программ. Мы упоминали также об аналитических инструментах, удобных средствах построения разнообразных отчетов. Однако какие же показатели в первую очередь волнуют руководителя компании? Какие показатели должен постоянно отслеживать руководитель службы персонала?

Вот они: 1) структура рабочей силы компании (т.е. абсолютная и относительная численность административного, производственного и непроизводственного персонала) и ее динамика во времени; 2) изменение во времени возрастной, образовательной, половой структуры персонала; 3) стаж работы различных категорий сотрудников; 4) текучесть кадров (т.е. отношение уволившихся сотрудников к среднему числу работающих, например, в течение года); 5) коэффициент абсентеизма (от англ. absent - отсутствующий), обычно определяемый как отношение количества потерянных рабочих часов к общему числу рабочего времени, "банку времени"; 6) коэффициент внутриорганизационной мобильности (т.е. отношение числа сотрудников, сменивших должности, к общему числу работающих за определенный промежуток времени, обычно за год); 7) объем реализации или прибыли на одного сотрудника (отношение объема продаж или прибыли к общей численности персонала компании); 8) показатель производимой продукции за час труда (т.е.

отношение себестоимости продукции к числу затраченных на ее производство часов за определенный период); 9) общие издержки на сотрудников компании; 10) доля издержек в общем объеме реализации (т.е. отношение общей величины издержек на сотрудников к объему реализации за определенный период); 11) издержки на одного сотрудника (т.е. отношение общей суммы издержек на персонал к общей численности сотрудников); 12) издержки на один производительный час (т.е. отношение общей суммы издержек на персонал к общему числу производительных часов, а именно: часов, затраченных непосредственно на производственную деятельность за определенный период); 13) доля сотрудников, прошедших профессиональное обучение (т.е. отношение числа обучавшихся сотрудников к общей численности персонала компании за определенный период); 14) доля часов, затраченных на профессиональное обучение, в общем "банке времени"; 15) среднее число часов профессионального обучения на одного обученного (т.е. отношение всех затраченных на профессиональное обучение часов к числу сотрудников, прошедших обучение); 16) общая величина издержек на профессиональное обучение; 17) доля издержек на обучение в общем объеме реализации; 18) величина издержек на обучение в расчете на одного сотрудника компании; 19) издержки на один час профессионального обучения и т.д. [31, 32].

Именно все эти и подобные показатели (см. Приложение IV) должна отслеживать автоматизированная кадровая система, помогая HR-менеджеру. По сути, это именно те аналитические материалы, которые служба управления персоналом современной компании регулярно представляет ее руководству и владельцам.

11.5. Некоторые вопросы трудового законодательства Прежде всего вслушайтесь в следующую цитату: "Каждый имеет равные возможности для реализации своих трудовых прав. Никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества независимо от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, политических убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям, а также от других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника" [33]. Звучит? Это выдержка из ст. 3 Трудового кодекса Российской Федерации, вступившего в силу с 1 февраля 2002 г. Более того, ст. 64 ТК РФ прямо указывает, что по требованию лица, которому отказано в заключении трудового договора, работодатель обязан сообщить причину отказа в письменной форме, что позволит при желании обжаловать такой отказ в судебном порядке. Итак, сегодня только деловые качества кандидата или сотрудника являются областью конкурентной борьбы за конкретное рабочее место.

Одним из важнейших тезисов ТК РФ (ст. 133) является положение о том, что минимальный размер оплаты труда не может быть ниже прожиточного минимума трудоспособного человека.

Кроме того, в законе явно подчеркивается (ст. 56), что работник имеет право на получение заработной платы своевременно и в полном размере, причем работодатель несет ответственность за ее несвоевременную выплату (ст. 142).

Трудовой кодекс Российской Федерации содержит также строгое ограничение рабочего времени, а именно: в России сохраняется 40-часовая рабочая неделя (ст. 91). А как в других странах? В Дании, например, продолжительность рабочей недели - 37 ч, в Великобритании - 37 ч, в Китае - 44 ч, а в Германии и Японии - до 48 ч [34, 35].

