WWW.KNIGI.KONFLIB.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 
<< HOME
Научная библиотека
CONTACTS

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 20 |

«НЕЛИНЕЙНОСТЬ ВРЕМЕНИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ (ИЛИ ЧЕМ СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ДОЛГОСРОЧНОГО?) Омск, ОмГУ 2009 Содержание Введение... 4 Глава 1. Puzzles проблемы ...»

-- [ Страница 2 ] --

Менеджеру предписывается формулировать «цели» управления, конкретизировать их в «процедурах» и «заданиях», организовывать их выполнение посредством «структуры» управления, анализировать «результаты» выполнения и запускать цикл управления заново. Роль структуры управления – обеспечить виртуальное присутствие менеджера в каждой точке пространства управления одновременно (под одновременностью понимается момент времени, «выколотый»

из оси времени и продленный бесконечно) путем «клонирования» его в форме подчиненных лиц. Такая «матрица» сможет выполнять свои функции только при четкой регламентации деятельности каждого «клона», его безусловной исполнительности и наличии оперативной обратной связи клонов с менеджером.

Наличие неизбежного запаздывания в контуре обратной связи приводит к тому, что менеджер работает реально только в будущем и прошлом временах. В настоящем времени он только конструирует их (но не живет в них).

Такой прием чреват тем, что созданная менеджером «матрица» захватывает реальную власть в фирме – как в XIX веке дворяне были подчинены своей дворне (обломовщина), так и в наше время менеджер полностью зависит от среднего уровня управления. Это явление нашло отражение в офисном фольклоре – «куда шея повернет, туда голова и будет смотреть». Иными словами, - «Атака клонов».

Одна из целей реинжиниринга – минимизировать такую зависимость, вводя плоские структуры управления.

Puzzle 2. Правила внутреннего распорядка любого офиса созданы для формирования и ежедневной репродукции «офисного планктона» - менеджеров среднего и низшего звеньев, выполняющих однообразную работу, по уровню сложности не требующую высшего образования, в ограниченных пространственных и временных рамках (в рамках офисного cubicle4 и фирменного распорядка дня). Как правило, менеджеры самостоятельно компенсируют предписываемую им неестественную «выключенность» из реального времени. По свидетельству психологов «представители функционально-действенного способа жизни – энергичные натуры с жестким рационалистическим восприятием окружающего мира и трезвым рассудочным прагматическим стилем мышления. Временной кругозор их узок, ограничен и свернут. По существу, такие люди живут в основном заботами и делами настоящего и ближайшего будущего, а их более отдаленные временные перспективы жизни чаще носят утилитарный характер» [7]. Любой консультант, разрабатывавший стратегию по заказу конкретной фирмы, подтвердит справедливость такого заключения – менеджеры воспринимают разработку миссии и стратегии, как забавную, но совершенно бесполезную игрушку. И дальше «максимизации прибыли» их фантазия в этом направлении не идет. Оплатив счет на разработку стратегии, они укрепляются в мысли, что все эти «навороты» хороши для учебников, требуют оперативную сводку денежных поступлений и приступают к «настоящему» управлению.

Puzzle 3. «Линейность» шкалы времени проектируемых бизнес-процессов обеспечивается подменой реального (нелинейного) времени, в котором живут все участники бизнес-процесса (со своими страхами, налоговой инспекцией, жизненными целями и семейными проблемами), искусственной пространственной картиной псевдовремени, полученной при «замораживании» недостижимого в настоящем момента будущего, зафиксированного в письменной форме (миссия фирмы, стратегия фирмы).

В качестве такого момента будущего также может выступать конечный продукт производственного процесса – либо в технически-конструктивной форме, либо в форме финансового результата.

Согласованных шкал времени может быть несколько – например, одна шкала, основанная на финансовом результате, - для аппарата управления, другая, основанная на конечном продукте, - для персонала предприятия.

Cubicle – частично закрытое рабочее место в современном офисе, организованном по «плантационной» схеме, отгороженное панелями от соседних рабочих мест размером 1,5 м на 1,8 м.

Имитация отдельного кабинета.

