WWW.KNIGI.KONFLIB.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 
<< HOME
Научная библиотека
CONTACTS

Pages:     | 1 |   ...   | 34 | 35 || 37 | 38 |   ...   | 97 |

«1 МАСТЕР-КЛАСС ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ В.В.Музыченко ПРЕДИСЛОВИЕ АВТОРА В основе книги, которую вы сейчас держите в руках, лежат лекции по управлению персоналом, ...»

-- [ Страница 36 ] --

Вопрос: Вы перечислили источники набора персонала и, в частности, тринадцатый источник - это контакты с родственными организациями с целью осуществления обмена сотрудниками. Не могли бы вы привести пример использования этого источника на практике? Спасибо.

Ответ: Давайте предположим, что я - владелец небольшого ресторанчика, специализирующегося на русской кухне. В соседнем городе у меня есть приятель - владелец "китайского" ресторанчика. Вполне вероятно, что мы однажды задумаем обменяться персоналом и провести "неделю национальной кухни" в целях все большего удовлетворения запросов и желаний наших клиентов. Кстати, с этих позиций можно рассматривать и проведение "дней национальной культуры разных стран". Или, например, вы - владелец строительной организации. Дом, который вы строите, еще очень далек от производства отделочных работ. Поэтому вы временно можете обменять у родственной строительной организации свою бригаду маляров на крайне необходимую вам в настоящий момент бригаду монтажников. Почему нет? Дерзайте.

Вопрос: А не могли бы вы привести сравнительную таблицу преимуществ и недостатков внешних и внутренних источников набора персонала? Заранее спасибо.

Ответ: Хорошо. Но коротко, без деталей и подробностей. Отметим лишь самое главное (табл. 5.1).

Набор вне организации (использование внешних источников) "Свежая кровь" (новые идеи, Рост текучести кадров (убытки) технологии и т.д.) Меньше интриг, борьбы за должности Длительная адаптация кандидатов Сокращается число вакантных мест (в Ухудшение социально-психологического Устанавливаются строгие, деловые Высокая вероятность ошибки при Набор внутри организации (использование внутренних источников) Малые затраты (денег, времени) Ограниченный выбор Отсутствие текучести кадров Застой в силу "семейственности" Минимальная адаптация (кандидат Соперничество за должности знает организацию) Улучшение социально-психологического Число вакантных мест не уменьшается Кандидат известен в организации "Панибратство" Сохраняется система вознаграждений Шанс для роста" - лояльность сотрудников, стабильность Вопрос: Скажите, а можно ли "охотиться за головами" с помощью Интернета? Спасибо.

Ответ: Прежде всего отмечу, что многие крупные компании для работы с кадрами используют всемирную сеть Интернет. В одном из журналов "Коммерсантъ-Деньги" [10] приведен рассказ о системе найма сотрудников в известнейшую компанию Силиконовой долины США Cisco Systems. Эта компания эффективно использует систему e-рекрутинга через Интернет. Ежемесячно кадровый сайт компании посещают порядка полутора миллионов специалистов. Менеджеры службы персонала активно используют таким образом формирующуюся и постоянно обновляющуюся базу данных. Благодаря этой системе Cisco смогла в 2000 г. сэкономить 1, млрд долл. США, привлекая каждую десятую талантливую "голову" в США. С помощью системы eрекрутинга компания набирает более 40% сотрудников. Это прекрасный пример "охоты за головами" посредством Интернета.

Вопрос: Сейчас на рынке очень много агентств по трудоустройству, кадровых агентств.

Скажите, как из такого обилия агентств выбрать лучшее? Спасибо.

Ответ: Давайте перечислим основные этапы поиска персонала.

1. Определить потребности клиента: для этого необходимо полное знание бизнеса клиента и сферы деятельности, в которой он работает, и точное определение вакантной должности.

2. Определить требования к идеальному кандидату, установив детальные критерии, которым он должен соответствовать.

3. Провести поиск, разработав исследовательскую стратегию и точный план для определения потенциальной аудитории кандидатов.

4. Выявить кандидатов в ходе полученной информации, установить с ними контакт, провести собеседования с квалифицированными и заинтересованными кандидатами.

5. Оценить кандидатов на основании полученных данных и отобрать лучших.

6. Представить кандидатов заказчику, подготовив подробные письменные отчеты по каждому из них.

7. Провести окончательный отбор, организовав встречу "клиент - кандидат", и помочь клиенту в принятии окончательного решения.