Давайте более подробно остановимся на таком животрепещущем вопросе, как увольнение.

Однажды компании, где мне довелось работать, понадобился сотрудник, в задачу которого входило оперативное обслуживание клиентов компании, причем выражавшееся лишь в немедленном изготовлении ксерокопий требуемых клиентам документов. Короче, для работы на копировальном аппарате служба персонала предложила руководству компании одну из достаточно опытных кандидатур, которая и была после мимолетной встречи и знакомства с генеральным директором утверждена. А затем произошло вот что. Новенькая девушка с видимым рвением приступила к работе, однако на второй день незадолго до окончания рабочего дня, когда силы уже на исходе, а очередь клиентов все еще не иссякает, к ней подходит сотрудница этой компании и настойчиво предлагает срочно, без очереди сделать для нее ксерокопию весьма толстого популярного журнала. Теперь - вопрос. Каковы действия девушки? Как бы вы поступили на ее месте? Помните, мы часто говорили о том, как важны клиенты для бизнеса, для развития компании, о том, что каждый потерянный клиент - это прямые убытки. Мы говорили о том, что клиент всегда прав и забота о нем, удовлетворение его потребностей, его нужд, его чаяний, его желаний - первоочередная задача любого сотрудника любой уважающей себя компании.

Новенькая поступила совершенно естественно: она предложила назойливой сотруднице три варианта: либо встать в очередь, либо подойти попозже, либо подняться на другой этаж и на свободном ксероксе самой сделать требуемые копии. Выслушав такие предложения, сотрудница лишь сверкнула глазами и молча, резко развернувшись, направилась... Правильно! Прямиком в кабинет генерального директора. А через пару минут генеральный директор, отгородившись от мира широкой обаятельной улыбкой, уже медленно произносил, с нескрываемым наслаждением глядя немигающим взглядом прямо в глаза новенькой: "Вы уволены!". Можете себе представить ее состояние в этот момент. Однако генеральный директор действовал в соответствии с законом.

Новенькая была принята на работу с испытательным сроком и в соответствии с действующим в то время Кодексом законов о труде была освобождена от работы по причине "неудовлетворительного результата испытания", причем немедленно и без выходного пособия.

Вот вам и вся забота и о сотруднике, и о клиентах. Этот случай, конечно же, отражает корпоративную культуру той компании. Кстати, вот еще один характерный штрих ее культуры: на предложение хоть как-то и чем-то поздравить сотрудников с очередным, не помню сейчас уже конкретно каким, праздником, генеральный директор, усмехаясь, ответил: "Поздравить? А кого?"...

Без комментариев!

Да, полагаю, вы сейчас изнываете от любопытства: кто же была та назойливая сотрудница, подписавшая "приговор" новенькой? Отвечу. В этой компании было три владельца: один генеральный директор, другой очень редко бывал на службе, а третий, вернее, третья...

Продолжать? Ответ ясен? Новый Трудовой кодекс Российской Федерации сегодня хоть как-то смягчает эту ситуацию. В ст. 71 подчеркивается, что действительно работодатель имеет право до истечения срока испытания расторгнуть трудовой договор с работником, но предупредив его об этом в письменной форме не позднее чем за три дня с указанием причин, послуживших основанием для признания этого работника не выдержавшим испытание [33]. И это уже весьма существенное обстоятельство, особенно для тех, повторяю, кто решится воспользоваться предоставленным законом правом обжаловать решение об увольнении в судебном порядке.

В соответствии с действующим сейчас в России Трудовым кодексом невозможно уволить сотрудника, если он провел на больничном более 4-х месяцев. А, скажем, увольнение в связи с несоответствием занимаемой должности возможно теперь только по результатам аттестации [33, 34].