Puzzle 4. Искусственность психологического времени должна поддерживаться искусственностью психологического пространства. Для этого создаются ложные ориентиры в виде различных стимулов – позитивных (переходящие вымпелы, доски почета, страховки за счет фирмы, премии - несоизмеримо малые по сравнению с реальным доходом, приносимым работником) и негативных (система заложенных заранее неизбежных провинностей, безжалостное демонстративное увольнение).

Одна из форм дезориентации подчиненных, иногда применяемой для повышения управляемости, – аутсорсинг. Подчиненному дают понять, что он заменим - более того, заменима целая функция, а в идеале – и предприятие целиком.

Идеальная конструкция, в которой были реализованы эти техники – гитлеровский концлагерь.

Puzzle 5. Неестественность времени-пространства, создаваемая на предприятии, может поддерживаться определенное время путем введения коллектива в транс с помощью соответствующих техник (корпоративная культура: фирменный стиль, корпоративная идентичность, внутрифирменные ритуалы, фирменные кодексы, корпоративные ценности).

Наиболее концентрированно эти техники представлены в многоуровневом (сетевом) маркетинге и деструктивных культах.

Puzzle 6. Реинжиниринг бизнес-процессов работает по схеме «размораживание – сдвиг - замораживание», осуществляя «размораживание» с помощью деноминализации и «замораживание» – с помощью номинализации (процесс подробно описан в [10]).

Puzzle 7. Грамматически в английском/американском языке «marketing», «reingeneering», «accounting», «leasing», «branding» - отглагольные формы. В них заложено движение, они динамичны. При переводе на русский язык они превращаются в статичные существительные, лишенные динамики – «маркетинг», «брендинг». Поэтому в видах деятельности, обозначаемых этими существительными в России, царят статика и застой – они там заложены изначально.



Puzzle 8. Менеджер и управляемая им система существуют в разных направлениях времени, в силу чего между ними затруднен информационный обмен вследствие парадокса Винера. Поэтому менеджер либо сам, либо с помощью управленческого консультанта должен организовать «инвертор времени» и встроить его в «транслятор информации» для бесперебойного эффективного функционирования системы управления. По теореме Геделя сам менеджер не сможет это сделать эффективно, поэтому он должен либо нанять внешнего, либо подготовить внутреннего консультанта для этой роли. Лучше – внешнего.

Puzzle 9. Должен существовать, как минимум, один мозг, в сознании которого спроектированное линейное псевдопространственное время должно существовать как единое целое. Должен быть «метадиспетчер» процесса управления, обеспеченный вспомогательными средствами, поддерживающими его в состоянии воспринимать события в линейном пространстве-времени и выдавать команды на поддержание процесса. Роль вспомогательных средств могут выполнять либо «ситуационная комната» С. Бира, либо «полиэкранная технология» В.А.

Филимонова, либо корпоративная информационная система, доведенная до работоспособного состояния.

Puzzle 10. Временна я структура русского языка существенно отличается от таковой английского/американского языков. Обычно при переводе американских учебников и монографий по менеджменту это различие не принимается во внимание, что приводит к серьезным смысловым искажениям. Поэтому многие концепции и целые учебные курсы, калькированные с западных учебников, представляют собой замороженные во времени полуфабрикаты, которые предлагаются к употреблению без «термической обработки». Последующее умственное несварение неизбежно.

адекватному восприятию мира Глава 2. Время в экономике и менеджменте Сумеречная область изучения времени полна смутными догадками и «первыми прыжками» в попытке «перепрыгнуть пропасть в два прыжка». Здесь и Блаженный Августин, и Николай Козырев и Дж.Уитроу и Г.Рейхенбах и многие другие уважаемые авторы. «Вторых прыжков» пока не зафиксировано.

Присоединимся же к славному сообществу совершивших первый прыжок.

Одним из признанных международных центров изучения проблемы времени во всей ее сложности и многомерности является Web-Институт исследований природы времени при МГУ, возглавляемый В.П. Казарян и А.П. Левичем [3]. Из работ, входящих в «Библиотеку электронных публикаций», проблемам экономики посвящено 5 (пять) и проблемам менеджмента 1 (одна) работа (принадлежащая, кстати, автору данной монографии).