8. Провести переговоры с отобранным кандидатом для обсуждения вопросов, связанных с трудовыми отношениями, и ускорения договоренности по условиям предложенного трудоустройства.

9. Проверить и собрать отзывы о предыдущей работе кандидата.

10. Последующее наблюдение за успешным кандидатом: выяснение, как адаптировался кандидат и доволен ли работодатель результатами работы агентства.

Если представитель агентства предлагает вам как руководителю компании похожие десять этапов подбора персонала, то это - отличное агентство. Кстати, я зачитал сейчас этапы подбора персонала, которые использует одна из старейших и крупнейших в мире компаний-консультантов по поиску и подбору высших руководящих кадров - компания World Howell International, основанная в США в 1951 г. и имеющая филиалы во многих странах мира. В России она создала филиал в 1993 г. совместно с известнейшей аудиторской и консалтинговой компанией "Делойт и Туш".

Спасибо, на сегодня все.

Цель настоящей деловой игры заключается в определении наиболее значимых качеств, необходимых руководителю, с помощью метода экспертных оценок [11]. Представьте себе, что каждый из вас - эксперт. Для достижения заявленной цели последовательность действий следующая.

Этап 1. Составление списка качеств.

Прежде всего следует выслушать и зафиксировать все, именно все, качества, необходимые руководителю, высказанные каждым экспертом группы, и составить общий список или перечень этих качеств.

Далее в качестве примера приведем деловую игру под условным названием "Подбор директора по персоналу". Во-первых, воспользуемся некоторыми характеристиками директора по персоналу, уже сформулированными на занятии, а во-вторых, для простоты будем рассматривать не все возможные качества, а выберем, скажем, шесть. Итак, выбираем:

- обязательность;

- общительность;

- уравновешенность;

- стаж работы;

- компетентность;

- справедливость.

Этап 2. Составление матрицы предпочтений.

Каждый из экспертов-участников составляет матрицу предпочтений, причем столбцы и строки этой матрицы именуются выбранными качествами. В нашем примере матрица предпочтений будет иметь следующий вид:

Обязательность Общительность Уравновешенность Стаж работы Компетентность Справедливость Этап 3. Заполнение матрицы предпочтений.

На этом этапе каждый эксперт начинает заполнять полученную матрицу предпочтений. Смысл такого заполнения заключается в сравнении всех качеств поочередно друг с другом. При этом, т.е. при обоюдном сравнении, более предпочтительному качеству дается 2 балла, а менее предпочтительному - 0 баллов. Соответственно, при невозможности отдать предпочтение какому-либо из двух сравниваемых качеств каждому из них дается по 1 баллу. Итак, в нашем примере на первом шаге начинаем сравнивать качества по первой строке, т.е. прежде всего сравниваем "обязательность" 1-й строки и "обязательность" 1-го столбца. Эти качества равны по определению и, следовательно, ячейка матрицы (1,1) получает значение 1. Далее, сравниваем "обязательность" 1-й строки и "общительность" 2-го столбца. Пусть на взгляд одного из конкретных экспертов "обязательность" предпочтительнее "общительности". Тогда в ячейке (1,2) появляется значение 2. И здесь сделаем важное замечание. Если эксперт только что сделал выбор "обязательность" предпочтительнее "общительности" и присвоил "обязательности" 2 балла, то этот выбор означает, что он посчитал "общительность" менее предпочтительной, чем "обязательность". И поэтому "общительности" присваивается 0 баллов. Соответственно, это значение заносится в матрицу во вторую строку первого столбца в ячейку (2,1). Теперь сравниваем "обязательность" 1-й строки и "уравновешенность" 3го столбца. Пусть эксперт считает, что "обязательность" менее предпочтительна, чем "уравновешенность". Тогда в ячейке (1,3) матрицы предпочтений появляется значение 0. И соответственно, одновременно в ячейке (3,1) - значение 2. Далее, эксперт сравнивает "обязательность" и "стаж работы" и не может отдать предпочтение ни одному из этих двух качеств. Тогда каждое из них получает по одному баллу и, соответственно, в ячейках (1,4) и (4,1) появляются значения 1. Пусть аналогичное мнение у него сложилось и при сравнении "обязательности" и "компетентности". При этом значения появляются в ячейках (1,5) и (5,1). И наконец, эксперт сравнивает "обязательность" и "справедливость". Пусть он считает, что для директора по персоналу, качества которого сравниваются между собой, более значимым является "справедливость", нежели "обязательность". В этом случае заканчивается заполнение первой строки, и в ячейке (1,6) появляется значение 0. Одновременно с этим заканчивается заполнение "родственного" первой строке первого столбца, и в ячейку (6,1) заносится значение 2. Повторяю, что ячейки матрицы предпочтений, окрашенные темным цветом, на этом шаге не рассматриваются, а происходит заполнение лишь только первой строки и, соответственно, первого столбца, причем "автоматически" в зависимости от выбранных предпочтений по первой строке.

