WWW.KNIGI.KONFLIB.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 
<< HOME
Научная библиотека
CONTACTS

Pages:     | 1 |   ...   | 5 | 6 || 8 | 9 |   ...   | 19 |

«МОНИТОРИНГ И.В.Мерсиянова ГРАЖДАНСКОГО Л.И.Якобсон ОБЩЕСТВА НЕГОСУДАРСТВЕННЫЕ Выпуск II НЕКОММЕРЧЕСКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ институциональная среда и эффективность деятельности ...»

-- [ Страница 7 ] --

Рис. II.6. Распределение ответов добровольцев на вопрос: «Почему Вы участвуете в этих гражданских инициативах, в деятельности этих организаций?» (%) В то же время две трети россиян не готовы быть добровольцами ни в каких НКО. Чаще других об этом говорят пенсионеры, респонденты с самым низким образовательным уровнем, жители крупных городов и респонденты, дающие самые низкие оценки своему уровню жизни. Последние, как правило, не желают принимать участие в мероприятиях, собраниях НКО и гражданских инициатив. Следовательно, необходимость выживать не является для этой категории граждан значимым стимулом к объединению с другими людьми для взаимопомощи и поддержки. В то же время респонденты из этой категории чаще других желают получать бесплатно помощь, товары или услуги (например, медицинские, информационные, социально-бытовые, образовательные и др.) от НКО и гражданских инициатив. И в первую очередь это касается благотворительных фондов, выделяющих деньги для решения различных проблем. Далее идут (по мере убывания частоты упоминаний): профсоюзы, общества инвалидов, общества защиты прав потребителей, правозащитные организации, женские организации, садовые и дачные товарищества, ветеранские объединения, организации территориального общественного самоуправления. В этих условиях контакты рассматриваемой категории граждан с НКО приобретают особое значение, поскольку в процессах непосредственного взаимодействия будет формироваться доверие к НКО, а в перспективе — к Третьему сектору в целом, что будет способствовать вовлечению этих граждан в добровольческую активность как социальную практику Третьего сектора. Это справедливо в отношении любых позитивных актов коммуникаций граждан с НКО и гражданскими инициативами.

С точки зрения организационного поведения сотрудников и добровольцев в НКО важное значение имеет такая установка, как удовлетворенность трудом. Ее можно определить как позитивное эмоциональное состояние, проистекающее из личной оценки своей работы или опыта работы1. На удовлетворенность трудом влияет ряд факторов — это характер и содержание самой работы, заработная плата, продвижение по служебной лестнице, стиль руководства, отношения внутри рабочей группы и условия труда. Среди добровольцев НКО в той или иной мере удовлетворены своим участием в деятельности НКО и гражданских инициатив 78% респондентов, в той или иной мере не удовлетворены — 16%2. Мы не располагаем сопоставимыми данными по сотрудникам НКО. Однако интересен тот факт, что подавляющее большинство руководителей НКО полагают, что сотрудники и добровольцы в той или иной мере удовлетворены своей работой в их организациях (84 и 81% организаций, в которых работают или не работают добровольцы, соответственно).

По мнению руководителей НКО, на желание их сотрудников работать лучше влияет в первую очередь уровень заработной платы (чаще в потребительских кооперативах и автономных некоммерческих организациях). Однако это отмечают лишь 40% респондентов, что является косвенным подтверждением того, что размер заработной платы в НКО зачастую не является конкурентоспособным по сравнению с другими организациями — коммерческими и даже бюджетными. На желание же добровольцев работать лучше влияют, по мнению руководителей НКО, в первую очередь ощущение своей полезности, а также возможности проявить себя и окружение единомышленников. На рис. II.7 отражен перечень предложенных респондентам вариантов ответа на вопрос о том, что в первую очередь влияет на желание сотрудников и добровольцев работать лучше.