Хочу подчеркнуть еще одно важное обстоятельство, а именно: в соответствии со ст. Трудового кодекса Российской Федерации [33] работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме за две недели. Однако по соглашению между работником и работодателем трудовой договор может быть расторгнут и до истечения срока предупреждения об увольнении. Это во-первых. А во-вторых, досрочное расторжение трудового договора также возможно, и, кстати, работодатель обязан расторгнуть трудовой договор в срок, указанный в заявлении работника в случаях, когда заявление работника об увольнении по его инициативе (по собственному желанию) обусловлено невозможностью продолжения им работы (например, зачисление в образовательное учреждение, выход на пенсию и др.), а также в случаях установленного нарушения работодателем законов и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, условий коллективного договора, соглашения или трудового договора.

В некоторых странах существуют весьма экзотические правила для увольнений. Так, глава китайского отделения компании Mainland Headwear Holdings ввела для работников своей компании правило не заводить любовниц, причем в случае, если руководству станет известно, что помимо жены служащий близко общается с другой женщиной, он будет тут же уволен. Принимая на работу мужчин, глава компании обязательно знакомится с их женами и предупреждает о существующих в компании правилах [36].

А в заключение позвольте привести несколько простых советов, которые, возможно, окажутся для вас полезными в тяжелейшей борьбе с отрицательными эмоциями, нередко сопровождающими процедуру увольнения [37] (табл. 11.1).

Гнев. Ваш босс негодяй, но теперь-то Уходя, помните, что впечатление, вы ему все выскажете и уйдете, громко которое вы произведете хлопнув дверью, как это иногда бывает единственное, что останется здесь Радость. А на новом месте вы получите Остыньте: идеальных предложений не в два раза больше!.. Вы с трудом бывает. Даже работа вашей мечты сдерживаетесь, чтобы не пуститься в непременно окажется сопряженной с коллег Печаль. Понимая, что вы должны Припомните еще раз те причины, по радоваться возможности найти себе которым вам пришлось уйти с работы.



Pages:     | 1 |   ...   | 80 | 81 || 83 | 84 |   ...   | 97 |
 


Похожие работы:

«КАЛЕНДАРЬ ДАТ и СОБЫТИЙ - 2012 года ОМСК, 2011 От составителя Календарь состоит из трех разделов: 1. Общественно-политические и памятные даты 2012 года. В календарь включены российские и международные праздники и знаменательные даты, сведения о которых были опубликованы. 2. Информация о юбилеях выдающихся деятелей сельскохозяйственных наук и ученых, сотрудников ФГБОУ ВПО ОмГАУ им. П.А. Столыпина, внесших значительный вклад в развитие университета. 3. Список аграрных вузов РФ – юбиляров 2012...»

«ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ ЭНЕРГЕТИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ В ЛЕЧЕНИИ РАЗЛИЧНЫХ НЕДУГОВ ЙАКУБ РУБАШКУ ВЗЯЛ И К НЕЙ ПРИПАЛ ЧЕЛОМ,ПРОЗРЕЛИ В ТОТ ЖЕ МИГ ЕГО ГЛАЗА ТЕПЕРЬ. КОЛ ГАЛИ „СКАЗАНИЕ О ЮСУФЕ” ГЛ. XVI. ЗАБОЛЕВАНИЯ ОРГАНОВ ДЫХАНИЯ Публикация из книги Тагира Абдулла Аль Булгари из серии Фантастические методы лечения волжских булгар. Перевод с венгерского языка по изданию 1993 и 2001гг. Издание ©Lazi Bt, 2001. ISBN 963 9227 78 1 ©Tagir Abdull Al Bulgary. A gygyt bioenergia titkai. A volgai bulgrok si...»

«Аннотация Эти биографические очерки были изданы около ста лет назад отдельной книгой в серии Жизнь замечательных людей, осуществленной Ф. Ф. Павленковым (1839—1900). Написанные в новом для того времени жанре поэтической хроники и историко-культурного исследования, эти тексты сохраняют по сей день информационную и энергетико-психологическую ценность. Писавшиеся для простых людей, для российской провинции, сегодня они могут быть рекомендованы отнюдь не только библиофилам, но самой широкой...»