К сожалению, приходится констатировать определенную легковесность подхода экономистов к проблеме времени. Например, в предисловии к сборнику, содержащему одну из немногих публикаций по фактору времени в экономике, принадлежащую перу В.И. Полещука [1], читаем о ней: «Рассмотрены подходы и обосновано понятие времени как экономической категории, особенности и специфика этого вида ресурса. Обоснована возможность конструирования времени в системе на основе выделения первичных объектов и их связей, а также влияния динамики базис-процессов на скорость протекания операций организации»5.

Внимательное чтение самой статьи показывает, что данные аспекты автором, действительно, упомянуты, но никак не «обоснованы».

Другой автор, представленный в «Библиотеке», Е.В.Балацкий, констатирует, что «как ни странно, но в истории экономической мысли феномен времени сам по себе никогда не имел большого значения», подтверждая этот вывод в ходе анализа эволюции взглядов на роль времени в экономической теории на протяжении последних двухсот лет [4].

Действительно, время играет главную роль в тайм-менеджменте6, но там речь идет исключительно о линейном времени и его ресурсах.

При рассмотрении временных рядов время также играет служебную роль линейной шкалы.

Производительность труда, нормирование труда и прочие разделы экономики и менеджмента рассматривают исключительно линейные метрические свойства времени, используя его как линейную однонаправленную ось, вдоль которой разворачиваются изучаемые процессы.

Топологические свойства времени, к сожалению, пока оказались невостребованными в экономике и менеджменте.

Не секрет, что при разработке большинства моделей экономика следовала за точными науками. Может, именно в этом лежат корни однобокого подхода к времени?

Обратимся к трудам Н.В.Козырева, глубоко проанализировавшего свойства времени, нашедшие применение в точных науках. Он пишет: «Действительно, механика пользовалась только «геометрическим» свойством времени, его Подчеркивания сделаны мной (примечание автора).

Вследствие многочисленности и доступности книг и статей по тайм-менеджменту в настоящей книге они не приводятся.

длительностью, то есть интервалами между событиями. Эти интервалы времени измеряются часами и имеют такие же пассивные свойства, как интервалы между точками пространства, которые измеряются метром.

Только это свойство точные науки и считают объективно существующим, полагая другие свойства времени субъективными, то есть следствиями нашей психологии. При реальном же отличии причин от следствий ход времени должен быть физической величиной, имеющей определенное математическое выражение, и должен входить в уравнения механики. Физический смысл и математическое выражение хода времени могут быть получены из пространственно-временных свойств причинности» [2].

А.М.Мостепаненко считает, что это, названное Козыревым «геометрическим», свойство входит в комплекс «метрических свойств времени», отвечающих только за длительность временных интервалов, и противопоставляет им более фундаментальный комплекс свойств, названных им «топологическими», отвечающими за последовательность и взаимосвязь моментов времени [5, с. 35-39].

Топологические свойства представлены у Козырева через причинность:



Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 20 |
 



Похожие работы:

«Брюссель, 12.12.2011 г. COM(2011) 882 оконч. версия ИНФОРМАЦИОННЫЙ ДОКЛАД КОМИССИИ ЕВРОПЕЙСКОМУ ПАРЛАМЕНТУ, СОВЕТУ, ЕВРОПЕЙСКОМУ ЭКОНОМИЧЕСКОМУ И СОЦИАЛЬНОМУ КОМИТЕТУ, КОМИТЕТУ РЕГИОНОВ Открытые данные Инструмент инноваций, роста и прозрачности государственного управления ИНФОРМАЦИОННЫЙ ДОКЛАД КОМИССИИ ЕВРОПЕЙСКОМУ ПАРЛАМЕНТУ, СОВЕТУ, ЕВРОПЕЙСКОМУ ЭКОНОМИЧЕСКОМУ И СОЦИАЛЬНОМУ КОМИТЕТУ, КОМИТЕТУ РЕГИОНОВ Открытые данные Инструмент инноваций, роста и прозрачности государственного управления 1....»