По словам примерно 40% опрошенных руководителей НКО, из их организаций сотрудники практически не увольняются и добровольцы не уходят. Руководители организаций, в которых имеет место текучесть кадров, среди причин ухода сотрудников в первую очередь отмечают неудовлетворенность своей заработной платой (эту причину называет каждый четвертый руководитель НКО). В ходе опроса руководителей НКО не было выявлено доминирующих мотивов ухода добровольцев из их организаций. Несколько чаще, чем другие причины, называются две: состояние здоровья и тяга к поиску чего-то нового. Эти причины характерны для 15 и 11% обследованных НКО соответственно.

Лишь в каждой восьмой обследованной НКО руководители отмечали наличие конфликтов между сотрудниками и добровольцами. Причинами конфликтов между ними могут быть не только личные опасения сотрудников организации, препятствующие привлечению добровольцев (боязнь потерять собственную работу, нежелание работать с людьми, не обладающими, по мнению сотрудников, необходимыми навыками и умениями, возрастание в связи с этим объема собственных работ и т.д.), но и причины структурного плана. Тем более что в каждой седьмой обследованной НКО отсутствуют четко определенные внутренние структуры управления.

Lokk E. A. The nature and cause of job satisfaction // Handbook of industrial and organizational psychology / ed. by M.D. Dunnette. Chicago Rand McNally, 1976. P. 1300.

По данным опроса добровольцев, проведенного ГУ ВШЭ совместно с Фондом «Общественное мнение» в рамках мониторинга состояния гражданского общества в 2007 г. Объем выборочной совокупности — 931 человек.

Рис. II.7. Распределение ответов руководителей НКО на вопрос: «Что в первую очередь влияет на желание сотрудников и добровольцев в Вашей организации работать лучше?»

(выборочно варианты, указанные не менее чем 10% респондентов, %) Относительно часто в НКО происходят конфликты между членами организации, между отдельными сотрудниками одного ранга, между руководителем и некоторыми подчиненными — это характерно для каждой четвертой обследованной НКО. В то время как между учредителями случаются конфликты только в каждой восьмой НКО, а между учредителями и сотрудниками еще реже — в каждой десятой.



Одним из ключевых условий бесконфликтного существования НКО выступает согласие по поводу миссии организации. О том, что в их НКО имеется четко сформулированная миссия, сообщили почти 80% респондентов, но при этом только 62% смогли ее назвать. Среди анализируемых форм НКО чаще всего нет представлений о миссии своей организации в потребительских кооперативах (их руководители вообще чаще других говорят, что не знают, что такое миссия) и в автономных некоммерческих организациях. Среди потребительских кооперативов доля организаций, в которых не предполагается миссия, может достигать примерно половины, среди АНО — 27%. В то же время среди фондов эта доля не выше 10% обследованных организаций данного типа.

Итак, с точки зрения организационного поведения и практики управления человеческими ресурсами НКО представляется исключительно важным формирование руководством НКО у сотрудников и волонтеров удовлетворенности трудом, но и непосредственно связанной с ней другой установки — на преданность организации. Последняя включает лояльность сотрудников по отношению к своей организации и определяется рядом переменных личного, организационного и внеорганизационного характера. Она оказывает влияние на производительность труда, текучесть кадров и потерю рабочего времени. Формирование лояльности может быть одним из направлений стратегического развития социальной подсистемы НКО, при том что у 82% НКО имеется стратегия, однако лишь в каждой второй она зафиксирована документально.

В число руководителей обследованных НКО входят 42% женщин и 58% мужчин. Лишь 5% руководителей не достигли возраста 30 лет. Больше половины (57%) находятся в возрасте 30—54 лет и 38% — в возрасте 55 лет и старше.

Для 48% руководителей работа в НКО не является основной. Среди руководителей потребительских кооперативов эта доля снижается до 40%, в то время как среди руководителей организаций других правовых форм она не опускается ниже 50%. Каждый четвертый из категории руководителей-совместителей является на основной своей работе руководителем или заместителем руководителя предприятия, учреждения фирмы, 28% занимают позиции специалистов, должности которых требуют среднего или высшего профессионального образования. Примерно каждый десятый руководит структурным подразделением какой-либо организации или является бизнесменом (предпринимателем).