«Энергосбережение НОРМАТИВНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Основные положения Energy conservation. Norm-method securing. Basic concept ОКС 01.110 ОКСТУ 3103, 3104, 3403 Дата введения 2000—07—01 Предисловие 1 РАЗРАБОТАН ФГУ Российское агентство энергоэффективности Минтопэнерго России совместно с ВНИЦ СМВ и ВНИИстандарт Госстандарта России ВНЕСЕН ФГУ Российское агентство энергоэффективности Минтопэнерго России 2 ПРИНЯТ И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Госстандарта России от 30 ноября 1999 г. № 485-ст...»

«РУКОВОДИТЕЛЬ ФЕДЕРАЛЬНОГО МЕДИКО-БИОЛОГИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА МЗСР РФ Валентин Викторович Уйба На пороге нового тысячелетия атомная энергетика страны всту­пила в эпоху­ кру­пных перемен, этап преобразований, связанных с дальнейшим интенсивным развитием отрасли. Одним из важнейших у­словий фу­нкционирования объектов атомной энергетики является здоровье работников атомных электростанций. В связи с этим придается огромное значение развитию промышленного здравоохранения, так как оно является одной из...»

«Отчет по мероприятию: Создание и внедрение инновационной образовательной программы Мониторинг и управление глобальными процессами в больших городах в рамках деятельности Московской кафедры ЮНЕСКО МГУ по глобальной проблематике НИМ 7. Глобальные вызовы и устойчивое развитие больших городов. Состояние и перспективы международного сотрудничества в сфере преодоления глобальных социальных и этических вызовов для больших городов и их населения Москва 2011 Глобальные вызовы и устойчивое развитие...»

«:, 2002. 506.,,,,,.,.,,,,.. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 3 От научного редактора В науках о Земле за последние 30 лет утвердилась новая геологическая теория тектоники литосферных плит, коренным образом изменившая существовавшие ранее представления о процессах формирования земной коры и залегающих в ней полезных ископаемых. Следующим шагом развития геологической науки стала разработка общей концепции глобальной эволюции Земли. Этой проблеме и посвящена книга “Развитие...»

«УТВЕРЖДАЮ Зав. кафедрой БЖД _А.Б.Булгаков _2007 г. Охрана окружающей среды в энергетике УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС для специальности 280101 Безопасность жизнедеятельности в техносфере Составитель: Булгаков А.Б., доцент кафедры БЖД, канд. техн. наук Благовещенск 2007 г. Печатается по решению редакционно-издательского совета инженерно-физического факультета Амурского государственного университета А.Б. Булгаков Учебно-методический комплекс по дисциплине Охрана окружающей среды в энергетике для...»

«Аннотация Эти биографические очерки были изданы около ста лет назад отдельной книгой в серии Жизнь замечательных людей, осуществленной Ф. Ф. Павленковым (1839—1900). Написанные в новом для того времени жанре поэтической хроники и историко-культурного исследования, эти тексты сохраняют по сей день информационную и энергетико-психологическую ценность. Писавшиеся для простых людей, для российской провинции, сегодня они могут быть рекомендованы отнюдь не только библиофилам, но самой широкой...»

«Книга Ирина Никулиной НА ПУТИ К БЕЗУПРЕЧНОСТИ Содержание: Введение 1. МИР, В КОТОРОМ МЫ ЖИВЕМ 1.1. Другой мир: видение энергии 1.2. Светящийся кокон: энергетическое тело человека 1.3. Магическая точка: точка сборки, картина мира 1.4. Известное и неизвестное: тональ и нагуаль 1.5. Острие светимости: дыры в коконе, дети 1.6. Закон кармы 1.7. Чердак разума: шаблоны, социум 1.8. Матрица в кино и жизни: типажи и уровни 2. ПУТЬ БЕЗУПРЕЧНОСТИ 2.1. Подарок судьбы: новичкам везет 2.2. Ступени, по...»






 
© 2013 www.knigi.konflib.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.