«Финансовая статистика: конспект лекций Tibioka 2 Книга Tibioka. Финансовая статистика: конспект лекций скачана с jokibook.ru заходите, у нас всегда много свежих книг! 3 Книга Tibioka. Финансовая статистика: конспект лекций скачана с jokibook.ru заходите, у нас всегда много свежих книг! Г. С. Шерстнева Финансовая статистика: конспект лекций 4 Книга Tibioka. Финансовая статистика: конспект лекций скачана с jokibook.ru заходите, у нас всегда много свежих книг! ЛЕКЦИЯ № 1. Финансовая статистика...»

«Энциклопедия экономических афоризмов: от древности до современности под общ.ред. В.и. Масальского (издательский проект Межрегиональной общественной организации казацкая Громада) донецк - 2008  В.В. Лаврик ББк 65я9 Э 68 Энциклопедия экономических афоризмов: от древности до современности / Под общ.ред. В.И. Масальского.-Донецк: Новый Мир, 2008.-400с. ISBN 966-108-18-7 Научно-популярное справочное издание, содержащее систематизированный сборник афоризмов–изречений, выражающих в лаконичной форме...»

«ПРОЕКТНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ Часть 1 Книга 2. Материалы по обоснованию 346-2011-ОМ Взам. инв. № Подп. и дата Инв. № подл. 2012 ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ИРКУТСКГИПРОДОРНИИ Генеральный план Куйтунского городского поселения Куйтунского муниципального района Иркутской области ПРОЕКТНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ Часть 1 Книга 2. Материалы по обоснованию 346-2011-ОМ Взам. инв. № Главный инженер Г.А.Белинский Начальник ДГП Е.В.Протасова Подп. и дата Инв. № подл. 2012 Содержание Примечани Обозначение Наименование е...»

«Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов 1 Смит А. Исследование о природе и...»

«АГЕНТИИ ОМОРИ НАЗДИ ПРЕЗИДЕНТИ XУМ{УРИИ ТОXИКИСТОН Агентство по статистике при Президенте Республики Таджикистан Statistical Agency under the President of the Republic of Tajikistan presents the Catalogue of Statistical Publications to be issued in 2013. The statistical publications are prepared to meet the data requirements of a wide range of readers: management staff, financial and economic staff of various enterprises and institutions, scientists, businessmen, bankers, teachers and...»

«7 негативных трендов внешней среды для российского бизнеса в 2014–2019 гг. Как изменится внешняя среда и как бизнес на это отреагирует? Sapiens Consulting Publishing 2014 Бирюлин Святослав. 7 негативных трендов внешней среды для российского бизнеса в 2014–2019 гг. Как изменится внешняя среда и как бизнес на это отреагирует? — Москва: Sapiens Consulting Publishing, 2014. — 58 с. www.sapcons.ru © Святослав Бирюлин, 2014 © Sapiens Consulting Publishing Святослав Бирюлин — практикующий управленец,...»

«Материалы IX Национального конгресса по муковисцидозу МУКОВИСЦИДОЗ У ДЕТЕЙ И ВЗРОСЛЫХ - 2009 Издано при спонсорской поддержке компании PRO.MED.CS Praha a.s. Московская область, 4-5 апреля 2009 Под общей редакцией Проф. Н.И. Капранова, проф. Н.Ю. Каширской ГУ МЕДИКО-ГЕНЕТИЧЕСКИЙ НАУЧНЫЙ ЦЕНТР Материалы IX Национального конгресса по муковисцидозу МУКОВИСЦИДОЗ У ДЕТЕЙ И ВЗРОСЛЫХ - 2009 Под общей редакцией Н.И.Капранова, Н.Ю.Каширской ЗАО Рекламно-издательская группа МегаПро, 2009, 96 c. В сборнике...»

«СПРАВКА о наличии учебной, учебно-методической литературы и иных библиотечно-информационных ресурсов и средств обеспечения образовательного процесса, необходимых для реализации заявленных к лицензированию образовательных программ Раздел 2. Обеспечение образовательного процесса учебной и учебно-методической литературой по заявленным к лицензированию образовательным программам Уровень, ступень образования, вид образовательной Число программы обучающихся, воспитанников, (основная/дополнительная),...»






 
© 2013 www.knigi.konflib.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.