Лишь каждый второй руководитель обследованных НКО получает материальное вознаграждение за свой труд, в том числе 39% получают его регулярно. Однако только для каждого восьмого (12%) это вознаграждение было бы достаточным, чтобы обеспечить нормальную жизнь для себя и своей семьи, если бы он был единственным работающим членом семьи.

Почти для каждого четвертого — отчасти было бы достаточным. Для 59% руководителей НКО — однозначно недостаточным.

Социальная группа руководителей НКО характеризуется высоким образовательным уровнем: 77% имеют высшее образование, в том числе 7% — второе высшее образование или обучались в аспирантуре и 5% — имеют ученую степень и (или) звание.

Что руководители НКО больше всего ценят в своей работе (см. рис. II.8)? В первую очередь — возможность приносить пользу обществу, участие в общественной жизни и общение с интересными людьми. Однако эти ценности имеют различную значимость для руководителей организаций анализируемых организационно-правовых форм. Так, возможность приносить пользу обществу больше ценится среди руководителей общественных организаций и фондов, так же как участие в общественной жизни. Стоит отметить, что респонденты в своих высказываниях часто конкретизируют эти общие слова — «возможность приносить пользу обществу». Они говорят, что ценят в своей работе возможность «помогать ветеранам  боевых  действий  и  членам  семей  погибших»,  «помогать  родителям  и  детям-инвалидам»,  «помогать садоводам», «солдатским матерям, военнослужащим, призывникам» и т.д. Руководители же потребительских кооперативов и автономных некоммерческих организаций больше ценят материальное вознаграждение, возможность улучшить качество своей жизни. Кроме того, для руководителей потребительских кооперативов сравнительно менее значима возможность реализовать собственные идеи, возможность творчества, проявления инициативы и более значима возможность решения волнующих их проблем.

Своей самой сильной стороной опрошенные из числа руководители НКО считают готовность самоотверженно работать (см. рис. II.9). Это качество отмечают более половины респондентов (57%). В то же время такое прозаическое, но часто жизненно важное для НКО качество, как способность находить финансирование на некоммерческие проекты, отмечает в качестве сильной своей стороны лишь каждый пятый респондент. В целом это качество занимает предпоследнее место в рейтинге по частоте упоминаний. На рис. II.9 отражено распределение мнений респондентов по предложенным вариантам ответов. Некоторые респонденты (не более 2%) воспользовались возможностью назвать свой вариант. Так, руководитель одной из обследованных профессиональных организаций считает своей сильной стороной «искреннюю веру в то, что это нужно». Другие считают сильными своими сторонами «знания, навыки, умения, опыт», «законопослушание», «веру в себя, целеустремленность»,  «инициативу и творчество», «в настоящее время — интуицию».

Рис. II.8. Распределение ответов руководителей НКО на вопрос:



Pages:     | 1 |   ...   | 5 | 6 || 8 | 9 |   ...   | 19 |
 



Похожие работы:

«УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС по дисциплине Налогообложение предприятий Учебно-методический комплекс по дисциплине по специальности 080502.65 Экономика и управление на предприятии У 91 Налогообложение предприятий / сост. О. Н. Курочкина. – (в сфере обслуживания) Тольятти : Изд-во ПВГУС, 2012. – 104 с. По специальности 080502.65 Экономика и управление на предприятии (в сфере обслуживания). Одобрено...»

«Геннадий Лебедев, вице-президент ООО Вангвард, Россия Доклад подготовлен для международной конференции Либеральная программа для нового века: глобальный взгляд, организованной Институтом Катона (Cato Institute, США), Институтом экономического анализа (Россия) и Российским союзом промышленников и предпринимателей (работодателей). 8-9 апреля 2004 г., Москва Аннотация. Понятие монополии как субъекта, имеющего возможность манипулировать ценами на некотором рынке, благодаря своей доле на этом рынке,...»