На втором шаге эксперт сравнивает качества по второй строке, то есть сравнивает "общительность" со всеми остальными качествами. Причем сравнивать "общительность" и "обязательность" уже не надо, так как это сравнение уже было совершено на первом шаге. Следуя изложенной выше процедуре, получаем: сравнение "общительности" с "общительностью" дает значение 1 в ячейке (2,2); если эксперт отдает предпочтение "общительности" над "уравновешенностью", то в ячейке (2,3) появляется значение 2, а, соответственно, в ячейке (3,2) - 0; если по мнению эксперта "общительность" предпочтительнее "стажа работы", то в (2,4) - 2, а в (4,2) - 0, и, наконец, если эксперт затрудняется отдать предпочтение "общительности", "компетентности" и "справедливости", то в оставшихся ячейках второй строки появляется значение 1, как, впрочем, и в оставшихся ячейках второго столбца.

Далее, аналогичным образом происходит сравнение качеств по свободным ячейкам третьей строки и, соответственно, по свободным ячейкам третьего столбца; по четвертой строке и, соответственно, по четвертому столбцу; по пятой строке и, соответственно, по пятому столбцу. И, наконец, на шестом шаге эксперту остается сравнить свободные ячейки шестой строки и, соответственно, шестого столбца. Такая ячейка только одна. Эксперт сравнивает качество "справедливость" и "справедливость" и, соответственно, присваивает ячейке (6,6) значение, равное 1.

Диагональ ОбязательностьОбщительностьУравновешенностьСтаж работыКомпетентностьСправедливость Для проверки правильности заполнения матрицы предпочтений следует обратить внимание на то, чтобы все ее элементы относительно главной диагонали обладали взаимным соответствием, то есть, если в ячейке матрицы (i,j) записано значение 0, то в ячейке (j,i) соответственно должно быть записано значение 2, если - 2, то соответственно - 0, и если 1, то - 1.

Этап 4. Обработка матрицы предпочтений.

На этом этапе каждый эксперт приступает к обработке полученной матрицы предпочтений. Прежде всего, суммируя все значения ячеек матрицы по строкам, можно получить абсолютную сумму баллов, полученных каждым конкурирующим качеством, т.е., по сути, получить абсолютный вес каждого качества.

Заметим, что максимальный абсолютный вес качества V равен:

где N - число качеств. В нашем примере эта величина равна 11.

где V - абсолютный вес качества;

N - число качеств;

i - текущий номер строки.



Pages:     | 1 |   ...   | 34 | 35 || 37 | 38 |   ...   | 97 |
 


Похожие работы:

«Законодательное Собрание области п о с т а н о в л я е т : Принять закон области О внесении изменений в закон области Об областном бюджете на 2013 год и плановый период 2014 и 2015 годов. Заместитель председателя Законодательного Собрания области А.В. Канаев Вологда 23 апреля 2013 года № 235 ЗАКОН ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ЗАКОН ОБЛАСТИ ОБ ОБЛАСТНОМ БЮДЖЕТЕ НА 2013 ГОД И ПЛАНОВЫЙ ПЕРИОД 2014 И 2015 ГОДОВ № 3031-ОЗ от 26.04.2013 Статья 1 Внести в закон области от 20 декабря 2012...»

«1 2 kWh 45 СТК3-05Q1H4P kWh 1500 имп./ 3х57,7(100)В 2 3 1 5 (7,5) А 50Гц 1000 imp/kWh 78 3 х 230 / 400 V imp/kvarh А 50 Hz 1000 /40 /100 456 1500 имп./ kWh 0 78* 2 1 3 # Зав.№ Дата _._г. 9 Сделано в Украине 456 0 * # 789 0 * # В настоящем руководстве по эксплуатации (РЭ) приведено описание счетчиков электрической энергии многофункциональных серии Энергия – 9 типа СТК3 (в дальнейшем – счетчики), их основных параметров, функциональных возможностей и программного обеспечения (ПО), порядок...»