«СПРАВКА о наличии учебной, учебно-методической литературы и иных библиотечно-информационных ресурсов и средств обеспечения образовательного процесса, необходимых для реализации заявленных к лицензированию образовательных программ Раздел 2. Обеспечение образовательного процесса учебной и учебно-методической литературой по заявленным к лицензированию образовательным программам Уровень, ступень образования, вид образовательной Число программы обучающихся, воспитанников, (основная/дополнительная),...»

«Основная образовательная программа высшего профессионального образования Направление подготовки 080200 МЕНЕДЖМЕНТ Профиль Государственное и муниципальное управление Министерство образования и науки Российской Федерации Автономная некоммерческая организация Высшего профессионального образования Региональный финансово-экономический институт Утверждено на заседании Ученого совета Приказ ректора № 001-УС от 29 августа 2013 года Основная образовательная программа высшего профессионального...»

«РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОБ ОСНОВАХ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Принят Государственной Думой 1 ноября 2011 года Одобрен Советом Федерации 9 ноября 2011 года (в ред. Федеральных законов от 25.06.2012 N 89-ФЗ, от 25.06.2012 N 93-ФЗ) Глава 1 вступает в силу с 1 января 2012 года (пункт 2 статьи 101 данного документа). Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Статья 1. Предмет регулирования настоящего Федерального закона Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие...»

«Дайджест мировых новостей логистики №22 16 апреля – 23 апреля Отдел по связям с общественностью 2012 АО НЦРТЛ Дайджест мировых новостей логистики №22 16 апреля – 23 апреля Отдел по связям с общественностью www.kazlogistics.kz 16 апреля – 23 апреля НОВОСТИ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА В КТЖ подвели итоги производственно-финансовой деятельности компании за 2011 год и определили задачи на 2012 ТЖ превышает планы по грузообороту Участие в Конференции Генеральных директоров Увеличивая казахстанское...»

«Филип Котлер Основы маркетинга Перевод с английского В. Б. Боброва Общая редакция и вступительная статья Е. М. Пеньковой Москва Издательство Прогресс 1991 ББК 65.9 (7США) К73 Редакторы: О.Г. Радынова, Ю.И. Куколев К 0607000000-355 Беэ объявл. ББК65.9(7США) Издание подготовлено фирмой при участии фонда Чоро За экономическую грамотность ©1984 by Prentice-Hall, Inc., Englewood Cliffs, NJ 07632 ISBN-0-13-557232Перевод на русский язык, вступительная статья, примечания и оформление издательство...»

«21 ноября 2011 года N 323-ФЗ РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОБ ОСНОВАХ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Принят Государственной Думой 1 ноября 2011 года Одобрен Советом Федерации 9 ноября 2011 года (в ред. Федеральных законов от 25.06.2012 N 89-ФЗ, от 25.06.2012 N 93-ФЗ, от 02.07.2013 N 167-ФЗ, от 02.07.2013 N 185-ФЗ, от 23.07.2013 N 205-ФЗ, от 27.09.2013 N 253-ФЗ, от 25.11.2013 N 317-ФЗ, от 28.12.2013 N 386-ФЗ) Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Статья 1. Предмет...»

«Принят Государственной Думой 20 июля 1995 года Одобрен Советом Федерации 15 ноября 1995 года Настоящий Федеральный закон определяет государственную политику в области социальной защиты инвалидов в Российской Федерации, целью которой является обеспечение инвалидам равных с другими гражданами возможностей в реализации гражданских, экономических, политических и других прав и свобод, предусмотренных Конституцией Российской Федерации, а также в соответствии с общепризнанными принципами и нормами...»

«Москва, 2006 Автомобильный транспорт Закавказья – 2006 2 Уважаемые читатели, Когда я держу в руках очередную Синюю книгу IRU по проблемам автотранспорта, я испытываю профессиональную гордость за то, что я принадлежу к миру автотранспорта, который делает жизнь каждого человека комфортнее, решает грандиозные экономические задачи. Представить нашу жизнь без него уже просто невозможно – он действительно служит человеку! В странах Закавказья значение автотранспорта особенно велико: в транспортном...»






 
© 2013 www.knigi.konflib.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.