«О Государственной корпорации по атомной энергии Росатом Принят Государственной Думой Федерального Собрания Российской Федерации 13 ноября 2007 года Одобрен Советом Федерации Федерального Собрания Российской Федерации 23 ноября 2007 года В редакциях от 19.07.2009 № 205-ФЗ, от 31.05.2010 № 107-ФЗ, от 22.11.2010 № 305-ФЗ, от 29.12.2010 № 437-ФЗ, от 11.07.2011 № 190-ФЗ, от 18.07.2011 № 243-ФЗ, от 11.07.2011 № 200-ФЗ, от 19.07.2011 № 248-ФЗ, от 30.11.2011 № 347-ФЗ, от 21.11.2011 № 331-ФЗ. Глава...»

«ИСТОРИЯ ОТМОРОЖЕННЫХ В КОНТЕКСТЕ ГЛОБАЛЬНОГО ПОТЕПЛЕНИЯ Москва Издательство НЦ ЭНАС 2007 УДК 551.5 ББК 26.237 Н63 Практически все исторические и естественнонаучные данные, приведенные в книге, представлены Лабораторией глобальных проблем энергетики и ее руководителем - доктором технических наук профессором Владимиром Клименко. Издание подготовлено при содействии фонда некоммерческих программ Династия. Никонов А.П. Н63 История отмороженных в контексте глобального потепления/А.П. Никонов. - М.:...»

«220400.62:01 ПРОГРАММА ИТОГОВОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ АТТЕСТАЦИИ 1. Цели итоговой государственной аттестации Целями итоговой государственной аттестации являются проверка и оценка степени освоения общекультурных и профессиональных компетенций в соответствии с требованиями ФГОС ВПО по данному направлению подготовки, наличия у студентов знаний и навыков по проектированию, созданию, исследованию и эксплуатации сложных систем автоматического и автоматизированного управления на технологических объектах...»

«Главные темы № 20: 1. Наука о климате и современная климатическая дискуссия в обществе – интервью с заместителем директора Института глобального климата и экологии Росгидромета и РАН, членом бюро Межправительственной группы экспертов по изменению климата (МГЭИК), профессором С.М.Семеновым 2. Оценки последствий изменения климата для сельского хозяйства стран ЕС (проект Peseta) и России – комментарий ведущего научного сотрудника Всероссийского научноисследовательского института...»

«БУДУЩЕЕ ИНФРАСТРУКТУРЫ ЭНЕРГООБЕСПЕЧЕНИЯ И ЭНЕРГЕТИКИ ТРАНСПОРТА Яков Басин Введение Каких бы высот ни достигла современная индустриально-технологическая цивилизация к настоящему моменту, какие бы радужные перспективы автоматизации нашей сумасшедшей жизни в каменных лабиринтах мегаполисов ни рисовали нам компании-производители электронной техники, но стит исчезнуть колоссальному потоку энергии, питающему нашу цивилизацию, – и движение мира остановится. Как только этот поток энергии начнт...»

«МОСКВА, 2013 СОДЕРЖАНИЕ 2 Какая зона нужна на Ближнем Востоке? 3 Препятствия на пути к зоне 4–5 История процесса (1958–2012) 6–7 Стартовые условия — 2012 8–9 Основные игроки 10–11 Опыт зон, свободных от ядерного оружия Данная Белая книга подготовлена как часть проекта 12 Россия и государства Ближнего Востока: проДесять шагов к зоне, свободной от оружия двигая стратегические интересы. В рамках этого массового уничтожения проекта ПИР-Центр, ведущая неправительственная организация России в сфере...»

«Фото: Рене Сууркаэв, EPL Тедер продолжает с того места, где яама автомобили создают тренного заседания Кабинета серьезные помехи автобус- заканчивает...»

«Чернобыль. Последствия аварии на атомном реакторе для Федеративной Республики Германии и Германской Демократической Республики. Перевод – к.ф.н. Инга Левит 1 Доктор Мелани Арндт – руководитель интернационального проекта Политика и общество после Чернобыля. Беларусь, Украина, Россия, Литва и Германия в сравнительной и исторической перспективе (1986-2006). Центр современной истории. Потсдам. Финансовую поддержку проекта осуществлял фонд Volkswagen-Stiftung Перевод – к.ф.н. Инга Левит Эта...»






 
© 2013 www.knigi.konflib.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.